「电商直播」直播卖货经验与技巧

实在不止是他们，随着各大电商平台的助推，各大平台上呈现了一大批带货网红，直播成为了电商、社交、视频等各种线上平台的吸睛利器。

直播电商，也成为未来电商发展的趋势与风口。

在2019年的抖音首届创作者大会上，抖音总裁张楠曾预测，到2020年，海内短视频行业的总日活用户数，将达到10亿。

那么普通人究竟如何进行直播卖货呢？

我们为大家总结了2020最新直播卖货技巧，一起来看看吧。

一、直播前准备

1.直播选品

根据市场需求选品

选择符合现在市场的产品，如天热了卖T恤，冬天买保温杯。

粉丝数量相对少的主播，可根据自己的调性和人设进行选品。
一个吃播博主售卖食品，商品受到的关注度比较高。

根据粉丝需求选品

1. 提前预热建立粉丝直播群（开通群聊功能），可在粉丝群中通过讯问，投票等形式理解粉丝想要什么样的产品。

2. 如果粉丝群中热度不高，可做一些小活动，保障粉丝的关注度。
通过互动也能丰富直播时的内容。

2.直播职员与园地预备

主播

干净自然的妆容；和背景、服装造型风格同等；

感情饱满，精神状态良好；

口齿清晰，表达流畅；

卖货主播建议搭配一名助手，纵然回答评论，帮助展示商品，避免主播突发情形离场；

园地设备

选择干净通亮的背景环境，根据灯光大略支配‘’

光芒通亮，避免过度曝光和逆光，按条件增加补光灯

保障旗子暗记稳定，直播不卡顿‘’

手机（高清前置摄像头）和稳定的手机支架

增强直播声音的耳麦（按主播选择性配置）‘’

其他

音乐，提前准备背景音乐；

如节奏感较强/近期热门音乐串烧/符合直播调性的旋律等；

道具，提前准备展示商品须要的道具，例如电池、小黑板等；3.直播主题与形式

直播主题

主题从店铺的需求出发，通过粉丝和买家中理解。
设置粉丝群，网络粉丝的需求。
多关注每次直播后的评论。
对粉丝群体有大致理解后，根据他们的年事、地域、不雅观看直播韶光来确定直播韶光，直播内容。

直播内容与形式

内容上可以突出自己的特长或内容亮点，给老铁关注的情由，例如:

谈天型：适宜初期直播，培养粉丝粘性 才艺型：善于舞蹈、厨艺等技能的主播 卖货型：以带货、电商转化内容为主 综合型：谈天/才艺/卖货等内容丰富结合

4.直播脚本策划

脚本要素

直播韶光与时长：稳定直播频率，提前奉告粉丝直播韶光直播内容模块：根据直播主题，以10分钟/30分钟/1小时分配韶光段，确定相应直播内容模块预算和玩法：单场直播本钱的预算,根据自身条件与预算操持好本次直播的玩法。

示例

撰写脚本可以有效梳理直播流程，避免意外情形，为主播做出明确辅导：

二、直播中技巧

1.提高直播间人气

2.直播互动

3.直播内容玩法

三、直播后技巧

1.直播落后步转化

直播后发干系作品：正式直播结束后可以在账号内发详细的产品利用方法，提升用户体验，增加用户粘性。

网络反馈：在粉丝群里互动，可以讯问粉丝对价格的反馈，以及收到货后对产品质量的反馈。

售后做事：直播结束后及时跟进订单处理，确保用户的消费体验，特殊是发货环节，一定要及时跟进。
2.把稳事变

对付新开直播的主播，流量相对不是很多，关注的核心数据在于转粉率，点赞评论等数据，在后期可以增加直播时长、频率，积累粉丝数量。

四、直播复盘

1.直播数据剖析

针对本次直播数据进行记录剖析，为下次直播做更好的优化

直播数据——

韶光及时长

点赞数不雅观看人数

评论数

转发数：

直播涨粉数

电商数据——

订单管理：查看全部状态订单

账单管理：查看交易中及交易完成金额 第三方平台(淘宝/京东等)

点击数：到达商品、店铺的点击数量

付款数：带来的付款订单笔数

总金额：总收入金额数

2.网络粉丝反馈

评论反馈：

记录直播间1-3个评论热点，例如 “保养技巧”/“多试色号”/“多少钱”等下次直播前“策划脚本”阶段重点突出，解答粉丝紧张痛点。

私信反馈：

在直播生动粉丝中随机进行“私信回访”，通过私信网络深度反馈。

第一，表达感谢支持，拉近关系，提高粉丝忠实度。

第二，网络直播反馈，哪里做的好，哪里做的不足，给下次直播一些建议。

客服反馈：

通过客服在线解答粉丝疑问，主动在粉丝群里网络直播反馈 。

“宝宝们给刚才直播打几分?”“小仙女们喜好今晚直播的衣服吗?”

“下次直播想看口红还是?” “下次直播我们约几点?”

其他反馈：

通过亲友、同事或其他站外渠道调研，及时创造直播待优化问题。