阿里电商正式进军缅甸市场可缅甸会网购的只有1%

在缅甸，电子商务企业必须迅速采纳方法，以吸引越来越多的在线购物者。

图片来源：Aung Khant/《缅甸时报》

对此，阿里巴巴非常清楚。
2018 年 5 月，阿里巴巴对缅甸最大的电子商务平台 shop.com.mm 的母公司 Daraz Group 完成了收购，从而正式进军缅甸电商市场。

缅甸零售商协会（Myanmar Retailers Association）副主席 U Myo Min Aung 表示，“在缅甸，只管电子商务的遍及率很低，但按照阿里巴巴双 11 匆匆销期间创造的发卖额来看，这种状况正在迅速改变。
此外，缅甸的其他在线购物网站也越来越多，但这些网站还尚未公布其发卖数据。
综合来看，缅甸电子商务的发展潜力非常大。
”

为营造积极康健的发展环境，促进本国电子商务的发达发展，缅甸还有很多根本事情要做。
缅甸须要办理的问题涉及立法和物流等诸多方面。
只有为这些问题找到办理之策，缅甸的电子商务才有可能实现打破，得到进一步的发展。

根据研究职员对业内人士的采访，缅甸电子商务在发展过程中须要战胜以下寻衅：

缺少送货做事供应商

为了生活的便利，越来越多的消费者开始选择在网上购物。
伴随这一趋势，物流公司面临的压力也日益增大，他们必须确保货色定时送到准确的地点，并完善退货处理程序。

对此，缅甸贸易部副部长 U Kyaw Soe Win 指出：“要让电子商务真正发挥浸染，物流公司必须能够按时交付货色。
在线供应商必须能够担保所售商品按时交付给客户，并担保货色在运送过程中不涌现破损等征象，做到包装无缺。
与此同时，物流公司须要为破坏或未交付的货色投保。
”

不过，目前，缅甸只有一家注册的配送公司（即国有企业缅甸邮政和电信公司）能够担保交付。

“许多在线供应商选择利用私营和小型物流公司为消费者配送网购商品，这些物流公司每每无法供应送货担保。
由于他们没有注册备案，我们也无法对其追踪，”U Kyaw Soe Win 说道。

支付系统不健全

在缅甸，除了阿里巴巴外，大多数网上购物都是通过 Facebook 完成的。
供应商一样平常会创建一个 Facebook 页面，用来推广其产品。
如果消费者赞许购买某产品（常日是通过 Facebook 的谈天做事），他们就会通过银行或移动支付做事供应商转账付款。
付款完成后，买方将向卖方出示收据的屏幕截图，卖方就开始配发货色。

“当一些客户出示虚假收据或未完成付款流程的屏幕截图时，就会涌现一系列问题。
有时候，卖家在没有仔细检讨收据的情形下就把货色发送给客户，然后才意识到消费者还没有付款。
到那时，卖家将很难找到买家，”U Myo Min Aung 说。

当然，卖家也有可能通过虚假广告欺骗买家，然后在涌现问题时消逝不见。
“电子商务要想取获胜利，支付系统必须健全。
最近，许多缅甸当地银行开始供应支付做事，电子商务变得更加可信和便利。
但要让人们意识到这些做事，仍旧存在一定困难。
”U Kyaw Soe Win 指出。

登记制度缺失落

缅甸当局尚未公布电子商务企业的正式登记制度。
一样平常来说，实体企业必须在当地议会注册，并申请经营容许证，而利用社交媒体的在线供应商常日不用注册。
因此，关于缅甸究竟有多少在线企业，尚没有确切的数据。

“在缅甸，网上卖家和买家很随意马虎利用社交媒体进行交易。
然而，一旦中间涌现问题，就无法追查罪魁罪魁。
但如果在线企业在政府机关已注册登记，如果企业倒闭，他们就无法收回注册费。
同样，在阿里巴巴等已注册的电商平台购买商品，消费者也要保存好支付记录。
必要时，他们才有足够的情由提出投诉，”U Myo Min Aung 表示。

“我们须要建立一套清晰的在线企业注册制度，从而为消费者构建对电子商务的信赖。
”

立法迫不及待

缅甸当局尚未起草必要的法律法案，来规范电子商务的运作。
这意味着，缅甸电子商务企业仍缺少明确的约束性。
例如，国会议员一贯在向政府施压，哀求对在线企业征税。
U Myo Min Aung 也表示:“现在，缅甸政府在电子商务的税收收入方面尚为空缺。
”

2018 年，在喷鼻香港举行的亚洲物流与海事大会（Asian Logistics and Maritime Conference）上，麦肯锡（McKinsey）喷鼻香港分公司的合资人朱景丰（Fox Chu）师长西席对《缅甸时报》（Myanmar Times）表示:“主要的是，政府该当为电子商务制订规则和规定。
”

“和缅甸一样，许多其他国家也正在免除在线电商的税收收入。
另一方面，针对消费者的网上购物行为，其他国家正努力减轻征税，以此鼓励人们多买多购。
因此，缅甸政府必须做出决策，实现其税收和跨境规则的当代化，以促进电子商务的发展。
这是政府必须面对的一个问题，即，政府监管层希望如何在履行这些规则的同时，还能促进商品的自由贸易，”朱师长西席说。

U Kyaw Soe Win 表示，事实上，缅甸商务部（the Ministry of Commerce）已经召开了至少三次会议，谈论电子商务法的起草事宜。
他指出:“有许多机动和待定事变必须加以考虑。
”

与此同时，网上购物的人数每天都在增加。
缅甸仰光省北德贡工业区（North Dagon Township）的消费者 Ma Yu Thandar 表示：“我已经在网上买过三次鞋了，都没有问题。
我还为母亲订购了一个手提包，它也完备符合我预期的质量哀求。
我只是不喜好等2-3周，才收到网购的货色。
”

仰光省茵雅湖地区（Yankin Township）的网购者 Ma Nu Lat 表示，她曾经在网上买过鞋子，但签收后创造，颜色不对。
“我订购的是粉色的鞋，但他们给我配发了一双玄色的鞋子。
我在 Facebook 上申说了好几次，但卖家无动于衷，没有任何回应。
以是，我往后再也不会从 Facebook 页面下单了，”她说。

但这并没有影响她连续在网上购物。
“有时候，我们可以在网上买到更便宜的东西。
与传统实体商店比较，我们可以有更多的选择，”她说。

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