网店用AI模特展示成衣靠谱吗？专家：应标注以避免损害消费者权益

《法治日报》近日调查创造，多个电商平台的不少商家已采取AI模特试穿服装展示商品。
不仅如此，在电商平台上，还有一些店铺开始供应AI模特图制作做事，如“AI绘图模特天生”“假人换真人模特”等。

用AI模特“试衣”图做宣扬，呈现出的商品效果靠谱吗？消费者会买账吗？AI模特“试衣”图是否可以随意制作利用，可能会面临哪些法律风险？带着这些问题，展开了调查采访。

细节之处差异明显，可能涉嫌虚假宣扬

AI模特“试衣”宣扬图，衣服在模特身上严丝合缝，险些没有一丝褶皱，然而实物真的如此吗？

近日以“精美套装”等为关键词在各大电商平台上进行检索，创造有不少商品的宣扬图为明显的AI模特“试衣”图。
这些AI模特比较明显的特色是，身材曲线明显，四肢纤细，五官极其精细有漫画感，背景多为虚化的纯色底色。

例如，某电商平台一家有6000人收藏的店铺，居于店铺好评榜第二名的是销量超450件的套装，其商品图是由一金发碧眼的卡通头像模彪炳现的，而套装和模特在照片中都像被柔焦（指拍照中利用柔焦镜头或在镜头前面加柔焦滤镜等方法，使拍摄的影像达到细腻柔和的效果）了，一眼看上去像是一幅漫画插图。

下单该商品，收到货后打开拓现，得手的套装和宣扬图上差异甚大：颜色有出入，凭空多出来一块褶子，领口高度也不符。
更令人无语的是，模特图上的衣服是落肩的灯笼袖，长度恰好在手肘上方，而实物衣服的袖子却盖过了手肘，袖口也不能收紧。

碰着的情形并不是个例，在某网店，一件以AI模特“试衣”图作为宣扬图、已售几百件的衣服，其评论区充斥着这样的评论：“可能是由于AI图，以是画上很贴身，但收到之后过于肥大了”“裙子上面都是褶子”“衣服的颜色和图中的不一样”。

在社交平台上，“AI模特”词条下，不少网友明确表示不愿为AI模特买单，不少网友认为，用AI模特展示衣服会增加网购踩雷的概率。
有网友直言：“都不让真人上身试穿，真的有人买吗”“AI模特和人类的头身比例不符，哪有参考性呢”“AI模特图天生后，实体商品也变虚拟了，真实性如何担保呢”。
更有网友明确表示，“不会买任何AI天生产品图的产品”。

中国政法大学教授、中国消费者权柄保护法研究会副秘书长孙颖说，人工智能在电商发卖领域的运用，最好是真人模特或主播利用AI技能自动改换不同格局衣服进行展示。
“目前AI制作模特图，在技能上还存在一些不能战胜的障碍，在细节部位会有所不同，让消费者无法判断衣服的真实样子。
”

“AI模特图由于不能完备真实展现商品外不雅观、格局、颜色、花色等客不雅观情形，一定会涉及危害消费者的知情权和选择权，违背了经营者对消费者应该承担的商品或做事信息全面、真实、准确的责任，乃至有可能涉嫌虚假或者引人误解的宣扬。
”孙颖说。

制作本钱低廉高效，技能水平有待提高

为什么一些商家会乐意选择AI模特“试衣”图进行商品宣扬？

有业内人士见告，这紧张是一些网店为了节省拍摄本钱。
公开宣布称，有商家将真人模特更换为AI模特之后，包括模特、拍照师等事情职员的用度及园地费、设备费等在内，当月本钱节省了4万元旁边。

“一些中小商家每每请不起模特，或者做不到十分精美的拍摄，AI模特可以帮助他们以较低的本钱完成较高品质的产品展示。
此外，一些特定拍摄须要外国模特等，选用AI模特会比现实中探求一个得当的模特更方便快捷。
”上述业内人士说。

在相应需求之下，供应AIGC（AI Generated Content，人工智能自动天生内容）功能的软件越来越多。
干系软件天生AI模特图的办法紧张为：利用纯笔墨描述、笔墨加图片、图片加图片的办法，即可一键天生AI模特“试衣”图。

调查创造，伴随着商家对AI模特“试衣”图制作的须要，天生AI模特“试衣”图的做事也正在成为一些商家的主打商品。
在某网购App上，以“AI模特天生”“AI服装模特代做”为关键词进行检索，涌现了多个干系商品。

在这些商品的详情先容页面中，商家供应的做事包括：将假人试衣模型转换为真人模特、供应服装照片直接天生模特试衣图、可指定模特形状特色等。
详细操作方面，多名商家均表示是用照片天生图片，“供应服装照片即可，最好是有假模或真人穿着的，效果会好些。
”

价格方面，讯问多家店铺得知，若让他人帮忙天生图片，3张到10张图片的价格在100元到300元不等。
电商经营者还可以自行购买软件和学习教程，利用人工智能软件天生所需的模特图。

选择了一家月销量4000多件的店铺，首单不到1元就可以体验一次“AI绘图代出图”做事。
按照店家指引，供应了服装图片和“卷发少女”“可爱”“苗条”等关键词，几分钟后对方就给出了4张天生图片。

这些图片中，模特长相均符合预期，乃至较为逼真，看上去与真人差异不大。
但服装样式的相似度却大相径庭，除颜色外，领口设计、袖子长度、袖子收边、有无腰带、装饰品位置等均与原图差别很大。

“您可以搜索下详细的关键词。
”面对的疑问，店家表示可以通过限定关键词使得图片达到更令人满意的程度，“供应有真人或者假模穿着的图片，天生的效果图会更好些”。

在西南政法大学民商法学院副教授、网络空间管理研究院副院长郑志峰看来，利用AI技能天生模特图是AI技能详细运用情景的表示，有利于降落发卖本钱。
同时，天生式人工智能技能可以批量高效率地天生各种模特图，乃至许多模特图都极具创意和美感，但天生的内容很难与现实模特千篇一律，真实性、准确性都须要算法进一步发展。

商家应尽标识责任，当心肖像侵权风险

为规范人工智能天生物的运用，国家互联网信息办公室等三部门审议通过了《互联网信息做事深度合成管理规定》，已于今年1月10日起施行，个中明确提到，深度合成做事供应者和技能支持者应该加强技能管理，定期审核、评估、验证天生合成类算法机制机理。
深度合成做事供应者和技能支持者供应具有天生或者编辑人脸、人声等生物识别信息的功能的模型、模板等工具的，应该依法自行或者委托专业机构开展安全评估。

规定还明确，深度合成做事供应者供应人脸天生、人脸更换、人脸操控、姿态操控等人物图像、视频天生或者显著改变个人身份特色的编辑做事，可能导致"大众年夜众稠浊或者误认的，应该在天生或者编辑的信息内容的合理位置、区域进行显著标识，向公众年夜众提示深度合成情形。

国家互联网信息办公室等七部门审议通过的《天生式人工智能做事管理暂行办法》将于今年8月15日起施行。
个中再次强调，天生式人工智能做事供应者应该按照《互联网信息做事深度合成管理规定》对图片、视频等天生内容进行标识。

“在电商领域，特殊是商品和产品做事展示图的过程中，AI的运用趋势不可避免。
”中国法学会法治研究所研究员刘金瑞说，商家若利用AI进行商品展示，则须要遵守上述两部法律规范，充分奉告消费者模特图是由人工智能天生，以尽到标识责任，同时，还要符合适用场景的分外监管规定，如广告法、电子商务法、消费者权柄保护法等。

然而，调查创造，无论是采取明显的动漫人物式AI模特图的商家，还是在社交平台上明确标榜自己拥有“高度拟人的AI模特”的商家，其在详情商品页面中都并未对是否为AI模特图进行标识。

“平台包袱监督职责，对付商家利用AI模特图，如果平台同时也是技能做事的供应者，则须要遵守《天生式人工智能做事管理暂行办法》等法律法规，对利用人工智能推广宣扬的行为该当采纳有效方法进行监督，确保平台秩序。
”郑志峰说。

值得把稳的是，由于一些AI数据库中包含着海量人脸数据，一些AI模特图天生后可能和真大家脸具有高度相似性。
对此，有网友表达了担忧，也提出了是否涉及侵权的疑问。

中心财经大学法学院副教授、博士生导师王叶刚说：“如果商家通过AI天生的图片与他人的肖像具有高度的相似度，使得他人可以从该AI图片中识别出特定人的身份，则该AI天生的图片应该属于他人的肖像，商家在制作和利用该图片时，应该取得肖像权人的赞许，否则将构成对他人肖像权的侵害。
”

郑志峰说，商家应该禁止故意以违法的目的利用AI技能，若有意向人工智能供应一些违规的关键词，以天生一些涉及不良内容的图片，或是侵害他人肖像权、名誉权、个人信息权柄的内容；对付正常利用人工智能天生的内容也须要包袱适当的把稳责任，确保天生内容合规，若创造天生内容涉嫌违规时，应该及时向技能做事的供应者报告。

来源：法治日报

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政企内容做事专席19176699651。