寄手机近两个月物流信息未更新菜鸟驿站也关门了 快递：有单号未交货

刘师长西席是西安市高新四路糜家桥新村落住户，10月30日，他在家附近的菜鸟驿站给远在浙江的朋友寄了一部手机，“当时朋友说须要一部旧手机，我恰好有一部用了一年的光彩60，就寄给他了。
”

快递单号信息显示，菜鸟驿站揽收的韶光为10月30日下午3时许，寄送物品为“数码产品”，运送方为极兔速递，快递费12元。

刘师长西席说，寄完件后，快递信息一贯没有更新，如今过去近两个月，手机仍着落不明，菜鸟驿站也始终处于关门状态，“我之前在这个驿站寄过很多次快递，以是添加了店主的微信，之前寄送都很顺利，可这次他却失落联了。
”

谈天记录显示，菜鸟驿站店主在11月2日时表示“我帮忙找找”，11月4日给刘师长西席发了自己的手机号码后，再未回过。

12月26日上午10时许，西北大学桃园校区东北门外的菜鸟驿站卷闸门紧锁，也未张贴任何告示，随后刘师长西席现场拨打快递老板的微信电话，但始终无人接听。
华商报拨打菜鸟驿站老板的手机号，创造已停机。

上午11时许，致电极兔速递官方客服956025，客服表示，未查询到该快件的任何信息，“经查询，该单号确实是没有交货，我们目前只能通过收、寄件客户的信息以及包裹的外不雅观来调查。
”

随后，致电菜鸟驿站官方客服，客服表示，目前系统上显示该网点为关门状态，但不知道关门的详细缘故原由，“各网点的业务状态，是根据当地的情形来自行选择业务的，如果有分外的缘故原由他们可能也会临时关闭。
”客服表示，已将情形向西安当地菜鸟驿站的监管部门反响了，争取尽快办理。

华商报 王煜鑫

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