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北宋年间,一块名叫兴隆堂的招牌,因一款秘制调料名扬东京,被引为宫廷御膳珍品。800多年后,兴隆堂继续人王守义炮制出适宜当代人口味的调料,取名十三喷鼻香。
“王守义十三喷鼻香”是一个分外的存在。自公司成立的36年,只做调味料。不搞多元化,不上市,险些不向银行贷款,市场霸占量却在全国遥遥领先。
“十三喷鼻香”喷鼻香遍全国数十年,背后有什么窍门?掌舵者有着若何的思考?
王守义十三喷鼻香厂区
“去家族化”后的十三喷鼻香
现在的十三喷鼻香管理层,家族成员仅剩王银良一人任董事长,其他几位高管系内部提拔和外部引进。
对一个家族企业来说,这样的调度让人意外,也某种程度上通报了一个清晰的旗子暗记——十三喷鼻香的“去家族化”改革已经完成。
此前,十三喷鼻香集团公司的家族管理涉及到财务、人事、采购、发卖等部门的核心岗位。2016年前后,王银良走出了关键一步。
为打消统统滋扰,将十三喷鼻香带入良性的发展轨道,他将这些部门,包括公司高层的家族成员逐一剥离。
每天中午11点20分,河南省驻马店市十三喷鼻香路1号,王守义十三喷鼻香的员工都会在厂区职工食堂看到一位70岁的老人。他独自走进食堂,然后坐下来和大家一起就餐。时时时抬开始看看其他前来用餐的职工,有时候,会有几个人上前聊起事情。
这位老人是王银良,他依然精力充足,常常磨炼身体,练倒立,每天至少走路七八公里。撤除出差,王银良每天都到公司食堂就餐。多位十三喷鼻香管理层评价他有毅力,没有架子,对所有职工和蔼可亲,看问题独特,他时候关注国家政策,并向员工们讲解。
驻马店市王守义十三喷鼻香调味品集团有限公司,由王守义创始于1984年,紧张生产经营王守义十三喷鼻香系列调味品,总占地面积330亩,建筑面积23万平方米,注册资金4亿元,现有员工近2000人,是规模化的喷鼻香辛料调味品生产企业。
与很多大型公司比较,十三喷鼻香的体量不大,但它的“另类”属性很明显:产品非常垂直,古迹非常稳定。之以是这样说,是由于十三喷鼻香的现金流充足,却不求扩展,一贯专心做喷鼻香辛料,无论外部环境如何变革,它的发卖额和利润额均稳步增长。
十三喷鼻香公司经理黄林见告河南商报,十三喷鼻香集团公司的发卖收入和纳税额连续五年都在上涨,个中2019年发卖收入23.4亿元,纳税额4.3亿元。
现在的十三喷鼻香集团公司,王银良实际上充当了董事长兼总经理的角色,他之下是经理层,中间不单独设置总经理职位。采购、财务、生产发卖、行政等部门设置经理、副经理或部长。管理层有事可以直接向王银良申报请示,事实上,由于王银良常常去食堂,很多事情在员工食堂的三两句交谈中就办理了。
这种扁平化管理模式直接提高了事情效率,减少不必要的环节。十三喷鼻香长期以来在管理框架上均是这种思路。
在王银良主导的去家族化改革阶段,集团公司更是对公司的组织机构和人事进行了大幅度调度或任免,新设置了一些机构,新提拔了一些年轻职工。
王守义十三喷鼻香大门
谢绝上市的背后考量
十三喷鼻香公司的创业故事,与海内其他发展型企业大都同等。在王守义炮制出的十三喷鼻香调味料得到四方街邻的好评后,王守义与儿子王银良从开封移居驻马店。彼时改革开放大潮已席卷中原,在王银良的建媾和带领下,王守干爹子注册公司、建厂,并一步步将十三喷鼻香公司发展壮大。
一个故意思的征象是,海内几大调味品老字号,如北京的王致和、贵州的老干妈、河南的十三喷鼻香,其牌号均利用的是创始人头像。当企业代际接替的时候,我们可以把它看做是一种代价传承。
王银良险些完备继续了父亲的发展理念,十三喷鼻香公司目前没有涉及多元化经营,没有考虑上市,不玩杠杆。在此前的家族化管理阶段,家族内部有人建议他涉足房地产或设立子公司,实现公司多元化发展。
对一个现金流充足的公司来说,很少人能抵御住一个个风口的诱惑。王银良的思路却是求稳。当地政府部门卖力人曾建议十三喷鼻香上市,实际上,王银良这些年一贯在回绝上市的建议。王银良的态度是,“最主要的是把企业实实在在做好,别涌现大的乱子。挣钱不挣钱排第二,先把做调味料这件事做得深入民气,能够得到认可”。
最近几年,王银良从不接管媒体采访,不回应外界疑问和网络传言,他认为有些事情外界逐渐会理解。他现在专注的便是把喷鼻香辛调味料做好,只做好一件事。
王守义十三喷鼻香生产车间
十三喷鼻香是低调的,乃至没有表示公司名字的大门。在位于驻马店市的十三喷鼻香路公司门口,仅有一个写有“兴隆堂”的牌坊式大门。不理解十三喷鼻香历史的年轻人,很难能够确认这片空气中飘着喷鼻香料味的厂区,便是他们日常所食用十三喷鼻香的生产地。
十三喷鼻香也很少做广告,撤除沿袭下来的央视广告和高铁广告,险些没有更多的对外宣扬。
王银良把精力全部用在了十三喷鼻香集团的公司管理上,2018年开始,他启动了公司“深化改革的三年操持”。详细说来,分别是管理层、原材料、发卖三方面。每年一个重点,分三年进行完毕。
王守义十三喷鼻香生产车间
王银良的“三年改革操持”
在十三喷鼻香集团公司的发展史上,先后经由多次内部改革。据河南改革发展研究院院长周健梳理,截至2018年,十三喷鼻香共进行过三次内部改革调度,分别是第一次上世纪90年代,兄弟姐妹7人中一个子女发动配方专利诉讼,后个中4人得到补偿退出企业,王银良拿到51%控股权,改变了单一的“兄弟姊妹门第界”的决策管理格局;
第二次是让家族退出管理层,妥善辞退并安置厂中的亲戚,聘请一批职业经理人充足到关键岗位,在企业建立了一套焕然一新的当代管理模式;
第三次是2017年前后,以加强掌握权、提拔新人、改进绩效管理、建立科学的决策管理机制等为特点的“大变革”,彼时随着集团内部用人机制的变革,王银良部下梯次型的职业经理人团队已经初步形成。
如果按照这种逻辑,王银良目前履行的2018~2020年的三年改革,是十三喷鼻香历史上第四次大规模内部改革。不同的是,据黄林说,这次改革是适应企业新的发展阶段,紧张目的是通过三年的改革操持,让十三喷鼻香公司通往更顺畅的阳光大道。
这次改革有其分外背景,十三喷鼻香集团刚刚走过家族剥离的阵痛,当代企业管理模式逐渐稳定,企业运转步入顺畅期。从公司自身来说,专注主业使得十三喷鼻香公司架构大略,撤除规模相对不大的麻辣鲜厂,乃至一个十三喷鼻香厂就可以看做是十三喷鼻香集团。以是,王银良不至于耗费比以往更多的精力。
改革首先是从管理机制和管理层的调度开始,调度紧张针对家族剥离后的岗位空缺、管理层是否适宜现任岗位等问题。王银良亲自出马,剔除不得当人选,安排年轻骨干人才,一步步将关键岗位和关键环节理顺。
2019年是质料改革,对十三喷鼻香这样的调味料企业来说,质料是否正宗至关主要,这也是老干妈今年7月份的“辣椒原产地”为何广受质疑的缘故原由。黄林见告河南商报,王银良非常重视原材料的筛选,哀求质料均要来自原产地,要稳,要正宗。
王银良亲自把关原材料,去不了原产地的,会安排职员稽核,带回样品化验。此外,他对质料供应商、卖力质料的职工、市场调研职员进行了部分调度。
目前进行的是针对发卖领域的改革。这也是一项关键的调度,由于对很多传统加工企业来说,苦心经营的渠道上风早已被后来者——电子商务冲击得体无完肤。十三喷鼻香自然也受到了影响
王守义十三喷鼻香生产车间
喷鼻香遍全国的渠道选择
十三喷鼻香的发卖体系紧张是分布在全国各地的10多个办事处,办事处属于公司的派出机构,直接对接集团公司。各地的办事处再向下发展各自代理商。
一位在十三喷鼻香事情10余年的地方办事处卖力人,表示动身卖模式下的压力,电商的影响、直播带货的兴起让他们有些焦虑。2019年,十三喷鼻香公司成立了电商中央,但与线下渠道比较,线上发卖量并不多。或许与浩瀚食品企业一样,十三喷鼻香须要掩护经销商的利益。
近年来,渠道下沉成为一个热词。家电、汽车,乃至快手和抖音这些新兴短视频都在争取县城、村落镇等下沉市场。十三喷鼻香公司也在寻求广阔的下沉市场,当然紧张推出的不是“十三喷鼻香”这款全民皆知的明星产品,而是饺子料、火锅料等相对年轻的调料。
十三喷鼻香公司共有30多种产品,70多种规格,分为喷鼻香辛料类和复合调味料两大块。喷鼻香辛料类包括十三喷鼻香、干货类等;复合调味料包括鸡精类、麻辣鲜类等。
生产操持科科长魏纪英说,在所有产品中,十三喷鼻香占到约50%份额,麻辣鲜占约20%,包子料、饺子料、各种炖料、干货类等系列产品占约20%,鸡精占约10%。
十三喷鼻香公司驻马店区办事处卖力人张娜见告河南商报,十三喷鼻香的认知度已经足够高,但对付很多消费者来说,十三喷鼻香其他产品的认知和接管须要一个过程。驻马店市场已相对成熟,比较之下,广西、云南等省份的村落镇市场,还有潜力。
“比如我们有30多种品种,但有些超市会根据消费者的喜好,就上个中的三五种,使得有些老百姓对我们的一部分产品短缺认知。”黄林认为,这种情形可以理解,消费者的偏好会给他们带来更多效益,对开拓市场来说还有很多的事情要做。
针对下级发卖终端短缺推广激情亲切的问题,十三喷鼻香公司调度了发卖策略,将发卖重心下移。例如十三喷鼻香公司日常举办的展销或推广活动,现在更多地从市县一级转至州里。“我们要做的是市场更细、更广,让更多十三喷鼻香的产品进入千家万户,而不是集中的部分产品。”
事实上,今年王银良已动手调度发卖板块。除了前文提到的扩大市场,还包括发卖职员的绩效改革和薪酬改革等。
黄林说,十三喷鼻香公司的原材料供应比较稳,对现有的供应商很放心。公司的深加工、产品安全较规范。下一步潜力较大的领域,便是市场。
王守义十三喷鼻香厂区
功守
功夫巨星李连杰在阐明微电影《功守道》的含义时说,“一攻一守”对应太极中的“阴阳”。但“功守”便是“用功夫守住自己家园之道”。中国武术不因此进攻为根本目的,而是要用功夫来守住家园,传承中国的文化。
十三喷鼻香集团公司的发展史完美印证了这个阐明。正如黄林所说,十三喷鼻香没有频繁上新项目,没有定发卖目标,追求端庄有升。王银良强调的是踏踏实实干事,一贯在守护十三喷鼻香。
唯一可以算是大手笔的,是公司于2016年耗资8亿元旁边,在老厂区路对面新建了一座当代综合一体化生产基地。除了后来从湖北省搬回的麻辣鲜厂,十三喷鼻香公司80%的产能在这里完成。
“市场竞争越来越激烈,我们须要扩大规模,进行智能化升级改造。”黄林说,2016年是十三喷鼻香的迁移转变点,于2016年建成的十三项当代综合一体化生产大楼,是当代化、自动化、智能化的范例代表,新厂区的设备有从德国入口的高端设备,也有因设备商无法知足需求,公司自己的技能职员设计后定制的。
十三喷鼻香品管部部长张慧见告河南商报,新的生产线进一步提升了产品质量。例如克数的筛理,通过十三喷鼻香技能职员和设备厂商共同研发的机器,产品通过“筛子”风雅筛理后,使产品的颗粒大小、颜色更加均匀同等。
参不雅观了生产车间的全智能指挥中央,这里可以监控到全体生产线状况,生产线完备达到了密闭式运送、全自动化生产。设计产能每小时20吨,仅有两名职员在指挥中央操作。
十三喷鼻香办公室一位卖力人说,十三喷鼻香车间共分两个楼层,每条生产线仅须要6名操作工,而在自动设备上线前,每条线须要15人操作。这意味着,按照同样生产线条数测算,生产十三喷鼻香的30条生产线就能节约200多人。
目前生产十三喷鼻香调味料的30条生产线每天只有白班。也便是说,30条生产线的设计产能仅适用一半,后续随着市场的连续扩大,十三喷鼻香只需加开夜班,就能将产能提高一倍。
十三喷鼻香很少进行新项目的投资,乃至近两三年都没有推出新产品。新上项目仅是为了适应市场扩大的需求,包括2019年在驻马店市新建的一处物流仓储中央。
打假办王守义生前常常说的一句话是,“企业做大了,效益好了,有钱了,抱着钱不丢手,啥韶光也没出息,一定要一顾国家,二顾民家,三顾员工。只有这样干事,企业的发展之路才能更平、更宽”。从企业成立到现在,十三喷鼻香先后出资2个多亿,用于慈善奇迹。
十三喷鼻香的员工福利是令人惊奇的。包括一线工人的所有职工一律13薪,员工一日三餐免费,为家远的员工供应住房,日常发放调味品、生活用品等员工福利,每年公司掏钱组织员工全员体检,每年全体员工免费外出旅游……
黄林先容,王银良的“顾员工”还表示在大病关怀。“去年运输部一位员工的家属患癌症,董事长接到申报请示后决定公司承担所有用度。今年8月份另一位员工患心脏疾病,公司组织职员派7个人去郑州献血,董事长讯问用度后立时让先期转20万元过去。”
十三喷鼻香公司设置了一个名为打假办的部门,王银良常说的一句话是,一定程度上说,十三喷鼻香能有本日是打假打出来的。《法制日报》记录了13年前他辗转全国各地捣毁窝点、帮忙将造假者绳之以法的斗志昂扬。“历经艰辛创下的品牌,绝不能让假冒伪劣产品给吃掉,我们要从打假维权中保名牌、夺市场,要让造孽印刷、制假、售假者没有藏身之地。”时任十三喷鼻香总经理的王银良如是说。
打假沙场的王银良像一个冲锋陷阵的将军,而现在他的精力更多地用在公司管理上来。从某种程度上说,王银良是与王守义并肩作战的第一代创业者,他继续了王守义的“匠心”,也继续了十三喷鼻香独特的发展策略。他更多的是“守”,只在熟习的沙场稳扎稳打。
或许多年后,我们很难连续将王守义十三喷鼻香定义为“家族企业”。据理解,王银良没有造就接班人,由于他还有充足的精力带领企业稳步向前,实现市场化、当代化。
和大多数大型企业一样,他给这家老字号定下了未来目标——打造全国一流民营企业,让中国人吃上正宗的调料。
(河南商报编辑 刘梦鸽 吴冰 施尚景)
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