编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 08:38:17
汽车行业DTC已经是常态,无论是新势力、合伙汽车、国产传统汽 车纷纭开启线上售卖。
本文拟磋商当前主流车企采纳的三种线上整车发卖模式,提炼三种模式的特点,并绘制大致的业务流程图。新势力诸如特斯拉、小米汽车、蔚来、空想等从0-1,无传统的经销商架构体系,再加上本来的互联网基因,直接采纳最原始的互联网卖车办法,对应模式1。从看车、试车、买车、用车均可在自家地盘完成,线上线下整合一体,给消费者带来了更透明化、便捷的购车体验,但同时对自身的架构能力、能否供应完善的线下体验带来了诸多寻衅。
传统车企诸如通用、大众等整车厂迫于互联网卖车的形式压力,纷纭将线下的流程搬到线上,一开始按照新势力的办法来,将曾经的互助伙伴——经销商,转变为供应交车做事的代理商,充分利用经销商的线下触达能力,对应模式2。此时,代理商只能按照交车数量获取固定额度的佣金,类似于整车厂的交付中央,在全体过程中是帮忙的角色。
但在实际运用中,由于定价透明且被主机厂节制,每家经销商获取佣金同等,对经销商来讲,传统的发卖能力无用武之地,特殊是一家门店如果同时发卖传统的油车与新模式下的新能源车,每每没有动力向顾客推举新能源车。
在这种压力下,主机厂不得不将让出一部分的定价权,仅出台官方辅导价,让各家经销商根据自己门店的实际情形,确定终极售价,对应模式3。
下图标红处紧张是凸显与模式2不一致的地方,除了帮忙办理交车,最大的差异是代理商也参与签署购车协议,拥有了一定程度的自主定价权。相称于代理商仍旧以出厂价从整车厂批发车辆,整车厂供应了线上购车的统一渠道,实际卖车的金额是直接给到代理商。
下表为三种模式的比拟:
综合来看,模式1给顾客供应了纯线上透明的卖车流程,省去了比价议价。但是新能源整车厂是否能在线下试驾环节、交付环节、售后环节供应优质的做事,真正做到线上线下体验统一,是很大的寻衅,这也是大部分新势力仍在亏损的缘故原由。模式2到模式3的过渡更多是传统车企经销商体系下的无奈之举,更多像是线下流程的线上化,是一种数字化的体验优化。
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