在收集平台买二手手机 消费者质疑：付款后才被告知是“企业定制机”？

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南昌的消费者小陈

在短视频平台认识了

一个二手手机卖家

一起被勾引到线下门店之后

小陈说 自己花了2000块钱

买了一个质量低劣的手机

而这个商家的套路

可以说是非常之深

小陈见告，4月28号，她刷短视频的时候，打仗到了一位在南昌的二手手机商家。
考虑到自身须要一台备用手机，于是在商家的短视频账号上，她选中了一部“苹果11”型号的二手手机。
对方要价1000元，并激情亲切地约请小陈到线下一家名为“盛世通讯”的门店进行验机。

消费者 小陈：交了1000块钱现金 ，他就跟我说这是一个企业定制机。
你要去苹果官网上，交2000多块钱，激活账号，一次性的，后面才能用。
见告我这个手机必须在有旗子暗记的情形下，如果这个手机意外关机，这个账号关机了，后面又要找他，重新刷下机。

小陈见告，当初说好一台手机1000块钱，等到她交完钱才被奉告，后续还有用度。
在现场她就起了狐疑，对付这台所谓的“企业定制机”半信半疑。
可是商家见告小陈，如果不要这台定制机也可以，但是1000元不退，可以选购店内其他机型。

消费者 小陈：我身上还有多余的1000块钱，他就让我买这个苹果X，这个手机是有卡顿，彩图（色）不一样 ，我拍出来的图片，跟我发布的图片（色彩）不一样，发热发烫，手机高耗电，就算我不玩它也会耗电（非常快）。

小陈认为，这无异于是变相的“强买强卖”。
她表示，如果自己不买手机了，这1000块钱白白搭进去；现在加钱买的手机，又无法正常利用，一个小时内，电量就会耗光，相称于费钱买了个“电子砖头”。

这家店一个月前已被我们栏目曝光过

值得把稳的是，查阅咱们《都邑现场》往期节目曾创造，这家“盛世通讯”曾被我们节目曝光过，3月31日，曹师长西席这家“盛世通讯”店内买了一台二手苹果手机，付完款才创造，这台手机也是一台企业定制机。

随后，陪同小陈来到了这家位于红谷滩区丽景路上的“盛世通讯”理解情形。

VS 红谷滩区丽景路“盛世通讯”事情职员：都会说那是定制版的，她考虑好了买这种就买这种，（你为什么在交钱之前不跟她说），都会说的，（小陈：你是等我上楼之后才说的），（：那个时候已经交完了钱），（小陈：对 那个时候已经交完了钱，才跟我讲的）

不买不退款换机型还得价钱 她质疑商家套路太深

小陈在现场表示，事后回忆全体购买经历，让她以为有点套路的意思。
当时自己交完1000元钱对方才说是“企业定制机”，自己如果不要，就必须得买其他型号手机。
随后，卖力人来到现场，二话不说便是退钱。

VS 红谷滩区丽景路“盛世通讯”卖力人:你要退就退了吧,你把二维码给我我给你退了,按正常是不给退得啊,（你们这里还做企业定制机是吗）,（什么是企业定制机啊？）,你百度一下,（你这边阐明不了？）,我阐明不了。

广泛撒网多捞鱼 短视频卖手机套路有点深

小陈见告，这类商家一样平常会在短视频的同城版块发布大量短视频作品，内容以超低价吸引学生群体购买，然后再带着他们勾引到线下门店所谓“验机”，到了门店内，常日都是先交完钱，再奉告顾客，这是一台“企业定制机”，须要交一笔解锁用度才能正常利用。
根据小陈供应的线索，联系上了同城一家名为“兰茹乾数码产品经营部”的卖家，看中一台标价3000元，95新的苹果13promax型号手机，并表示要到线下验机。
于是，对方给发来了一个位于红谷滩区的地址定位。

VS 红谷滩区兰茹乾数码产品经营部 事情职员:（：为什么这么便宜？）,我们运营商有补贴的,你如果要插卡的话,到时候你确定要买这个手机之后,我把Id退了你们自己激活嘛,（把什么ID退了？苹果ID啊？）,我转头把机器重置之后,你们激活的时候再试呗,你带走之前试吗,试好再带走嘛，功能都是没问题的。

这位事情职员表示，要先交3000块钱的购机用度，再开始试机。
此外，他还见告，要想插入自己的手机卡试用，必须要退掉店内登录的苹果ID才行。
对付这样的试机规定，表示迷惑，事情真的是这样吗？

VS 红谷滩区兰茹乾数码产品经营部 事情职员:（：这个不是那种企业定制版手机吧？）,我们不是。
我们这个ID是退不了的,（什么叫ID是退不了）,ID 苹果ID ,（ID只能用你们的ID是吗）,公司的ID,（为什么？）,（我要用我自己的苹果ID）,我这个是ID机,ID机便是这个账号没法退,但是你用起来是正常的.

这位事情职员说的话彷佛有点前后抵牾。
起初，他见告等交了钱就可以退出店内的苹果ID登录自己苹果ID进行验机，等到讯问是否是企业定制机时，对方才见告这个机器无法退出苹果ID，并且用起来是正常的，真的是这样吗？

VS 红谷滩区兰茹乾数码产品经营部 事情职员:有被锁定的风险,（什么叫被锁的风险？）,锁机嘛 这个ID可能会导致手机锁掉,（如果说锁了我找你们有办法吗）,你解锁一次1000多块钱嘛。

调查到这里，商家的套路才算是摸清了。
大略来说，这类商家，玩的便是一个信息差。
先因此低价二手手机吸引消费者上门，等到交了购机用度之后，见告消费者，你这是企业定制机，有被锁定的风险，想要解锁，还得交钱。
之后每锁定一次，都须要缴纳一定的用度来解锁。
据理解，这样的商家，在短视频和二手交易平台上，不在少数。
而大多数上当的，都是学生群体。

我们在此也提醒广大消费者

在网上购买二手手机时

一定要擦亮双眼

不要贪小便宜

急于付款

避免落入套路中