编辑: 时间:2024-01-28 09:15:02
如果客户的电器坏了,一般都是找附近的维修师傅来做维修,因为客户的想法是最近的把电器给修好。从这个角度出发来做推广,要让顾客尽快找到你,可以从线上和线下两个方面来做推广
一、线上可以在58同城百姓网和赶集网上做些广告推广,这些平台是生活服务类的集散地,认知度比较高,很多顾客会在上面找服务信息;利用微信平台,多添加一些周围的居户,利用朋友圈的宣传,让所有的周边居民都知道您是做什么,给自己打标,如果哪一天他的电器坏,首先想到的就是您。
二、线下可以和各个小区的物业喝居委会搞好关系,把个人服务信息告诉他们,居户的设备坏了一般会去找物业来帮忙,通过物业可以联系到您。
1.首先维修技术要过硬,不说达到立等可取,也要达到用很短时就能帮客户修好故障电器。2.价格合理:价格要同市场价一样或略低,不能漫天要价或把维修价格压得很低,要根据更换配件的成本费用加上维修费用来收取。3.维修质量过硬:凡维修过的电器不但将客户机里面的灰尘清干净,更要将外壳的灰尘、污垢清理干净,并实行更换配件保修制度。4.服务质量过硬:如遇到大型电器用户不方便送修时可上门服务,并免收上门服务费,对待每一个客户都要热情有礼貌。5.对于第二次送修不同类别的家电要给予优惠维修价格。这样凡是在你这里修理过家电的,你能得到他们的称赞,留住每一个客户的话,你的品牌慢慢就会建立起来,并能收到客观的效益了。
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