鲤城国寿打造对台特色做事 强化台胞台企金融支持

以情匆匆融打造对台特色做事

做事是企业发展的根本，也是连接公司和客户互换的主要桥梁。
作为“做事台胞台企重点保险机构”，鲤城柜面设置了台胞台企做事专柜，在对外做事窗口摆放“台胞客户专属做事窗口”标识。
柜面配置了2名做事专员，一旦接到台胞台企客户的做事需求，即刻启动一对一专属做事。
柜面开通了理赔绿色通道，推出“一日赔”做事，原则上台胞客户理赔件在客户提交完全申请资料后1个事情日内完成审批，5000元以内赔款实时赔付。
同时，柜面供应繁体字版做事宣扬折页，为在闽台胞台企客户供应更加专业、客制化的金融做事，打造宾至如归的做事环境。

为了拉近公司与台胞台企的间隔，供应丰富专业的保险知识和跨文化沟通的能力，公司做事专员均熟习闽南语，定期开展培训事情，对台胞台企适用产品及做事、常见问题及办理方案、台湾历史和文化、台胞台企的特点和习气、台胞在大陆应知应会日经常识等方面的内容进行系统学习，为今后对台胞台企的各项做事打下坚实、稳固的根本。

以惠匆匆融强化台企金融支持

金融是实体经济的血脉，也是推动两岸领悟发展的主要支撑。
为与台企建立长期、稳定的互助关系，深入理解台企需求，发挥商业保险保障功能，鲤城国寿为在泉州的台企供应个性化团体保险产品，涵盖意外身故、意外伤残、意外医疗、定期寿险、重大疾病等多项保险任务，助力台企在泉州稳定生产。

“感激你们这么支持我们的事情，之前的互助都很愉快，以是今年条约到期了，我们决定连续和你们公司互助，而且今年你们做事更细化、更温暖了，实实在在地让我们台资企业感想熏染到了中国人寿的金融温度。
”一家台企联系人高度赞赏了鲤城公司做事。

5月12日，泉州一家台企公司联系鲤城公司业务员小林，表示今年的团单依然想在我司续保，对方对该公司前期供应的保险产品和做事非常满意。
为更好地为台企做事，业务员小林立马准备好投保资料并联系柜台的做事专员小刘，一同上门网络投保资料，并表示在收齐投保手续后，回公司后将走绿色通道，为其快速出单。
同时做事专员小刘也为该企业的联系人小胡详细先容了我司对台胞台企的特色做事，并知心留下简体和繁体版本的做事指南给该企业。
（刘思帆）

来源：中国人寿泉州分公司