编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 09:14:15
《履行方案》的出台,旨在加强做事创新,精简环节、压缩时限、降落本钱、提升可靠性,努力营造良好的营商环境,不断提升企业和群众办电便利性、满意率和得到感,努力提高“得到电力”水平,努力实现“三零做事”目标。
“三零做事”是什么?
贵州电网公司副巡视员王玉萍在现场作出理解答:贵州电网公司推出的“三零做事”大略来说便是,推广“互联网+”线上办理和预约上门做事,实现用户业务办理“零上门”、用电报装“零审批”、业扩报装“零收费”。
详细内容如下
“零上门”:通过互联网统一做事平台和客户经理上门做事,实现客户用电报装“一次都不跑”,业务办理“零上门”。
原来大家交电费、办业务大多都要去业务厅,现在贵州电网借助贵州大数据的上风,大力实行“互联网+客户经理”做事,用电客户可以通过互联网统一做事平台,即通过我们南方电网网上业务厅(95598.csg.cn)、掌上业务厅(南方电网APP)、“南方电网95598”微信服务号和支付宝生活号,在网上办理用电业务和缴纳电费,其余,电网公司还为用电客户配备了客户经理,客户经理将为您供应上门做事。
“零审批”:通过创新做事和业务流程再造,大幅减少供电企业自己内部事情的环节和韶光,实现业务办理“零审批”。
一是简手续。凡没有法律法规依据的证明材料一律取消。在政府有关部门的支持下,全省统一了报装申请资料哀求,低压用电申请提交资料精简为客户有效身份证明材料、用电地址物业权属证明材料2种,高压用电申请提交资料精简为客户有效身份证明材料、用电地址物业权属证明材料、用电工程项目批准文件3种。
二是大幅缩减业务办理流程。低压业扩流程从原来4个精简为“用电申请”、“现场勘查和装表接电”等2个环节,缩减50%;高压业扩流程从原来的8个精简为“用电申请”、“供电方案答复”、“竣工考验和装表接电”等3个环节,缩减63%。
“零收费”:用电报装不再收费。
一是主动向贵州省发改委申请,取消供电系统对外常规作业的所有收费项目,降落用户接电本钱,实现用电报装“零收费”,该项政策惠及我省包括居民在内的所有低压客户,也便是说今后申请“一户一表”新装用电,居民客户不再交纳城市500元/户,屯子320元/户的低压报装工料费,估量每年可减少客户接电本钱4亿元。
二是放宽低压报装容量,重点在贵阳、遵义和其它试点地区,将低压报装容量从100千伏安顿宽至200千伏安,对更多工商业客户采取低压供电办法,实现电力接入“零收费”,估量今年将降落接电本钱2.2亿元。(杨晓月)
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