编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 09:17:21
答:
你好!
虽然你遗失落了保修卡,但如果发票可以证明手机仍处于保修期内的话,商家就该当按照三包规定承担免费维修任务,你直接把发票和手机拿到售后检测就可以了哦。
根据《移动电话机商品修理改换退货任务规定》第九条:在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、改换、退货的权利,修理、换货、退货应该凭发货票和三包凭据办理。消费者丢失发货票和三包凭据,但能够供应发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内的,发卖者、修理者、生产者应该依照本规定承担免费修理、改换任务。
如果您丢失了三包凭据,或者没有索要三包凭据,且不能供应发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应该以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,发卖者、修理者、生产者应该按照本规定卖力免费修理。
关于这个主机机身号(IMEI串号),只要揭开电池盖,可在手机机背上找到,或者在开机状态直接键入“#06#”就可查询得到哦。
希望以上回答能帮到你。
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