京东电器维修电话(京东买电器售后谁负责)

京东五星电器集团有限公司联系方式：公司电话025-83119151，公司邮箱muhan.li@five-star.cn，该公司在爱企查共有8条联系方式，其中有电话号码3条。

公司介绍：

京东五星电器集团有限公司是1998-12-17在江苏省南京市鼓楼区成立的责任有限公司，注册地址位于南京市中山北路241号一层部分、二层部分。

京东五星电器集团有限公司法定代表人潘一清，注册资本109,535万(元)，目前处于开业状态。

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京东商城上购买家电的话都是由该商品的生产厂家来负责售后服务的。

一般来说，彩电洗衣机和一些小家电都是整机保修一年的。冰箱和空调都是压缩机保修三年，整机保修一年的。有些买回家还需要安装后才能使用的如空调热水器抽油烟机也都是厂家安排上门安装调试的。

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现在无论是在外面还是在京东买电器售后都是统一有厂家负责，比如我上次在京东买了台51寸电视，后来打开看了一会突然就不显像了，后来我的步骤是：打电话给京东售后，然后京东售后联系厂家，厂家联系我通知我会尽快派人过来检查，第二天厂家师傅来检查完成，然后他会把检验单发给总部。

总部会联系京东售后，京东售后重新发了一台新的电视，然后送到的同时把坏的电视带回去了，过程就是这样希望对你有用，别听我说的复杂其实都没我们什么事都是厂家和京东售后在搞，很快的，非常方便，总用时不到一个星期。