南昌：收集平台找补漏公司结果花了3000多元水照样照样漏

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前不久，南昌市安义县雷女士家的卫生间涌现了漏水问题，于是她通过某短视频平台的广告找了个补漏公司。
可雷女士没想到的是，维修后，她觉得自己被骗了。

雷女士见告，按照常规，补漏须要把瓷砖撬开，找到漏水点再进行修复，程序有点麻烦。
但当时她看到的广告却显示，“无须砸砖”，“修复只需两小时”，“质保十年”，这让她十分心动，于是就拨打了广告上留的电话。
很快，一家叫做“忧之乐防水”的补漏公司就派人到了她家里。

消费者雷女士：听说免费测试我才叫他们来，我爸一个人在这里，对方一开始说400块钱，后面又说2600元，我爸爸就搞不太清楚，就赞许他给我们家测了，后面不知道他们怎么讲的，又加到了3000多块钱。

由于此时卫生间的地面及墙面已经被修理工砸开，雷女士的父亲便答应支付三千块钱进行维修。
可是一周过后，漏水问题并没有减轻。
于是，雷女士又电话联系对方。
一开始对方推脱，说过几天，可没想到过几天后，他们直接将雷女士的电话和微信拉黑了。

雷女士说，“忧之乐防水”是她联系了平台广告上的号码后转接的，不过现在两个电话都打不通了。
由于补漏时没有签订条约，该平台也找不到“忧之乐防水”的干系信息，现在雷女士不知道怎么办。

理解情形后，试着联系了该短视频平台的客服。
对此，客服的回答是，让雷女士在平台上进行见地反馈，并上传干系截图，到时候会有专门的事情职员与雷女士核实情形。

多名消费者称 被网络广告“套路”

同样是补漏，今年4月3号的节目中，《都邑现场》宣布了南昌市肖师长西席碰着的事，他家是厕所漏水了，在短视频平台上刷到了一家名叫青山湖区防水做事部的防水公司，相应内容显示，这家公司用的是新的补漏办法，免砸砖，质保15年。
结果肖师长西席花了4000块，厕所依然在漏水。
找到公司后，公司终极退回了4000块钱。
市监部门则创造，这家公司的业务执照早已注销，涉嫌无证经营。

在今年3月8号的《都邑现场》中，南昌的黄师长西席被诊断为前列腺炎后，在刷视频时，一条治疗前列腺红外治疗仪的广告推送到他面前。
广告承诺，买了仪器，15天见效。
但他利用后，半年都没有任何效果。
对方还哀求黄师长西席加钱购买其他做事，被黄师长西席谢绝。
经由协商，公司答应全额退款。

把稳到，这些网络平台上打的广告，共同点是都能精准地理解消费者的信息。
它们通过互联网技能，精准剖析网民的浏览搜索行为，从而向消费者投放相应的广告。
状师认为，这样的行为，可能涉嫌违法。

状师肖杰：我们新的《个人信息保护法》规定，我们的个人信息，包括谈天记录、语音短信都是受保护的，那么定向投放广告可能存在过度地网络我们的个人信息，包括我们平常谈天过程中手机就会监听到，平台方就投送相应的广告或者做事给我们，这个是明显违反相应广告规定的。

互联网的广告监管，部门要管，更要平台把关

从江西省市场监管局理解到，2020年，全省共监测广播、电视、报纸、互联网媒体广告9万余条，539万余次，对监测所创造的涉嫌虚假违法广告均已进行处理。
个中医疗、药品、保健食品、房地产、金融投资理财等领域的广告为重点监管工具。
法律界人士认为，对互联网广告的有效监管，平台该当主动把关。
像南昌安义县消费者雷女士找补漏公司维修，却遭遇各种麻烦的事，短视频平台就该当担起相应任务。

对此，状师提醒，通过互联网广告进行的干系消费，到了一定额度的，最好签订正规条约，以便日后发生轇轕时，能顺利维权。

网上发广告只收钱不管事很危险

现在，通过网络平台投放的广告增多，由于网络具有开放性、虚拟性等特色，有些网络平台的广告每每浮夸其辞，“套路”多多。
面对这些问题，作为传播广告的网络平台，同样该当记住这句话：网络不是法外之地。

在网上投放广告，不管其形式如何新颖，都必须遵守广告投放的法律规定，不能超出法律的底线。
《互联网广告管理暂行办法》第12条规定，互联网广告发布者、广告经营者应该配备熟习广告法规的广告审查职员。
不管是什么平台，在投放广告的过程中，必须对广告的合法性、真实性进行审查，这是他们应该履行的法律责任。