编辑: 时间:2024-01-29 20:30:01
淘宝和实体店的区别
一、购物形式
购物形式的不同是网店和实体店铺最大的区别。网店顾名思义是在互联网上存在的,由文字和图片构成,而实体店开展于现实中,一切都是货真价实的商品。顾客在网店购物,对于商品信息的获取只能来自网页上关于商品的文字和图片描述以及询问店主的方式,无法直接查看商品实物。而在实体店铺中顾客可以直接对商品实物进行实地检查。这也就是为什么一些人不信任网店,仍然选择实体店铺。实际的商品更容易给顾客一种真实感,要远比简单的图片和文字更加立体和真实。另外实体店铺采取的是一手交钱一手交货的交易模式,而淘宝网店由于涉及到邮寄的过程,所以会介入支付宝作为第三方作为交易资金中转站。
二、运输方式
人们去实体店购物很方便,买家可以直接获得所购买的商品,商家会提供购物袋等包装,买家直接带回即可。如果购买的是一些大型电器,商家也会负责运送到家并进行安装。当然这种运输也是短途的,不支持长途运输。淘宝网店就大大不同了,由于一般情况下买家和店铺所在地距离很远,所以淘宝购物都要经过快递公司的运输,由卖家发货经快递交给买家,这一过程是要收取相应邮费的。这也是淘宝网购的一个缺点,快递会耽误一些时间,商品在运输途中也可能出现损坏等情况。
三、沟通交流
实体店铺买家可以直接和店主或服务员面对面交流,并根据反馈实地查看商品详情。而在淘宝网店购物,买家必须通过聊天软件和卖家进行文字沟通,官方规定的聊天软件是阿里旺旺。文字沟通与语言沟通还是有很大区别的。
以上是网店和实体店的三大区别
但是网店省去了缴纳房租,确实是节省了一大部分的开销,从而使他们的商品有了价格的优势,无需店面无需缴纳房租,只要有一台电脑,随时随地都可以开始一家网店。
网店省去了大量的人力资源,不在需要各种服务员来接待顾客,一般店主自己有一台电脑就可以完成买家的各种要求。省去了工人的工资,从而又节省了一大笔开销。
网店不需要缴纳税款,这就是为什么网店的物品相对于实体店为什么价格会便宜。这几项开销的节省,确实为卖家省去了大量的资金,从而使商品具有了价格上的优势。
网店面向的人群极为广泛,不仅仅受到地域的限制,而是整个消费市场,这就扩大了消费人群,从而能够销售出更多的商品。
可是实体店也有优势,网店仅仅是用图片和文字向人们介绍商品,却没有办法让消费者试穿或者试用,不能真正了解商品的性能。
然承诺七天包退,但是对于买到了不合适的商品的买家,也会造成很大的困扰。
电商的发展,适应社会的需要,但是卖家们不要以次充好欺骗消费者,要保证价格优势的同时,更保证商品的质量和售后服务。
各自有优缺点,想要发展的更好,就要学习不足,保持优势,最好是能够综合发展。
在质保期内,网上买的品牌电脑都是支持全国联保的,可到当地售后维修,需要提供发票。
在质保期内,非品牌电脑,只能看网店的约定了。一般是店面维保,需要付单程或双程邮费。
质保期外的,找一般修电脑的会便宜点,找品牌售后会贵许多,但质量有保证。
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