编辑: 时间:2024-01-30 10:50:01
如果您使用的是华为FreeBuds系列的耳机出现无法充电的情况,请您按以下步骤操作:
1.检查连接情况
请确保USB连接线已牢牢插入充电盒和USB电源适配器。然后确保电源适配器已正确插入电源插座。
温馨提醒:FreeBuds3、FreeBuds2、Flypods耳机的充电盒无法识别E-mark 5A或6A USB Type-C转USB Type-C数据线,搭配华为氮化镓超薄充电器(Max 66W)、华为超级快充GaN双口充电器(Max 65W)、华为超级快充GaN多口充电器(Max 66W)原装线无法充电,请更换非E-mark USB Type-C转USB Type-C(如华为笔记本电脑标配3.3A数据线)数据线或使用A口充电器搭配USB Type-A转 USB Type-C数据线给耳机充电。
2.清洁耳机及充电盒金属触点
耳机放入充电盒,查看指示灯是否亮起。若指示灯不亮,请使用干净、干燥的尖头棉签轻轻擦拭耳机和充电盒的充电触点表面,祛除充电接口异物或脏污,直至指示灯亮起。
温馨提醒:请勿使用蘸水的湿布擦拭金属触点,擦拭力度不要过大,避免耳机进水或触点变形。
3.给耳机或充电盒充电10分钟以上
请将耳机放入充电盒内,并关闭盒盖。使用随附的线缆为给耳机和充电盒充电10分钟以上。
为了给您更好的充电体验,FreeBuds Lipstick采取了关盖充电设计。若您长时间不使用耳机,建议您及时关闭充电盒盒盖。
如果您使用的是FreeBuds Pro,请按照上述操作充电10分钟以上后,拔出充电线(无论指示灯是否正常),开盖并长按功能键10s以上直至指示灯闪烁进行“耳机恢复出厂设置”。
温馨提醒:根据锂电池化学特性,为了保证耳机电池的安全使用,产品在温度低于0℃或高于47℃时无法对耳机充电,建议在3℃~45℃温度下对耳机进行充电。
若问题解决,请您将耳机入盒,重新连接手机后将耳机升级到最新版本。然后将耳机入盒关盖进行充满电后即可正常使用。
若问题仍存在,请携带购机凭证前往附近华为客户服务中心进行检测。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
如果是在线上购买的耳机,有些是在一定时间内可以包换或者包修的,可以看看自己的购买订单,如果有写就直接联系卖家就行。
如果是在线下购买的耳机,就直接联系线下卖家。建议你到华为专门的售后进行维修,而且一年期之内是免费维修更换的。如果楼主的机器已经出了质保期,那么选择华为的售后是最好的,如果实在不行,自己又想修好这耳机,那可以到手机维修店问一问,兴许可以修。
华为耳机坏了以后不可以去售后换新的,售后只可以耳机提供保修服务,并且华为手机耳机的保修时间是三个月,超过这个时间再去华为售后检修耳机是需要自己拿检修费的。
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