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深圳明确 收集交易经营者自动续费违反相关规定最高罚50万

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-24 23:52:10

深圳市人大常委会近日公布《深圳经济特区消费者权柄保护条例》(以下简称《条例》)于今年1月1日起履行,最新一期政府公报公布这一。
《条例》规定,经营者向消费者供应商品或者做事的信息,应该真实、全面、准确,不得履行下列行为:

深圳明确 收集交易经营者自动续费违反相关规定最高罚50万

(一)以虚假的名称或者标记供应商品或者做事;

(二)以虚假或者引人误解的商品解释、商品标准、实物样品等办法供应商品或者做事;

(三)作虚假或者引人误解的现场解释和演示;

(四)采取虚构交易、虚标成交量、虚假评论等办法进行欺骗性发卖勾引;

(五)以谎称现货、虚构预订、虚假抢购等办法进行虚假营销;

(六)以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示供应商品或者做事;

(七)以虚假的有奖发卖、还本发卖、体验发卖等办法供应商品或者做事;

(八)谎称正品发卖处理品、残次品等外品等商品;

(九)浮夸或者遮盖所供应的商品或者做事的数量、质量、性能等与消费者有重大短长关系的信息;

(十)以其他虚假或者引人误解的宣扬办法供应商品或者做事。

经营者应该对营销宣扬内容的真实性卖力。
经营者实际承担的责任不得低于在营销宣扬活动中通过广告、资料或者解释等形式对消费者作出的许诺。
经营者供应奖品、赠品或者免费做事等,应该担保质量。
经营者供应的奖品、赠品或者免费做事的质量不符合干系法律、法规规定的,应该承担相应的民事任务,但是经营者昭示并奉告消费者存在瑕疵,且该瑕疵不违反法律逼迫性规定的除外。

经营者通过上门推销、会议营销、集中授课、康健讲座、专家义诊、免费检讨、免费体验、免费或者低价旅游等办法向六十周岁以上的老年消费者推销保健产品或者声称具有保健功能产品的,老年消费者有权自收到产品之日起七日内退货,且无需解释情由;但是,依照《中华公民共和国消费者权柄保护法》和本条例第二十一条规定不适用无情由退货的环境除外。

网络交易经营者采纳自动展期、自动续费等办法供应做事的,应该征得消费者赞许,不得默认勾选、逼迫捆绑开通,并履行下列责任:

(一)在消费者开通做事前,以显著办法、清晰易懂的措辞真实、全面、准确地向消费者奉告做事的内容、周期和截止日期,扣费的金额、韶光和办法,以及取消或者变更做事的路子等事变,如无做事截止日期的,则需奉告消费者无期限限定;

(二)在做事期间,为消费者供应显著、简便的随时取消或者变更做事的路子;

(三)在自动展期、自动续费等日期前五日,以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、推送等有效路子将做事内容、扣费金额等事变奉告消费者;

(四)扣费金额等条约内容发生重大变更的,应该以显著办法奉告消费者,并取得消费者赞许。

网络交易经营者采纳自动展期、自动续费等办法供应做事违反本条例第二十五条第一项、第二项、第四项规定的,由市场监管部门责令限期改正,处二万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,处十万元以上五十万元以下的罚款。

网络交易经营者采纳自动展期、自动续费等办法供应做事违反本条例第二十五条第三项规定的,由市场监管部门责令改正,处三万元以下的罚款。

违反本条例第三十八条规定,以预收款办法供应商品或者做事的经营者,未在终止经营、歇业或者变更直接供应商品或者做事的经营场所之日前十五日发布告示或者未以有效路子奉告消费者的,由有关部门责令改正,处三万元以下的罚款。
以预收款办法供应商品或者做事的经营者涉嫌诱骗、抽逃资金、造孽集资等违法犯罪行为的,公安机关应该会同有关部门依法处理;构成犯罪的,依法深究刑事任务。

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