编辑:[db:作者] 时间:2024-08-24 23:53:50
我淘宝征采了几番,比拟下来,以为享呈旗舰店的小桌子不错:一是55元一张,便宜;二是带轮子的,方便移动;三是7天无情由退货;四是商家的参数包括商品符合、做事态度、物流做事平分数较高。(注:现在该商品过期了,故截图没有显示桌子)
但下单购买后,麻烦就来了。
1、先是收到一个韵达快递的空包,丁宁包人的电话一贯没人接,发信息给商家客服爱理不理,多次讯问才说填错单号,说商品在其余一个滑腻调皮的快递。
详细如下:
2022年11月1日下单,付款,订单信息显示当日发货。2日显示到达我家附近的韵达快递网点,但一贯没派送。11月3号,我打电话去讯问,为何到货都2天了怎么还没送货上门。经网点卖力人一查,说这是一个空包,是商家发出的刷单件,用韵达网点的账号自动吸收了。我问为何淘宝的商家能利用你们快递的账号吸收,韵达卖力人说她自己也不清楚,须要我自己联系商家,她之前也碰着过类似的征象。
我在淘宝发信息问商家,要么永劫光没人回,要么就像机器人一样例行回答什么事就没下文,多次问了才说填错单号。
我向韵达网点要了发包人的电话,打电话过去,一贯没人接。
2、桌子质量奇差,联系商家客服,机器人似的回答,怎么处理完备不说。
4个螺还没拧紧,桌面4个地方已经被顶鼓包了。显然,螺丝长度和螺母深度不匹配。
两个腿中的一个腿的螺丝滑丝,根本拧不紧,使得无法调节桌面高度。
我跟客服说桌子的质量问题,无论你说须要换一根管子还是问质量问题要怎么处理,客服就像个机器人一样回答“亲,欢迎光临,叨教有什么可以帮您的呢?客服暂时有事先离开一下,有什么问题留言就可以了哦亲”。
多次和商家沟通无果后,我也
现在淘宝真是鱼龙殽杂了,有数量没质量,实在令人失落望,我对淘宝的印象越来越差了。
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