网店“超长预售”不发货？法官教你维权

在网上购物买衣服，常常会碰着一些网红服装店商家开启“超长预售”模式，动则半个月到一个月的等待期，让很多消费者有些头疼。
有的时候买的夏装，入秋才能收到；有时候秋日买的羊毛大衣，到了深冬穿羽绒服时才收到，只能收进衣柜里……

近年来，商家的这种预售办法受到很多消费者的吐槽。
我市消费者小张就碰着了预售期为7天，结果半个月还没发货的闹苦处，而商家奉告她，不能退货由于衣服已在赶制中，因订单量太大才无法定期发货。
那么，在商家的预售中，各类行为是否合法呢？遭遇超长预售又该如何维权？

鞍山市中级公民法院民一庭李夏莹法官先容，网购时买家和卖家构成买卖条约，对付买卖条约的预售期，法律是没有明确规定的，因此只要卖家明确奉告买家预售期，那么无论预售期多么长都是合法的。

但是卖家在买家购买后才奉告，或者是迟迟不发货，或者超出自己规定的预售期时限，那么这有可能构成消费敲诈。
消费者不但可以哀求商家退款，还可以哀求商家承担敲诈消费者的法律任务。
根据《消费者权柄保护法》规定，受到敲诈的消费者可以哀求商家三倍赔偿，如果增加补偿金额不敷500元的，可以哀求500元赔偿。
如果预售商品不能按时发货，则构成违约，根据《民法典》规定，卖家没有按时发货，要赔偿延迟发货给买家造成的丢失。
如果卖家在明知没有货却谎称有货，诱使消费者下单，构成消费敲诈的，还要承担三倍任务赔偿。

法官提醒消费者，网购预售商品还是要选择正规平台，以及信誉度高的商家。
要货比三家，要把稳保留商品的宣扬图片、商品订单页面、谈天记录、物流记录等网购交易信息等作为证据，一旦发生轇轕，就要拿起法律武器掩护自己的权柄。

全媒体 张玲