编辑: 时间:2024-01-31 04:50:03
长虹空调售后24小时客服热线:
4008-111-666
4006-111-666
售后网点:全国20000余家售后网点,反应快,到位快。
确保服务的高水准,持续提升服务品质,1小时预约,服务快速到位。
扩展资料:
售后服务::
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户(如果客户部不需要配件可按旧配件折价),不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(上海长虹空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修,返修不收取任何费用。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。上海长虹空调维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国电器协会团体会员,长虹空调维修专业服务商。
参考资料来源:百度百科-长虹空调
长虹空调客服电话:400-811-1666
如何通过微信快速搜索到长虹空调售后电话:
步骤一:我们可以通过微信查找长虹空调的售后电话,打开微信添加朋友的页面,注意要选择添加“公众号”,如图所示。
步骤二:搜索“长虹空调”微信公众号,选择官方公众号,如图所示。
步骤三:点击公号号简介右侧的“>”扩展符号,如图所示。
步骤四:在关于公众号的介绍页面我们可以在最下方找到客服电话,如图所示。
扩展资料
检测维修:
1、变频空调器在维修时,应按其功能划分为几大部分,就室内机而言(与定速机相同部分不再累诉),包括开关电源、直流风扇电机驱动、通信电路;室外机包括开关电源、直流风扇电机驱动(BQ系列)、通信电路、模块及驱动电路、位置反馈电路(BQ系列)。根据故障代码,检查相应功能电路。
2、在充加制冷剂时,控制器开关要放在试运行(即强制运行方式)或制冷状态,通过调节设定温度的方式,使变频压缩机工作于50HZ状态下(频率低,冲氟时间较长;频率高,冲氟时易产生液击),此时按量加入制冷剂,低压侧的正确压力与普通空调器相近,如果变频空调器工作高速或低速状态加制冷剂,低压侧的正确压不易正确掌握。
3、变频空调器中的温度传感器起着非常重要的作用。室内机有室内温度传感器和蒸发器温度传感器;室外机有室外温度传感器,排气口温度传感器和冷凝器温度传感器,均为负温度系数(温度越高,阻值越小,反之亦然)。
有的传感器在长期使用后发生阻值变化,使控制特性改变(如室内温度传感器阻值变大后,会引起变频器办出频率偏低),为了保证控制精度及其相同的工作特性,确定传感器有故障后,应换用原型号产品。变频机(普通机)所用温度传感器除排气口温度传感器外(100度时10K),其余温度传感器阻值相同(25度时10K)。
4、在空调器出现故障时,如果要鉴别整个控制系统是否有故障,可将室内机控制器上的开关放在“试运行”档上,这时微处理器会向变频器发出一个频率为50HZ.的信号(会屏蔽温度传感器等故障)。
参考资料来源:百度百科-长虹空调
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