编辑: 时间:2024-02-01 02:25:02
看情况了,如果是品牌电脑,是有专业的维修点的。而且苏宁也是有维修服务的,当然是在三包期限之内!
下面就三包法的具体内容,关于电脑整机和计算机选购件部分谈一谈计算机产品的保修情况。
1.整机
实行三包法以后,按照国家的规定, PC整机的保修期限是 1年,主要部件 2年,主要部件包括 CPU,主板,内存,显卡,硬盘,电源。
如果你仔细阅读了三包法具体内容你会发现,三包法规定非常有利于购买品牌机,对兼容机的规定不是很多。三包法中详细规定了主机,外设商品在七日内, 15日内如有问题时可退可换,而没有对选购件(也就是通常所说的兼容机)进行相应的规定。主机和外设两次维修仍不能正常使用的,由销售者免费为消费者调换同型号同规格的商品。在整机三包有效期内,如因销售者既无同型号同规格的商品,也无不低于原产品性能的同品牌商品,消费者要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
不过三包法中的第十五条规定不是很好,如果消费者购买的主机或外设在两次维修仍不能正常使用时,要求换货的,需要按规定折旧率收取折旧费。折旧费的计算日期自开具发货票之日起,至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。国家规定的折旧为日 0.25%,如果你的机器在购买 400天后出现问题,还没有超过两年,这时如果算折旧的话,已经没有价值了,但是如果按发货票价格退款,倒是很划算,退回的钱即使买一台高性能的主机后,还要有余钱。
在实际的应用中,经销商为了自己的利益,都在钻法律的空子,再加上消费者不了解三包的具体内容,更何况一些专门负责 315的人员也不是很了解电脑三包的详细内容,想退货清款,几乎没可能。
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苏宁电器购买注意:
1、在购买挑选自己喜欢的家电商品时,不要参考价签价格后就决定购买。要多问勤打听,有的家电商品在标明价签价格后,还是可以讲价的,最起码也可以和售货员要一个小赠品。
2、同品牌的家电,在不同的商场价格会不同。但是要留心注意,虽然是同款式的家电商品,可能会在规格型号上有所区别。这也是厂家在权衡市场竞争上做的手段。
3、一些家电商品,会经常的更新升级,新款上市后,旧款就会打折销售,价格会低很多。如果不是特殊的追求新款,建议购买打折的旧款商品。所谓的新款无非是增添了几项新功能,不一定实用。
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