电器维修党员承诺书(服务承诺书)

在我们平凡的日常里，承诺书的使用越来越广泛，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。相信许多人会觉得承诺书很难写吧，下面是我为大家整理的工作承诺书9篇，欢迎阅读与收藏。

工作承诺书篇1

为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量及工程回访保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下郑重承诺；

1保修期内的服务项目

1．1、保修服务范围

①．保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保证书》中的规定执行。②．对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段；在保修阶段，凡因工程部符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。③．由于工程设计，社会人为因素或甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。④．因不可抗力包括地震、洪水、50年以上遇大风等原因对工程造成破坏与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定切丁施工单位与建设单位的承担范围。

1．2、保修期限

根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据《建设工程质量管理条例》中规定执行。

①地基基础和主体结构工程为设计文件规定的该工程

的合理使用50年。②屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙及水池有防渗漏为五年。③电器系统，给排水管道设备安装为2年。④装修工程为2年。

2、工程保修及服务承诺

①．我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。②．严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情周到、随叫随到。③．建立回访制，进行定期不定期回访，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。④按照工程保修具体的紧急程度确定事故处理办法，并做好以下几点：

a.在保修期内成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修，承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。b.我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养。C.回访期间对存在的任何质量问题进行整改，直至业主满意。D.在保修期内做到及时解决问题。

以上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意，在工程质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。

单位（项目）负责人：

施工单位：(公章)

年月日

工作承诺书篇2

是我镇全面实施第十一个五年规划、扎实推进社会主义新农村建设的重要之年。我镇工作的总体目标是：紧紧围绕建设“生态园林小城镇，富裕文明新新农村”的总目标，全面实施“工业强镇、科教兴镇、开放活镇”发展战略，努力转变经济增长方式，积极探索支柱产业的新型化发展道路，促进全镇经济社会又好又快发展。具体来说，就是要努力实现5项目标，重点抓好5项工作，全力办好5件实事。

五项预期目标是：

一，乡镇及民营企业总产值完成3.5亿元，较上年增长15%；

二、农村经济总收入完成1.5亿元，较上年增长11%；

三、财税总收入突破1000万元，较上年增长12%；

四、农民人均纯收入增加200元，较上年增长5%；

五、人口自然增长率保持在7‰。

重点要抓好五项工作：

一、以项目建设为载体，推动工业的优化升级，全面提升工业化发展水平。完成羊明化工有限公司30000吨超细钙生产线建设、龙腾有限公司第二条生产线建设、水暧设备厂50000吨铸件项目建设。

二、以园区建设为载体，推动农业的扩规增效，全面提升农业产业化发展水平。努力实现“4个1”发展目标，即晋城强民乳业养殖生态园为龙头发展优质奶牛1000头，东南部山区为重点建成优质桑园1000亩，以镇域北部田庄，北庄，岭西等村为基础发展优质果品1000亩，以东、西下河，新庄，丰西为基地完成林药间作完成10000亩。

三、以小城镇建设为载体，推动人居环境和发展环境优化改善，全面提升新农村整体建设水平。集镇建设方面要在完成西街接轨路商住一条街街面硬化的基础上，启动凤山至河东一条街的拆迁改造工程，工程要由上级省市有关部门权威人士规划设计，全镇46个行政村都要大力开展环境整治工作，村村成立专门的环卫队伍，建立健全相关制度，逐步实现环境整治工作的规范化，制度化。

四、以平安工程建设为载体，广泛开展精神文明建设和社会治安综合治理，努力开创我镇和谐社会建设的新局面。在巩固省级文明镇和已有两个市级文明村成果的基础上，再建成5个市文明村（单位）。

五、以加强党的先进性建设和执政能力建设为根本，全面加强基层组织建设，努力提高经济社会发展和新农村建设的保障能力。一是大力开展村级班子整顿，积极促进后进班子转化。二是全面推进和落实农村党建“五项制度”，努力增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。三是继续加强和完善农村党员远程教育网络建设，充分发挥好、利用好党员远程教育网络作用和功能。

全力办好6件实事，分别是：

一、完成镇办中学教学楼改造及道路硬化工程；

二、完成附丈路与一级路的接轨路工程；

三、抓好丰西到窑岭、平道、青杨庄三村引台北水工程；

四、完成沼气建设1000户；

五、启动凤山公园建设工程。

工作承诺书篇3

根据市委、市政府20xx年工作安排，结合建设系统的实际，现公开承诺如下：

1、深化行政审批制度改革:

全面实行政务公开。将建设行政法规、工作职责、办事程序、审批权限、办理时限、办理结果、收费标准和服务承诺等事项向社会公开。建立规范运行机制，制定严密的内部监督制约措施，防止“政府权力部门化，部门权力个人化，个人权力利益化”。

2、简化办事程序，解决办事“慢”的问题:

打破常规，急事急办，特事特办，结合工程项目报建、招投标、施工许可、质量监督等事项，全部纳入市政务大厅，实行一站式办理。

3、全面完成市政府20xx年安排的各项工作任务:

年内招商引资3,000万元，完成25,000万元固定资产投资。启动北综合治理工程，开工建设滨道路；推进垃圾处理场建设工程；完成公园三期工程建设；启动公安指挥中心建设；推进石岘镇供热改造工程；突出城市主色调；结合“暖房子”工程的实施，加快特色街改造步伐；推进曲水村城乡结合部土地收储工作。完成明星路和6条小街小巷路灯工程和大路、光明街部分楼体亮化工程。

4、加强行风政风建设:

增强机关和基层工作人员的责任意识、使命意识和形象意识教育，着力推行首问首办责任制、企业安宁日、涉企检查规定、首错不罚、行政处罚双备案和双报告等相关制度；大力开展“企业年”活动，解决投资者、群众、基层关心和关注的热点和难点问题，为广大市民提供一个良好的工作和生活环境。

20xx公开承诺完成情况:

任务：全面完成市政府20xx年安排的各项工作任务：年内招商引资3,000万元，完成25,000万元固定资产投资。启动北综合治理工程，开工建设滨道路；推进垃圾处理场建设工程；完成公园三期工程建设；启动公安指挥中心建设；推进石岘镇供热改造工程；突出城市主色调；结合“暖房子”工程的实施，加快特色街改造步伐；推进曲水村城乡结合部土地收储工作。完成明星路和6条小街小巷路灯工程和大路、光明街部分楼体亮化工程。

工作承诺书篇4

上海市公安机关对外服务窗口公开承诺书

1、开展“大走访”开门评警活动，落实十项便民利民措施，不断提升工作质量，财务工作党员承诺书。

2、认真接待受理群众办事，做到态度热情、语言文明、举止得体、执法规范、服务高效。

3、申请事项符合法律及政策规定、手续齐全的，对外服务窗口应当场办结，不得推诿;手续不全的，应指导办事群众完备手续;依法不能办理的，应向群众说明原因。

4、群众拨打“110”或至公安机关对外服务窗口报警的，公安机关必须立即组织力量做好相关处置工作。市公安局对“110”报警设置短信回访。

5、为群众提供网上服务，设置网上实时运作监控功能，对即将超期、超期事项实现网上预警、纠错和责任追究。

6、办理证照群众有特殊情况、特殊困难的，公安机关将提供上门服务。

上海市税务机关对外服务窗口公开承诺书

1、为纳税人提供“724小时”全天候自助办税服务。

2、公开所有涉税事项的受理条件和办理程序，依法按时办结各类涉税事项。

3、办税服务厅提供延时服务，建立午间值班制度，方便纳税人办税，工作总结《财务工作党员承诺书》。

4、为纳税人提供听得见的“12366”纳税咨询服务、看得见的“上海税务”网站纳税咨询服务。

5、优化和规范服务标准，降低征纳成本，不断提高服务效能和纳税人满意度。

上海市交通运输和港口管理局公开承诺书

一、交通港口部门

1、改革行政审批事项，取消一批、告知承诺一批，并联审批一批、缩短审批时间一批。

2、公开行政审批事项的依据、条件、材料、程序、期限和收费标准等。

3、没有法定收费依据的行政审批收费项目一律停收。

二、公交行业

1、司售人员执勤途中规范服务，礼貌待客，不吸烟，不打手机，不讲粗话。

2、实施多级票价的线路，车厢内张贴本线路站级票价表。实施单一票价的线路，标明单一票价。按核定价格收费，经查实违规收费的，向投诉者退回车资，并按车资费的两倍给予赔偿。

3、装有电子读卡器的车辆开启电子读卡器。读卡器损坏的，乘客可以拒付车费。

4、做到车清、窗明、地洁，公交车辆整洁率达到90%以上，消除公交车冒黑烟现象。

5、严格执行非高峰时段老年人免费乘车规定，礼貌耐心对待老人，主动动员乘客为老年人让座。

三、出租车行业

1、驾驶员拒绝使用上海公共交通乘车卡，乘客可拒付车费(乘车卡故障除外)。

2、驾驶员不按乘客要求开启空调，乘客可拒付车费。

3、驾驶员在营运途中吸烟，乘客可拒付车费。

4、驾驶员多收费，经查实可退一奖二(即退还乘客多收部分金额，并奖励两倍多收入部分金额)。

5、对乘客投诉实行“受理告知、过程告知、结果告知”“三告知”服务。

承诺人：XXX

XXXX年XX月XX日

工作承诺书篇5

为了更好地完成20xx年党委政府及上级领导交办的各项工作，量化指标，细化任务，特向党委、政府和全镇干部职工作郑重承诺：

一、认真做好管区工作，具体做到：

1、做好农村稳定和人员稳控工作。做到工作下移，广泛

排查管区各村矛盾纠纷，发现矛盾及时化解。做到矛盾纠纷不出村，稳控人员不出视线，如若出现人员失控，我代表管区承担一切责任。

2、做好各类税费项目的征收。具体包括：车船使用税、

水费、慈心一日捐、新农合、农村养老保险、平安保险等收费项目。保证做到按时、按量、按党委政府要求完成任务。

3、做好各项惠农政策的落实。主要有小麦补贴、玉米补

贴、农机补贴、良种补贴、能繁家畜的补贴，做到统计核实准确无误，上报及时，发放到位。

4、加强对村“两委”班子成员的管理。经常、及时与所

辖各村干部座谈、了解、沟通。使各村干部团结、和谐，充分增强村干部的凝聚力和战斗力。

5、完成党委交办的其它临时性、阶段性工作。保证按党

委要求完成任务。

工作承诺书篇6

根据《中华人民共和国会计法》、《会计基础工作规范》等国家财经法律、法规的规定，为加强财务管理，规范会计行为，强化财务人员的责任意识，严格财务控制和监督，提升财务管理水平，确保全局事业健康发展，按照省、市局工作要求，本人向局党组作出如下承诺：

一、严守机密：严格遵守国家、本局保密制度，除法律规定或局主管领导同意外，不得私自向无关人员或外界提供或泄露本局的财务信息，对各核算资料和财务指标做到不泄露、不传播、不丢失。

二、规范审批：财务审批手续应严格按照财务内控制度和财务审批权限的要求，先报分管领导签字、主管领导审批，后由财务人员进行核验。

三、档案查阅：本单位人员调阅会计档案需经财务分管领导同意，如需复印会计资料经主管领导同意，会计档案原则上不得外借，确属特殊需要，须经主管领导签字同意，但不得拆散原卷册，并应限期归还。

四、认真核算：按会计制度的规定，记帐、算账、报账，做到手续完备，内容真实，账目清楚，日清月结，报账及时。

五、从严管理：按财务制度的规定，认真编制并严格执行财务计划、预算，遵守各项财务管理制度和成本费用开支范围及标准，合理使用资金。

六、搞好分析：定期分析、检查财务计划、预算的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果及时向领导提出建议。

七、及时清欠：严格执行单位公务借款规定，并依照随借随换的原则，督促借款人及时履行报销程序并还款。对外部欠款，应先由领导审批，财务人员方可核验结算。

八、纪律追究：财务人员应严格遵守财经纪律，坚持依法办事，严格审核把关。凡不符合财务规定或手续不全的开支、非正规的发票和单据，会计人员一律不予受理。违反财经纪律和财务制度的行为一经发现，将依照法律法规和内部规定追究有关人员的责任。如违反承诺，愿意接受单位给予相应的处理，并承担相应的法律责任。

本承诺书一式二份，局存一份，承诺人一份。

主要负责人(签名)：

分管负责人(签名：承诺人(签名)：

二〇xx年二月三日

工作承诺书篇7

现任村“两委”成员承诺书

本人郑重承诺：在这次村“两委”换届过程中，自觉服从党委、政府安排，在新班子产生前，扎实做好村内各项工作，配合做好离任经济责任审计。支持村民选举委员会工作，积极参加选举，严守换届纪律，不发表不利于稳定的言论，发挥好模范作用。保持良好心态，无论是否连任，都支持配合新班子工作。

以上承诺，自觉接受监督；如有违反，自愿接受处理。

承诺人（签名）：

20xx年月日

工作承诺书篇8

为了更好地进行xx年采购工作，特制定xx年工作目标如下：

1、在采购中苗木、土建材料、水电材料质量严格按照苗木基地及项目施工要求进行，运输途中采取有效措施把对材料的损坏降到最低;

2、采购成本严格按照成本部所核成本来控制，运行中在确保质量的前提下将成本降至最低;购买数量严格按照成本部所发材料单进行，禁止私自增减所购买材料的种类及数量，有任何变动都要及时与成本部及相关部门沟通;保证部门每个人都清廉，禁止部门内任何人员收回扣。

3、确保材料及时进场，在采购中及时与项目沟通协调材料的进场时间，确保项目施工进度，有任何一种因素影响材料进场进度，都应提前告知需材部门，使之作好相应的工作安排，不得影响项目施工进度;

4、严格按照公司制定的采购条例进行采购，把握好每一个环节;

针对以上工作目标作如下责任承诺：

1、针对苗木采购质量方面做如下承诺：在选择苗木时，确保所号苗木合格率在98%以上，树型符合项目要求，根系完好，无病虫害;确保起挖后装车苗木为所号苗木，装上车的苗木土球完好，苗木无严重机械损伤;装车后及时采取有效措施降低运输途中对苗木的损坏，在无特殊的客观因素影响下，确保到场苗木完好率在 98%以上;针对土建材料质量方面：要求样品把握准确，大批量送货严格按照样品进行，所有偏差不能超过允许误差范围，进场大批量石材严格抽验，合格者入库，不合格者退回供货商，凡是接收的石材统统为合格石材;水电材料：型号、规格严格按照材料单进行，如果达不到以上要求，为公司造额外损失，我部门愿自身承担。

2、针对成本把控方面：在谈价格前充分了解市场，充分撑握成本部所核成本，在质量保证前提下，尽最大努力把成本降到最低，任何超出成本范围外的材料都要提前与成本部沟通，不得私自购买成本外的材料，包括数量、种类严格按照材料单进行;禁止部门内人员出现不廉行为，如果出现我部门人员愿意接受公司的严重处分;如果出现因私自决定购买材料超出成本的情况，超出成本部分，我部门自愿承担。

3、针对材料进场时间，尽最大努力做好安排，确保现场施工进度，如果出现材料进场不及时而且又没有与相关部门沟通而造成现场误工的情况，我部门愿根据情节情况承担公司的经济处分。

4、在整个公司运营过程中，如果是因为采购部门工作做的不到位、沟通不到位影响公司利益的`，我部门都有责任承担起相关责任，接受公司的处分;

以上是我部门xx年的工作目标及工作承诺，承诺目的不是只在口头上说说，也不是要受公司的处罚，而是为了更好的做好工作，增强工作的责任心，我部门会尽全力做好部门工作，为公司的顺利运营、营得高的利润贡献一份力量。

承诺人：XXX

XXXX年XX月XX日

工作承诺书篇9

作为一名变电站站长，在公司里是兵头将尾，直接与一线员工打交道，官虽不大，责任重大。公司各项规章制度的落实在班组；各项生产任务的完成看班组；企业文化建设也是班组先行。一句话，加强企业执行力主要靠班组。班组长是上级与下级沟通的桥梁，是班员与班员、领导与员工之间联系的纽带，其作用不可低估。从及时完成公司、领导及相关部门下达的任务、指标，协调班组成员工作热情，提升自身能力出发，特作出以下承诺：

一、加强自身的业务技术水平

班组长的任务就是带领一班人保证完成企业的各项生产指标。因此，本人一定要善于学习，不断学习，掌握一套过硬的业务技术本领。给班组成员起到爱学习的带头作用，积极培养班组成员的爱学习的精神，使自己的班组有一个爱学习的良好氛围。

二、加强自身的组织能力

除专业技术外，本人还要不断培养、提升自己的组织能力。“众人拾柴火焰高”是至理名言，只有激发每位班组成员的积极性，班组才会生龙活虎，战无不胜。因此，本人平时要多与员工沟通，了解民情，取得大家的信任，树立威信。及时传达上级的文件精神，使班组成员及时了解公司动态，同时也及时向上级反映班组成员的思想动态，让领导对本班组工作中存在的问题及时作出指导和批评。

三、加强自身在工作中责任感

一流员工就是要有责任感的员工，有责任感的人就重工作细节，不找任何理由搪塞应付工作；有责任感的员工会想事，会做事，能做好事。企业认可实在、实干的员工，所以本人在以后的工作中加强这方面的能力，做好每件事情，使责任感的理念深入班组。

四是要有一定的创新精神。

班组长的工作没有捷径可走，工作一定要创新。创新是改革、是动脑筋、是想办法。孟子说：山径之蹊间,介然用之而成路;为间不用,则茅塞之矣。本人将在今后的工作中积极发挥创新精神，在工作中不断总结自己的工作经验，不断的为工作中存在的问题及时进行改正和创新，为班组成员创新能力、开阔视野起到带头作用，使班组工作成效显著。

结合以上所述，本人将会积极完成自己所做的承诺，在工作中积极向上，在班组中认真完成各项工作，为本班组成员带个好头，平衡班组各成员的能力，及时圆满的完成上级下达的各项任务。

随着社会不断地进步，越来越多人会去使用承诺书，承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走过场，忌出于无奈。你所见过的承诺书是什么样的呢？以下是我帮大家整理的服务承诺书9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

服务承诺书篇1

岗位名称：环境卫生监督岗

承诺事项及目标

1、协助做好对本社区环境卫生情况进行督查管（党员个人承诺书）理工作，督促社区容貌的改变社区党员服务的承诺书承诺书。

2、以身作则，自己带头搞好生活、生产环境卫生，在居民中宣传防病、治病意识，协助开展群众性环境卫生活动和评比

采取措施：

1、组建以党员为主的志愿者队伍，开展公共文明志愿行动，清理地面垃圾、乱贴乱画、乱堆乱放等。

2、加强对报栏、座椅、健身器材、垃圾桶、等公用设施的维护、整修，倡导居民自觉爱护社区公共设施，建设美丽家园。

服务承诺书篇2

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、严格按照合同文件中的产品规格型号、数量、技术规范、及相应的国家和行业标准进行组织生产。认真履行双方签约的供货合同，保证产品的交付符合合同要求。

2、保证所交付的货物是全新、未使用过的，是一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合产品说明书规定的质量、规格和性能要求。

3、严格进行出厂检验，保证出厂产品合格率100%。

4、产品出厂后发生的问题，本公司积极协助处理。属于本公司产品质量问题的，本公司承担一切责任。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，设备的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;①产品说明书②技术保养维修手册③安装总图④提供易损件、备件清单。

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：用户满意、有问必答，关注每一个细节。

2、服务理念：信心承诺，满意为止。感谢您选择“百瑞顺”;选择了我们就等于选择了满意。

3、服务目标：服务质量赢得用户满意。

4、服务原则：

①、产品的质保期为二十四个月(探头/探头线等附件无保修)，时间从交货验收之日起。

②、在质保期内，对于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责;在产品正常使用过程中发生故障，本公司将实行免费维修;如果出于操作不当致使产品发生故障，将视故障轻重收取基本的维修费，如更换零件的收取成本费。

③、超过质量保证期后，如产品发生故障我公司仍将负责维修，但收取一定的维修费。

④、在产品使用过程中我公司技术人员将及时跟踪、了解各用户对仪表运行状况，并建立用户信息反馈档案。

5、我公司始终坚持“用户至上，质量第一”的原则，专门成立了技术服务小组，技术人员多次接受产品维护维修方面的培训，并持有本厂颁发的维修服务证书。长期免费的电话技术支持和服务，让用户真正体会到买的称心，用的放心。

五、退换货物承诺：

1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。

2.用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。

3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

①.产品曾被非正常使用。

②.非正常情况下存储、潮湿。

③.未经授权的修理、误用、滥用和改动。

④.食物和液体溅落导致的损坏。

⑤.产品的正常的磨损。

⑥.超出保质期。

4.本公司具有因业务发展需要进行修改的权利和最终解释权

服务承诺书篇3

医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户，涉及群众切身利益，也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设，努力树立行业新形象，今天我谨代表望xx县人民医院向社会作出郑重承诺：

一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，坚决不使用非卫生技术人员执业。

二、坚持诚实守信服务，规范宣传方式，不发布虚假医疗广告，不夸大诊疗技术和治疗效果。

三、坚持以人为本，使用文明用语，不讲服务忌语，做到礼貌行医，文明待患，尊重患者就医选择权，保护病人隐私，尊重病人知情权，选择权和监督权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就诊，转诊工作。

四、简化就医流程，缩短候诊时间，入院全程导医，保障急救通道畅通。

五、专家出门诊，简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。

六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查，避免过度医疗。

七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度，规范收费管理，实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。

九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请，对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。

十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会，收取回扣及提成。

十一、保证用药安全和质量，禁止使用假劣药品，严禁使用过期无效药品。

十二、加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各项防范措施。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

服务承诺书篇4

我们奉行“质量第一，信誉第一，用户至上，以质量求生存，以品种求发展，客户就是上帝”的服务宗旨。多年来，我们一直为了这项宗旨而坚持不懈的努力着。我们从以下两个方面加以保证：首先，要确保产品的质量。我们销售的的防火卷帘门、防火门、防火涂料、防火窗等系列产品，认真执行xx市消防局、公安部关于消防产品的有关规定，对产品的技术要求、试验方法、检验规则和标志、包装运输、存储等内容严格执行企业及国家标准。凭借完善的质量保证体系，从原材料采购到安装服务都严格依照标准进行，具体步骤是：

l、在正式与用户签订合同前，对合同进行认真评审,以便确认是否按标准要求订购产品及企业能否提供达到特殊标准要求的产品能力。

2、认真分析用户提供的有关产品图纸资料，根据要求进行合理、可靠的设计,以确保产品的有效性。

3、对所有的原材料采购进行严格把关，作到按标准采购，原材料入库前由质检科进行严格检验，合格后方可入库。

4、在产品的生产过程中执行三级质量管理，班组质检员对每道工序、每一工艺严格检验，随时抽检，特别对重点工序严格把关；车问质检员负责对全部零部件的随机抽样检验，控制产品生产的全过程，杜绝不合格品传到下一道工序；公司质检员严格检验每件产成品，保证不合格品不入库，质检科具有质量否决权。

5、发货人员对出厂产品进行最后把关，发现不合格品坚决不出库，并及时反馈给质检部门。

6、产品在安装、调试过程中有施工质检员负责施工中的质量工作，以保证产品按时、按质、按量交付给用户。

保证产品的质量并保证产品顺利交付使用，发挥产品应有的作用，让用户满意，我公司具有一支经验丰富且技术过硬的专业安装队伍负责产品的售前、售中、售后服务工作，具体措施是：

售前，主动与施工技术人员商定为满足施工所需要的特殊要求，以保证产品安装准确无误，解决好各种形式难装洞口门体的安装问题。

售中，我们将按工程的需要按时、按质、按量提供产品，努力与总承包商、施工单位做好现场配合与技术指导。同时保证安装质量，施工完毕后，积极协助用户调试和验收并与用户一起做好产品的试运行。

售后，我们对生产安装的产品实行两年(24个月)保修期。

为保证用户对产品正确使用，一方面我公司将对用户的工程技术或产品管理人员免费进行产品结构原理、电气原理、控制原理等内容的培训，并理论联系实际使得所培训人员懂得产品使用、维修及保养方面的知识，解答一些容易遇到故障问题及处理措施；另一方面一旦发生解决不了的故障，xx市之内4小时内赶到现场予以排除。产品保修期满后，根据用户要求定期对产品进行终身维修和保障服务。

服务承诺书篇5

致金牛区投资促进局：

我公司郑重承诺：

1.本项目质量保障计划

在质量保证体系内按时、按量递交质量可靠，经济合理的设计文件，

(1)成立本项目工程质量管理小组，对本项目从设计开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符。

(2)配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。

2、设计服务承诺：

我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行：

A.设计编制过程中服务的承诺

从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与采购方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。

B.设计工作的全过程服务

派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。

配合采购单位做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。

投标人：xxx房地产营销策划有限公司

法定代表人：王x

日期： 20xx年10月 15日

服务承诺书篇6

为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的大道工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做以下承诺：

1保修期内的服务项目

1.1保修服务范围

1）保修内容按建设部【建设工程质量鼓励条例】的规定执行

2）对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

3）对于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期间的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限

根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程[建设工程质量管理条例]中的规定。

1）屋面防水工程，有防水要求的房间和围墙有防渗漏要求的工程部位。

2工程保修及服务承诺

1）我单位对所提供的产品及施工自投入施工之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。

3）建立回访制，进行审理、不定期回访、每年内工程回访不少于2次，认真听取建设方意见，并形成回访记录。

4）建立维修工程专班专人负责制，有公司工程部、并做到以下几点：

A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所修的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进行处理，并针对现场破坏程度，制定相关的处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。

B、我公司在保修内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随叫随到的紧急维修服务。

C、在收到紧急事故找护时，我公司在正常工作时间于24小时内到现场进行抢修工作费工作时间与36小时之内到现场进行抢修工作。

工程保修原则及计划

A、在保修期间，我方将依据工程合同本着对用户服务，向业主负责，让用户满意的认真态度，以有效的制度及措施作保证，已有之迅速的维修维护用户利益。

B、在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

C、工程报修回访计划

1、工程交工后三个月进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年在进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。

2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至上服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意为止。

3、落实保修期间内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。

综上所述，我公司郑重承诺，在工作质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。

天津星昊建筑工程有限公司

项目负责人：

20xx年12月10日

服务承诺书篇7

远东泵业本着“高质量、优服务、求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

一、本《售后服务承诺书》(以下简称承诺书)作为河北远东泵业有限公司(以下简称远东泵业)所售产品合同的标准附件，描述产品质量要求、技术标准、远东泵业对质量负责的条件和期限。

二、本承诺书承诺范围为经远东泵业及授权代理人销售的工业产品，以及相应的售后服务。

三、需方在到货的一周内对产品进行验收，并作出“验收合格，按合同付款”及其他意见。

四、需方验收的标准为产品本身已有的国家标准、行业标准、说明书载明指标及其他经供需双方约定的特殊要求。

五、所有外协配套产品(如配套电机、阀门、电器等)执行原始生产商的“三包”政策，保障需方权益。

六、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。请需方在产品说明书及其他安全使用指示下设计、安装、使用和维护产品，并有义务培训产品的其他使用者知悉这些信息。

七、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限)，若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品现场检修、免费召回维修、更换或按订货价全额退款。

八、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

九、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修、更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的.连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

十、河北远东泵业有限公司为产品提供终身技术咨询及配件供应。

服务承诺书篇8

通秉持“全方位、高品质、快速“”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。

一、服务承诺。

1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。

2、产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

3、所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。

4、我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

5、保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。

6、保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

7、超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。

二、运输方式。

1、所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。

2、所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。

三、退换货物承诺。

1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。

2、用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。

3、现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

（1）产品曾被非正常使用。

（2）非正常情况下存储、潮湿。

（3）未经授权的修理、误用、滥用和改动。

（4）食物和液体溅落导致的损坏。

（5）产品的正常的磨损。

（6）超出保质期。

特别注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。

服务承诺书篇9

致：广西贵港市城市照明管理处

十分感谢贵单位给了我公司此次投标的机会，我公司完全响应招标文件中的所有内容，针对项城市20xx年初中改造工程施工招标相关事宜，现郑重承诺：

中标后，我公司将组织强有力的项目班子，以“团结、敬业、求实、创新”的企业精神，以一流的速度，一流的质量、一流的管理、一流的服务，严格按照施工图纸、技术规范的要求，严把材料进场质量，严格控制每道施工工序，本着“质量第一，用户至上”和对用户负责的经营宗旨，以科学的管理，精良的机械设备，优秀的技术人才，并用我们的智慧和汗水，为业主提供优质的服务和满意的建筑产品！

1、为招标人排忧解难、协调施工当地外部环境的承诺：

解决和协调好周边关系有利于工程项目的正常实施，针对本工程实际情况，结合公司多年以来的协调经验，公司将在项目上设专人进行外部协调，与政府和相关人员进行沟通交流，分析可能出现的问题，对可能出现的事件及早处理，避免事态发展，同时采取多种措施劝止周边居民干扰、保证正常施工。

施工期间加强文明施工管理，减少噪音扰民，夜间不安排噪音大的工序施工；在设备选择上优先使用低噪音设备，以减少对周边居民的噪音干扰。教育作业工人夜间装卸尽量慢起轻放，减少装卸的磕碰声和机械的轰鸣声。

2、保修、回访服务承诺：

保修期内的服务承诺：我公司不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服务，自工程交付之日起，我方的工程保修工作也随即展开，在工程保修期间，我方将依据保修合同，本着“为用户服务，向用户负责，让用户满意”的宗旨，以认真的态度、合理的措施、迅速的行动和优质的服务来回报用户。为使回访维修及时、且保质保量达到用户满意，接到用户信息后，确保4小时内到场维修，并实行了工程交工后1个月内回访一次，以后每3个月回访一次的领导带队定期回访制度，尽量满足用户使用功能的需要，视用户为“上帝”，尊重用户意见急用户所急，想用户所想，及时为用户排忧解难。

保修期外的服务承诺：合同约定的保修期过后，我公司将按照保修期内的服务标准一如既往的对本工程实行回访维修服务。

3、工程质量、工期、安全施工承诺：

（1）、工程质量承诺：严格对施工原材料的控制和检验，严格实行三检制度，严格实行过程控制，确保工程质量达到合格，若达不到合格标准，愿接受发包人处罚，质量保证措施详见施工组织设计。

（2）、工期承诺：我公司保证在合同约定的工期内完成全部施工任务，不因农忙、雨季、资金状况影响施工进度，确保连续施工，且赶工不计取赶工措施费，若延期交工，愿接受发包人的处罚，工期保证措施详见施工组织设计。

（3）、安全文明施工承诺：我公司保证该项目达到确保0伤亡事故，安全施工方面：将对各种大型设备，临时用电、外架搭设，现场施工管理，三级教育等规范管理，确保安全文明施工的目标实施。在文明施工

管理方面：将分生活区、办公区、施工区三大块落实各种文明施工的具体措施和工作，安全文明施工措施详见施工组织设计。

4、其他承诺：

（1）支持发包人和监理单位的工作：为了发包人和监理单位能在施工现场更好的工作，也便与相互之间的工作沟通，加快施工进度，减少工程施工可能出现的弊端和隐患，在现场为发包人和监理单位提供40-50平米的办公用房，并且无偿配备办公设施和生活设施，减轻发包人负担。

（2）为发包人驻工地人员办理施工期内人身意外伤害保险；

（3）保证在投标工期内完成全部施工任务，赶工不计取赶工措施费。

5、不因农忙、雨季、资金状况影响施工进度，确保连续施工承诺：

工程施工过程中，在农忙期间、雨季和工程建设资金暂不到位的情况下，保证不停工、不减员，确保工程施工的连续性和施工总进度计划按期完成，具体措施为：

①多年以来，我公司多使用南方施工工人，他们常年在外，并且在农忙期间给予他们相应的经济补偿，解决了工人们的后顾之忧，能在农忙期间安心工作，确保了工程施工的连续性和工程质量的稳定性；

②雨季施工将采取有效地防雨排水措施，确保按计划进度完成施工任务（具体措施详见施工组织设计）；

③公司已把本工程作为公司重点项目实施，筹促资金，确保在建设单位资金暂不到位的情况下，工程施工按总体计划完成，实现合同工期

的全面履约（具体措施详见施工组织设计）。

6、不拖欠、不克扣工人工资承诺：

截止目前为止我公司未出现拖欠工人工资情况，而且保证本工程项目不发生施欠和克扣工人工资现象，更不会出现上访事件，保证措施为：

1、中标后我公司将积极的按照建设主管部门的要求，足额缴纳工人工资保障金，以保证政府行政监督的实施。

2、公司将对每个工人进行实名制管理并办理银行工资卡，由公司通过银行直接发到工人手中，通过公司、项目、工人之间的工资发放链条来确保工人都能拿到该拿的工资，不发生停工和上访现象，以促进社会和谐安定。

投标企业盖章：泰宏建设发展有限公司（盖章）

法定代表人：（签字）

日期：20xx年08月 19日