中国广电推出手机APP和小轨范“关怀版”模式

本报讯 随着数字时期的飞速发展，智好手机、电子产品、电子支付等数字化做事正改变着人们的生活。

面对数字化程度越来越高的生活，老年群体显得扞格难入，这成为急需办理的问题。
中国广电根据工信部数字适老中国行总体事情哀求，已完成“中国广电手机业务厅和中国广电互联网集中客服中央”适老化改造，同时手机业务厅“中国广电业务厅”APP和小程序也已经上线适应老年人利用习气的“关怀版”模式。

在中国广电河南公司国基路业务厅，针对大部分老人不太会利用智好手机的情形，应时推出“关爱夕阳红活动”，事情职员主动帮助每一位进厅老人下载“中国广电业务厅”APP关怀版，并教会老人利用。
业务厅内供应适老助老做事，在业务受理台前摆放老花镜、放大镜等适老物品，方便老人在办理业务时取用。
同时在业务厅显著位置摆放药品急救箱，设置无障碍通道和夕阳红爱心专用座椅。
业务厅针对老年用户配备了夕阳红专业做事职员，供应一对一专人做事，即便碰着分外用户，业务厅事情职员也能闇练地用手语进行无障碍互换，及时知足用户需求，让每一位进厅的用户都能感想熏染到广电的温馨做事。
（高丽萍）