乔布斯对产品团队

苹果遭受的一次重大打击是，我离开后，John Sculley 得了一种严重的病。

我也见过其他人得这种病，那便是过分地认为一个好的想法便是成功的 90%。
他们认为只要把这个好的想法见告其他人，然后其他人自然就能够实现它。

然而，问题在于，一个好的想法与一个好的产品之间，须要大量的风雅工艺去打磨。
随着这个好的想法的发展，它会不断变革和发展。
它不会像最初设想的那样大略，由于在深入理解其奇妙之处时，你会学到更多的东西。
你还会创造，你必须要做出许多的权衡。
比如，有些事情你便是无法让电子元件去完成，有些事情你无法让塑料、玻璃去完成。
有些事情你无法让工厂或机器人去完成。

在设计一个产品的过程中，你须要在脑海中储存和整合 5000 个不同的观点，并持续推动他们以新的、不同的办法合营在一起，达到你想要的效果。
每一天，你都会创造一些新的问题，或者是新的机会，这些都能让你以新的办法去整合这些观点。
这个过程便是创造力的源泉。

因此，虽然我们一开始就有很多好的想法，但我一贯认为，一群至心热爱他们正在做的事情的人，像我小时候那条街上的那个鳏夫。
他那时已经 80 多岁了，看上去有点让人畏惧。
我轻微理解了他一些，我想他可能雇我来给他的草坪修整或者做些什么。
有一天，他说，跟我来我的车库，我有些东西想给你看。
他拿出了一台老旧且积满尘土的石头研磨机，那是一台电动机，一个咖啡罐，以及它们之间的一根小皮带。

他说，跟我来。
我们走到后院，只是拿了一些石头，一些普通的、长相平凡的石头。
我们把它们放进罐子里，加了一点液体，一点研磨粉，然后我们把罐子盖上，他开启了这台电动机。
他说，来日诰日再来。
他的罐子在石头迁徙改变时发生发火声响。
我第二天回来时，我们打开了罐子，我看到了一些令人惊叹的俏丽抛光石头。
那些原来平常的石头经由相互摩擦，产生了一些声响，竟然变成了这样俏丽的抛光石头。

这一过程在我心中一贯是我对团队努力事情的隐喻。
他们对某件事充满激情亲切，就像这群无比有才华的人在团队中相互碰撞，有时候会有争执，争吵，乃至冲突。
共同事情，相互磨砺，终极让彼此和想法都得到了改进和提升，终极产生的是那些非常俏丽的石头。
这个过程很难阐明，肯定不是一个人能完成的。
人们喜好探求代表或象征，以是我成为了某些事物的象征。
但实际上，Mac 是团队的努力成果。

我在苹果公司早期不雅观察到一种征象，当时我并不知道如何阐明，但从那时候开始，我对此进行了深入的思考。
在生活中的大多数事情，均匀水平与最好的水平之间的差距最多是二比一。
比如你去纽约，找普通的出租车司机与找最好的出租车司机，你可能会创造，最好的司机可能会让你比普通司机快 30% 到达目的地。
汽车，均匀与最好之间的差距是多少？可能是 20%。
最好的 CD 播放器和普通的 CD 播放器，可能也只差 20%。
因此，在生活的大多数领域，二比一是一个相称大的差距。

但在软件行业，乃至过去的硬件行业，均匀水平和最好水平之间的差距是五十比一，乃至是一百比一。
这真的很明显。
生活中很少有这样的事情，但我有幸能在这样的环境中度过我的生平。
因此，我成功的很大一部分是由于我找到了这些真正有天赋的人，并且我从不知足于 B 级和 C 级的人，我一贯在探求 A 级的人。

我创造了一件事。
我创造当你有足够多的 A 级人才在一起时，当你付出巨大努力找到这五个 A 级人才后，他们非常喜好一起事情，由于他们之前从未有过这样的机会。
他们不愿意和 B 级和 C 级的人一起事情。
以是，他们会自发地保持团队的高水平，他们只乐意聘请更多的 A 级人才。
于是，你就能建立起一支由 A 级人才组成的团队，并不断地扩展。
这便是 Mac 团队的情形。
他们都是 A 级人才。
这些人才都非常出色。