编辑: 时间:2024-02-02 16:35:01
老板电器的全国服务热线电话号码是9510-5855。
老板电器除了开通该全国服务热线电话号码以外,还在其官方网站开通了服务预约以及在线客服功能,另外依据其官网公布的售后服务政策该品牌的部分产品,在2011年3月1日之前购买的产品以当时包修凭证为准,若用户无包修凭证,则以2011年3月1日前规定执行。
老板牌油烟机售后政策
老板牌油烟机保修整机五年(主要部件电机10年),包修期限从2021年1月1日起实施,在此时间之前购买的产品以当时包修凭证为准。
退换机规定(根据国家新三包)
1、自收到商品之日起7日内,发生性能故障,可以选择退货、换货或修理。
2、自收到商品之日起15日内,发生性能故障,可选择换货或者修理。
3、三包有效期内,发生同一性能故障,修理两次以上,仍不能正常使用的产品,可免费调换同规格的产品。
4、采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的产品,用户自收到商品之日起七日内可选择退货(但用户在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货);退货的商品应当完好,在收到退回商品之日起七日内返还用户支付的商品价款,退回商品的运费由用户承担;另有约定的,按照约定。
5、选择退货的用户必须提供对应产品的发票,并保证产品的完整,包括原来的包装箱、说明书、产品附件和其他由商家附带的一切附件。如果某一部分丢失或损坏,则不符合老板电器的退货条款,我们将无法提供退货服务。
老板电器的全国服务热线电话号码是9510-5855。同时老板电器除了开通该全国服务热线电话号码以外,还在其官方网站开通了服务预约以及在线客服功能。
另外依据其官网公布的售后服务政策该品牌的部分产品,在2011年3月1日之前购买的产品以当时包修凭证为准,若用户无包修凭证,则以2011年3月1日前规定执行。
扩展资料:
老板电器产品不包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2、自行或非厂方特约维修人员拆修的。
3、无包修凭证及有效发票的。
4、产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
5、因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的。
6、由于产品使用环境条件,例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。
7、商用、公司集体使用等非家庭使用的产品,整机及主要部件包修三个月。
8、如需延长包修期,以本公司服务政策为准。
参考资料来源:老板厨房电器官方网站-联系我们
参考资料来源:老板厨房电器官方网站-服务政策
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