编辑: 时间:2024-02-02 18:55:03
拼多多售后有效期是15天。不过只要你向拼多多客服,官方客服那里申请的话,他那边会自动帮你操作的,也就是说你还有机会退换货,这个功能是存在的,只是很多人不知道而已。
拼多多买家申请退款,最主要的原因都是因为商品不能让自己满意,那么商家在能换(补)货的情况下,尽量走换货流程。退回的运费通过小额打款补给买家。整个处理流程需要迅速,可以在包裹中附上一张精心制作的小卡片,告知合理的退换货方法,让买家了解店铺的售后处理态度。
拼多多售后规则。
商户应按照本规则规定的程序办理用户的退款申请并提供售后服务。拼DD有权对商户的售后服务进行监控和统计,并根据《拼多多平台合作协议》和商户与拼DD签订的平台规则,对售后服务不符合本规则要求的商户进行处理。
本规则中提及的退款仅包括退款和退货退款。只有退款流程适用于所有订单,退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果、新鲜和虚拟商品。
是正规的。
2018年10月11日,国美在拼多多的官方旗舰店正式上线,成为拼多多“品牌馆”的又一重量级品牌商。此次国美的入驻,将为拼多多用户提供包括正品、物流和售后等方面的配套服务,助力拼多多加速供应链升级。
国美零售CFO方巍表示,社交电商现在是一个风口,这个市场还有很大的空间,对于优秀的企业而言谁都不会放弃这个机会,而随着越来越多的零售巨头加入这个领域,竞争一定会促进行业进步。
与拼多多合作是国美以“共享零售”为核心的“社交+商务+分享”战略落地的关键一步。与此同时,国美的“社交电商”也通过自有的国美美店在积极布局。
国美美店品类上覆盖了电器、生鲜、快消等全生活品类,在玩法上美店有“百人拼团”、“店主分享”等多种玩法,即除了拼团,分享商品也可以获得返利。国美美店业务主打的是“严选”的模式,通过数据精选商品,在美店平台上目前只提供不超过5000个SKU,这样既可以保障品质,也可以缩短用户决策链,提升效率。
此外,国美物流、门店、包括县域店都成为国美售后服务的支点,即使拼团,在国美用户也可以享受商品全生命周期的服务。
业内人士表示,国美入驻拼多多和美店的布局,释放出了国美将加大布局社交电商领域的信号,可以想象到,整个零售行业的下半场竞争格局将愈加白热化。
扩展资料:
4月19日新电商平台拼多多宣布,认购国美零售发行的2亿美元可转债,期限三年,票面年利率为5%,初步转换价为每股1.215港元。
如最终全部行使转换权,拼多多将最多获配12.8亿股国美新股份,约占后者发行转换股份扩大后股本的5.62%。
同时,双方宣布达成全面战略合作,国美零售全量商品将上架拼多多,品牌大家电将接入拼多多“百亿补贴”计划。国美旗下安迅物流、国美管家两大服务平台,将同时成为拼多多物流和家电后服务提供商。
两大服务平台将分别为拼多多平台商家提供覆盖全国的中大件物流、仓储及交付服务,以及包含家电维修-清洗保养-以旧换新在内的消费者服务方案。
拼多多则会向国美注入消费大数据、平台流量等优势数字零售资源,双方还将在市场推广等方面展开积极合作。
拼多多战略副总裁九鼎表示,此次合作是平台践行“普惠、人为先、更开放”新消费理念的最新一步,平台将在商品采购、消费补贴、物流配送、客服售后等方面与国美建立深度对接,探索跨界合作的新模式、新方法,助力地面零售实现数字化转型,为消费者带来更多的平价大牌好货。
“两年来,从平台到服务,再到今天资本层面的合作,国美与拼多多的合作日渐深入。”国美零售CFO方巍表示,作为高速增长的中国领先互联网新电商平台,拼多多的品牌价值和影响力日益凸显。
国美与拼多多将在供应链、物流、服务、技术等多个维度,共同推动零售企业价值升级,为更广袤的市场和用户提供高质量的商品与服务,助力零售行业形成从供给创新到消费升级,再到创造消费新增长点的正向循环机制,加快释放新型消费潜力,促进消费扩容提质。
今年3月底,拼多多与国美首次联手打造“超级品牌日”活动,双方以价格直降、消费补贴、联合让利等形式,推出了5亿元消费大礼包,覆盖家电数码、个护美妆、日用百货等近10个品类6000多款精选产品。此次拼多多认购国美可转债,意味着双方合作进一步升级。
参考资料来源:大众网-拼多多“品牌馆”迎来重量级选手国美旗舰店开业
参考资料来源:人民网-拼多多与国美达成全面战略合作将认购2亿美元国美“可转债”
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