编辑: 时间:2024-02-03 01:15:02
更方便、更便宜、选择更多。
基本上就是网购的优点。
在社交电商领域,有苏宁拼购;百货购物层面,有苏宁易购PLAZA(万达百货);家电3C消费,有苏宁易购电器店和日本LAOX;家居家用消费,有Hygge、苏宁极物等;在母婴、体育、汽车、娱乐休闲等场景,我们也布局了红孩子、苏宁体育店、苏宁汽车、苏宁影城等诸多专门。围绕用户日常生活场景,还提供体彩、二手房买卖、代收快递、家电维修清洗等服务。
苏宁易购欺骗消费者删除差评,并且7天无理由退货也是幌子,实则只要开封就不给退;并且不会正常显示用户差评到商品评论里
下面是我的经历
事件前因:4.9号在苏宁易购买了一个1416的麦克风,写的7天无理由退货,然后周六到货的,试验了下感觉不适合我,就想退货,结果从我4.10申请退货开始,苏宁客户差不多给我打了7个电话,净说些没用的,甚至周日早上不到9点就又给我打电话,吵得我睡不着,最后周日晚上告我,不给退,理由是我拆封了不能退。
气不过我打电话给消协,消协给我处理完结果也是不能退,在我认栽了的情况下,只好直接在订单评论了差评
重点来了:昨天自称苏宁售后主管的人,发了我张后台评论差评的图,找到我说只要我修改差评就能给我退,即便开封了也可以给我走申请退,结果我把差评删了,按照主管说的流程,重新申请了5次退货,都被拒绝了,现在打电话不接,发短信不回。。。
苏宁这种欺骗消费者删除差评,还一个多月都不显示其他用户给的差评的平台,大家慎用!!!!
下面是主管联系我时发的差评的截图,截图上能看出来该商品3.2号有个其他买家的差评记录,但是至今已一个多月,该商品详情页都没显示3.2号那个买家的差评
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