编辑: 时间:2024-01-25 17:25:02
三洋的售后服务电话:95105958或4008899360。
在包修期内的合肥三洋产品出现故障,用户须凭购机发票和产品包修卡办理包修,如无有效发票,则用户不享受包修服务,但合肥三洋特约服务网点可为用户提供有偿服务,用户需要支付维修费及配件费。
购买的全自动洗衣机产品的家用机用户,因公司促销活动等原因延长包修期的用户,其包修期限以延长包修凭证和合肥三洋用户档案信息系统记录为准。
扩展资料
包修条例:
1、合肥三洋公司产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,经合肥三洋特约服务网点上门鉴定后,可为用户及时维修并给予补偿,如果用户不能接受维修和补偿,可凭《产品鉴定书》选择办理退机、换机服务。
2、合肥三洋公司产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障,经合肥三洋特约服务网点上门鉴定后,可为用户及时维修并给予补偿,如果用户不能接受维修和补偿,可凭《产品鉴定书》办理换机服务。
3、在包修期内,符合换机条件的,如果用户不愿调换而要求退机,用户也已使用过该商品的,此时用户需要对已使用过的商品按规定标准支付折旧费。
按国家三包规定,向用户收取折旧费,具体折旧费计算公式如下:
折旧费=[(退机日期-购机日期)-(取机日期-送修日期)]日折旧率购机价格
注:产品的日折旧率为0.05%。
4、在包修期内,因本公司未及时供应零配件,自送修日期起超过90日未修好,或因合肥三洋特约服务网点自身原因使修理期超过30天的用户可选择换机或退机,全部损失由责任者承担。
全自动洗衣机的主要部件有:电脑板、离合器、进水阀、牵引器、排水泵、电机、电容器、水位传感器、加热管、臭氧发生器、超音波泵、电解槽完成、电脑交流变频板、门锁组件、排水阀完成、水封、轴承、水位开关、霍尔电脑板、电抗器、电脑EMC板、滤波器、风扇电机、电源变压器等。
双桶洗衣机的主要部件有:定时器、电机、齿轮箱、电容器。
参考资料来源:三洋-售后服务
三洋洗衣机官方售后电话:95105958,客服服务时间:24小时服务热线。保修政策:全国联保,享受三包服务。
保修期:全自动洗衣机(家用):整机1年,主要部件3年全自动洗衣机;(公用):整机3个月,主要部件6个月;双桶洗衣机(家用):整机3个月,主要部件6个月;双桶洗衣机(公用):整机3个月,主要部件6个月。
保修起始日:合肥三洋公司产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,合肥三洋特约服务网点首先劝导用户接受维修或补偿,用户不接受上述条件应免费为用户提供退机、换机服务。
各地三洋洗衣机维修中心及电话:
合肥三洋洗衣机售后电话:0551-5313860
沈阳三洋洗衣机售后电话:024-22521759
南昌三洋洗衣机售后电话:0791-6272098
天津三洋洗衣机售后电话:022-27420308
北京三洋洗衣机售后电话:010-51906703
西安三洋洗衣机售后电话:029-82478469
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