编辑: 时间:2024-02-03 21:25:01
1、定位修理业务范围汽车快修养护店的定位应该说是非常重要的,在遍地都是汽车修理店的今天,没有特色是不会生存下来的,所以明确的业务定位非常重要。遍布路边的汽车修理店虽然从某种意义上说也可以算得上是快速修理店,可是他们终究会因为技术、包装、信誉等等原由而被客户所遗弃,相信谁也不愿意把自己崭新的爱车开到那种脏不拉叽的地方去保养维修。4S店的修理保养够专业,可是爱车送去保养的时间太长,太浪费时间,并且价格也比较昂贵,比一般汽车维修店修理贵50%~70%。
由此可见汽车快修养护店的定位应当就是专业、高效率、低成本维修,既要有一般维修店的快捷便宜,又要有4S店的环境与专业。所以汽车快修养护店的业务应当是避开汽车的大件修理、整车维修保养、发动机维修等那些比较烦琐而且要求时间较长的修理业务,而选择调校刹车、保养换三滤、车身小面积补漆、换小零件等这样用时少、效率高的小型业务。
在这里大致可以推列出几种汽车快修养护店维修保养的业务:汽车基本调校,更换三滤,更换机油,轮胎补胎充气,汽车小面积补漆,更换部分小件照明元件,汽车电气维修,清洗车身和打扫车内等等。这些业务都用时短,维修简单,当然随着业务不断壮大,维修保养的业务范围也可以渐渐扩大,但是还是要注意选择的业务要切合快修养护店的主题。
汽车快修养护店的投入成本不高,一定不要想和4S店媲美,只要干净整洁就可以了,可是选择地址却非常重要。没有优越的地理位置会导致没有客源或者没有回头客等现象出现。所以我们要事前调查在快修店所能辐射到的范围之内的个人、企业所拥有的车辆和快修店门口的车流量,并进行一个大概的统计,要是车辆的数量不足以支撑起快修店日后的经营时,最好重新进行选址,下面我们就来详细分析选址的几个要点。2、选择车流密集的开阔路段快修养护店的特色应当在于修车效率高,节约时间。每个到快修养护店的客户都是抱着快点修好的要求来的,这样的客户群体他们的时间是非常名贵的。定位在车流密集的城市中心的开阔路段或者较为生僻的路段,可以为顾客提供畅通的交通环境,以此节约顾客的修车保养的时间。推荐地点:中档住宅小区邻近、城市主干道邻近、行政中心附近。城市各处的汽车修理的店面非常多,再加上做汽修的成本和投入原来就不是很高,汽修店扎堆会产生互相砍价抢生意的现象出现,所以选择地址要避开这种地段。好处有两个,第一可以突显自己在本区域的重要作用(方圆500米唯一的一家快修养护店),第二没有低档次汽车维修店的影响,更可以提高店面定位,做出自己的特色。3、选择距离汽车配件市场较近的地点汽车快修养护店的起点不是非常高,不需要非常高的前期投入,但是资金的周转还是需要考虑的问题。选择距离汽车配件市场较近的地点,配件可以随用随进,不会占用太多的资金,从而可以降低投入资金。4、技术仍是重要因素汽车快修养护店不像大型汽车修理厂或者4S店那样需要技术高超的修理师傅(譬如,好的发动机维修师傅和汽车电器维修师傅在汽车快修店里肯定是大材小用了),而是须要1~2个技术扎实稳定,有一定的工作经验,甚至是懂得多种汽车维修技巧的汽车维修娴熟工,这些熟练工人熟习多项目汽车快修的技巧,而且工资也相对较低,对快修养护店成本操纵有利。
最深层次的要求就是需要技术师傅对于汽车快修有自己独特的一套方法来支持。拿调校刹车来说,一个新手调校刹车须要工具支持来掌握调校的尺度,而一位有经验的老手更多是运用自己的一种感觉在工作。修车的经验在这个时候带给客户的是另一种感受,信任感,满足感。这样既能够在保证维修质量的前提下提高工作效率,也能帮你把快修养护店这块牌子打响。5、设备投入及店面大小最后说一下投入,营业面积对于一个汽车快修店很重要。创业初期营业面积在100平方米左右比较合适,能够对两台车进行同时维修,并留有供顾客等待的休息室就够了。还可以沿墙壁摆放一排展柜,销售一些流行的汽车装饰品、配件。汽车快修养护店类似于我们的社区医院,汽车的“头疼”、“感冒”、“发烧”等小毛病都可以到汽车快修养护店诊治,而大毛病则要到“专科医院”去看病了。细化汽车维修市场,必然是我国汽车维修市场的主流趋势。
1.领取名称预先核准通知书后,需要到交通委审批汽车整车维修经营许可 1.1二类汽车维修企业:从事汽车小修、汽车维护及符合相应条件的专项修理生产的企业。 1.2汽车维修:汽车维护和修理的泛称。 1.3开业条件:指进行各类汽车维修作业必须具备的人员、设施、设备、经营管理、质量管理、安全生产、环境保护和特殊技术认证等条件。 1.4汽车小修:用更换或修理个别零件的方法,保证或恢复汽车工作能力的运行性修理。 1.5汽车维护:为维持汽车完好技术状况或工作能力而进行的作业。 1.6专项修理:是指对汽车单项或几项附属总成、附件、零部件、专用装备、电器仪表、轮胎、漆皮、装修涂饰等项(件)中的一项或几项进行专业性的修理修配、工艺加工、技术服务,以及对汽车的技术状况检测、技术改造、改装等类型的作业。 2人员条件 2.1企业厂长(经理):具有高中以上文化程度,从事汽车维修行业经营(管理)工作两年以上或经济(技术)管理工作四年以上。 2.2技术人员:至少有一名汽车专业或机械专业助理工程师或工程师(或具有初级专业技术职称任职资格的工程技术人员)负责技术工作。 2.3质量检验人员:至少有两名经过行业培训,取得汽车维修质量检验员资格的人员,负责质量把关工作。 2.4管理人员:至少有一名经过培训的财务结算人员,有一名经过培训的统计人员。上述人员均应具有本专业任职资格证件。 2.5技术工人:企业工种设置应与其从事的生产范围相适应,各工种技术工人人数符合生产规模、生产工艺的要求。企业维修工人中中级以上技术工人不少于50%。生产工人应经行业培训,持证上岗。 3设施条件(生产厂房、停车场地) 3.1具有满足生产需要的生产厂房和停车场地。其面积、结构和设施应与承修车型、生产规模和生产工艺相适应,并符合安全生产、环境保护、卫生和消防等各项要求。地面坚实平整,停车场地界定标志明显,不准占用道路和公共场所进行维修作业和停车。 3.2汽车维护、修理、检测诊断作业均应在厂房内进行,各主要设备设置在厂房内。 3.3主生产厂房面积不少于200 m2,停车场面积不少于150 m2。租赁的生产厂房、停车场地均具有合法的书面合同书。 4设备条件 4.1配备的各种设备具有良好的技术状况和安全防护装置,能够满足加工、检测精度要求和使用要求。 4.2主要检测设备、计量器具须经计量检定,并取得计量检定合格证。 4.3本条件规定的“允许外协设备”,必须具有合法的书面合同书。 4.4各种设备(含检测设备、计量器具)其型号和数量应与生产规模和生产工艺相适应,但不得少于本条件中的规定。 4.5通用设备 a)电焊设备 b)气焊设备 c)空气压缩机 4.6专用设备 a)零件清洗设备(符合环境保护要求) b)汽车举升设备 c)喷(烤)漆房(符合环境保护要求,允许外协) d)车身车架校正设备(事故车维修必备) e)燃油喷油器清洗及流量测量仪 f)汽车空调冷媒加注回收设备 g)充电机 h)机油加注器 i)齿轮油加注器 6.7试验与检测设备及仪表 a)汽车电控系统检测仪 b)汽车废气分析仪 c)前照灯检验仪 d)点火正时仪 e)烟度计(柴油车维修必备) f)转速表 g)真空表 h)轮胎气压表 i)气缸压力表 j)电工万用表 k)电液比重计 6.8主要计量器具 a)外径千分尺 b)游标卡尺 c)前束尺 d)厚薄规 5经营管理条件 5.1制定并执行业务流程、服务公约、用户投诉受理制度、维修质量保证期制度等各项管理规章制度。制定并执行业务受理、维修作业、检验交车、结账收费等岗位的服务规范。 5.2制定并执行维修及服务收费标准,按规定实行明码标价,并报交通行政管理部门备案。 5.3在业务接待室明显位置悬挂企业经营资质许可证书、服务公约、维修价格、质量监督投诉电话及汽车维修质量保证期制度等。 5.4有保证企业正常经营活动的流动资金。 6质量管理条件 6.1必须具有并执行汽车维修技术国家标准、行业标准和北京市地方标准。必须具有所维修车型的维修技术资料。 6.2制定并执行保证汽车维修质量的工艺文件、工艺规程、质量管理制度、检验制度、技术档案管理制度、标准和计量管理制度、机具设备管理及维修制度等。 6.3具有并执行进厂检验单、过程检验单、竣工检验单、维修出厂合格证等技术文件,实施全过程质量管理。 6.4积极防治废气、废液、废物、粉尘、垃圾等有害物质和噪声对环境的污染与危害,按维修作业工艺要求安装、配置处理“三废”、通风、吸尘、净化、消声的装置与设施,符合环境保护法律、法规、规章、标准的规定。取得许可后到工商局提交设立申请材料。
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