编辑: 时间:2024-02-04 01:45:02
不是,松桥电器是中国江苏的
江苏松桥电器有限公司是一家以“松桥(MAZUBA)”为核心自有品牌,专业生产、研发、销售各种生活电器及其相关产业配套的企业。依靠遍布全球的国际化研发队,现已成为产销合一的企业。
江苏松桥公司在日本设有全球领先的产品研发基地,拥有国际先进水平的设计团队,专注于产品的开发与规划,并以向消费者提供高品质的电器产品为终极目标。
扩展资料松桥电器的售后服务:
1、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
2、客户在中心维修过的机器,可凭收费单据及保修单再次维修此机器,享受维修费半价待遇。
3、建立回访制度,定期对维修过的机器使用情况以及服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
参考资料来源:百度百科-松桥电器
松桥售后要把我气晕,老太太19年7月份在苏宁易购买了个松桥电饭煲,前几天不加热了,只有保修卡上有个总部电话,打电话过去,是个女孩儿接的,服务态度超级好,按照总部给的地址,今天早上不到9就点找到了维修点,师傅在吃饭,还有几个服务员样子的女孩儿也在,我说明情况后,师傅问了下购买时间后,说有点忙,反正也是拿钱维修,让我到附近另一个荣事达维修点去修,荣事达师傅也耐心检查了一遍,说是主板有个元器件坏了,他没有合适的配件,没法,又去松桥维修点,没看到松桥师傅,向服务员说明了情况,也告诉服务员在苏宁易购买的电饭煲,女服务员一句话把我气傻:“哪儿买的到哪儿修去,师傅不在,要不就放到这”,再给总部打电话,是个男人接的电话,可没有先前女服务员那态度了,回家了,不修了不修了
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