海尔热水器电器维修店价格(热水器买完能退货吗不退有办法吗)

像海尔和史密斯这两个品牌都是很知名的大品牌了，质量上肯定是都有保障的，我觉得既然你是给爸妈选电热水器的话，还是推荐你在这两个品牌里面选个更安全的吧，这样你也能放心些。

和冰箱、洗衣机、空调这些大家电一样，电热水器也属于Ⅰ类电器。根据国家规定，Ⅰ类电器的安装必须要有可靠的接地保护。有地线保护的电热水器在机器漏电或者电压过高时会将电流引入地下，从而避免触电漏电事故的发生。而没有地线保护的电热水器，一旦发生漏电现象，电流就会通过热水流经人体，发生触电事故。但现实是，在我国城市老城区及三四线城市普遍存在地线缺失的现象。所以我们在选择电热水器的时候就更要注意，选择具有安全防护技术的电热水器，防止出现用电危险。

据我了解，海尔和史密斯的电热水器目前是都具备安全防护技术的，我们可以一起来对比下。

首先来看史密斯，史密斯电热水器搭载的的是PS安全系统，这一系统可以实时监控热水器供电线路中火线、零线和地线是否有漏电电流，一旦发现热水器自动或外部接地系统异常，会瞬间自动切断热水器供电线路中火线、零线和地线，如同拔掉插头一样彻底切断电热水器电源。

但是需要注意的是，史密斯的安防技术是先触电再断电的，而且断电需要时间，如果遇到雷雨天气，或者一直处在潮湿的环境里，时间久了，这项安全技术就容易失效而发生危险。而且这项安全技术需要经常测试复位键是否正常，如果内部弹簧片失灵，就起不到安全的作用了。

再来看一下海尔，海尔电热水器搭载的是专利防电墙技术，这一安全技术自诞生起已经进行了三次迭代升级，现在处于3.0阶段，既能检测机身用电安全，一旦漏电，电压瞬间降至12V以内人体绝对安全范围；又能实现智能安全预警，全天候监测家中电路安全，一旦漏电直接光电报警；还能防止线路老化、电路安装不规范、插座劣质、热水器功率变大等带来的火灾隐患。

相比之下，海尔的防电墙技术不会受到零部件失效、气候等因素的影响，会更安全可靠些。而且海尔的专利防电墙技术之前已经被写入了国际标准，可以说是我们民族品牌的骄傲了。

其实说实话，近几年，我们的国产品牌都是做得很不错的，像海尔的话已经是连续6年全球销量第一了，全球这么多用户选择，质量上肯定是放心的，而且从价格上来讲，史密斯的电热水器性价比并不高，你也可以自己对比一下，希望你能选到适合自己的电热水器吧。

我觉得质量上两个应该都挺好的，我是比较看重性价比的，之前买电热水器的时候，我也对比了下这两个品牌，觉得海尔的性价比会更高，而且你要是去仔细了解的话，就会发现海尔电热水器的很多技术都是行业里领先的，而且海尔的电热水器售后服务真的很让人放心，像我家现在用的这个质保期是整机包修10年，我真是惊呆了，这么长的质保期我也是第一次见。

海尔和史密斯相比吗？虽然我没用过史密斯的电热水器，但是我还蛮推荐海尔的唉，因为我们家就用的海尔的电热水器，我觉得在各方面我都还挺满意的，特别是在加热速度上，真的很快，天热的话，一般几分钟的样子就能洗澡了，而且全家接力洗澡完全没有压力，不用等热水的感觉很棒了。

我家海尔热水器09年安装至今从来没有坏过，我们小区是地下水水质很硬烧水后壶底都是水垢，到现在只清理过一次，清理出半盆子水垢最近准备再清理一次，质量确实不错。而且经常插电用水洗衣服，有防电墙不怕！而且防电墙技术是国际电工委员会唯一由中国制定的标准！新房子马上又要装修了还是准备买海尔的

海尔热水器最厉害的“防电墙技术”！海尔是国内多年的老品牌，创立于1984年，总部在山东青岛。致力于智慧家庭、工业互联网、生物医疗； A.O.史密斯电热水器是美国知名热水器品牌，这是一家拥有137年灿烂历史的跨国公司，也是北美最大的热水器生产企业；

单纯的做比较，不好说哪个好哪个不好。我家最近也装修房子，我也是跑去各大商场和建材市场看了一个遍，包括海尔和史密斯都进行过了解，最终还是选择海尔热水器。可能跟自己的专业性有关系，不能深入说明，在这简单的跟大家说说我对热水器各大参数指标的一些理解。

【1】海尔EC6001-GC热水器，我家户型小，要在生活阳台上安装热水器和晾衣服，所以看了这款储水为60L的热水器，因为体积比较小为810mm*444mm*477mm。它的加热方式为双管加热，额定功率是2.0Kw，额定压力为0.8Mp；相对于很多家庭都是够用的啦，而且它的功率也是很强的，可以边烧水边洗，一家人基本上不会存在一个人洗好要等好久下一个人才可以洗。

一些技术性的我们也看看，防漏电装置有海尔特有的防电墙技术、安全预警技术和防干烧保护，内胆采用的是金刚三层胆，显示为LED显示屏。这里最厉害的就是防电墙技术啦：电热水器通电工作时就算水带电，也会被防电墙的电阻衰减掉将电隔离，让进出水两端处于几乎为零的电压、极微弱电流。防电墙的出现极大的保障了人身触电安全！当然啦，海尔还有一个预约沐浴的特点。我在店里看的价格跟网上的一样1099，另外有个新款好像是1399。

【2】史密斯CEWH-60AO热水器，这款我也看啦一下，它的价格比前面海尔EC6001-GC的价格要高，天猫上我也看过1888。也是60L储水，但是它的额定功率比海尔的要高，差别就是它要费电，但是出热水更快捷。控制方式差别不大，都是可以遥控的。

其它的史密斯的防漏电装置是PS两级安全系统，查了一下PS两级安全系统相当于PS安全系统可以做到机器上任何一点短路，火线零线地线同时都跳闸，相当于把插头拔掉断电一样的效果。这个技术比起海尔的防电墙技术应该是落后的，毕竟海尔已经不用这个防漏电系统了，自从防电墙技术研发出来以后。

我也是在价格和安全系数综合来看过之后，还是选择了海尔。大家觉得呢？

相同功能的话，我认为海尔的好些，主要基于一下几点：

1.海尔防电墙专利，安全放心，时有洗浴触电的报道，不能不说防触电功能的重要性。

2.多年市场检验，产品更过硬，海尔品牌每年有大量的产品投入市场，市场反馈的信息或多或少影响了设计和生产改进，一个拥有庞大客户群的产品，自有他的立足之道。

3.庞大的客户群也支撑了完善的售后网络，一个产品，特别是每天都用到的产品，维修是难免的，完善的售后能解决一些燃眉之急，退一步讲，总比找不到人，相互推诿，踢皮球，干着急强很多

4.自主品牌，非“假洋鬼子”。海尔为本土品牌，一台热水器，说有技术也可说没啥技术也行，关键是咱老百姓自己用的放心舒心，至于销售说的不着边际的功能和技术，我们应该理性对待，没必要为不实用的功能技术买单。

电热水器厨电事故的基本都是史密斯

家族里有海尔和史密斯，爸妈那的史密斯电热水器漏水了，换成了海尔，海尔都没事，有的超过十年了，很耐用

首先，从品牌的层面来看，海尔和A.O.史密斯都是大品牌，一个是国产品牌内知名度较高的，一个是拥有145年历史的美国品牌，产品远销世界各地。所以这两个品牌从规模和口碑来看，都还不错。是值得信赖的大品牌。

从安全性能来说，海尔有防电墙，safe care报警灯实时预警进行提醒，保障安全。A.O.史密斯有PS安全系统，每分每秒都在检测家中火线，地线，零线是否正常运行。

而海尔的防电墙，从本质上来说，safe care能做到的提醒漏电，并不能彻底断电，洗浴时仍然带电，所以防电墙更多程度上是在防范问题而并不是解决问题。但是A.O.史密斯的PS安全系统，是从根源上切除了洗浴带电的危险性，如果电路出现问题，PS安全系统会瞬间三级断电，就相当于拔掉插头一样安全。

而且从服务上来说，A.O.史密斯的电热水器内胆8年包换，是包换，只有内胆出现问题，免费换内胆。电热水器的核心就是内胆，就相当于是人类的心脏一样重要。史密斯愿意为自己的内胆做出如此的承诺，也足以看出品牌的信誉度和产品的质量了。虽然价格高了点，但是买一个好一点的热水器，对于生活品质的提升也是至关重要的，热水器虽然静静的挂在卫生间上，不惹人注目，但是洗浴体验确是与大家的生活都息息相关的。

以上回答，希望能帮助到大家

热水器这个东西没有一点技术含量！只是用料实在不实在的问题！

石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总介绍说：随着气温升高，空调、净水器等家用电器销量大幅上涨，很多商场在家电免费安装幌子下，实则存在着一些“潜规则”：材料费、人工费低的可能是几十元，高的则可达数百元，消费者被强制消费。事件安装净水器材料费花了450元5月30日，家住省会水榭花都小区的李女士向记者反映，前一天她在石家庄A.O。史密斯实体店花2888元买了一台净水器，当时销售人员一再承诺免费安装，但第二天工作人员上门安装时却告知李女士需要交一定的材料费。“销售人员只是告诉我拨打售后电话就会有工作人员上门免费安装，并没有说有其他安装费用。”李女士说，工作人员上门安装时，先是拿出一张价目表，上面标示着各项安装材料的价格，足足有100多项，每项的价格没有低于30元的。随后，安装人员测试了一下李女士家的水压，表示高于正常水压范围，需要安装稳压阀，随后在安装过程中又用了2个弯头、一个排沙阀、一段2米的管道，最后花了450元。“太贵了，不用还不行，如果自己买，漏水了售后不负责。”李女士说，她家的情况并不是特例，她的同事和朋友几乎都有同样的经历。据李女士介绍，她一位同事买空调花了3000多元，安装时所谓的材料费花了300多元。材料费将近热水器价格的一半家住开发区珠峰国际小区的董先生在网上买了一台樱花牌热水器，售价998元。“原来价格将近2000元，看到这么优惠就买了。”董先生说，他当即拍下了这件商品，可货到之后包装箱里只有一台裸机，水管、燃气管、阀门等配件一个也没有。“当时店主承诺，工作人员免费上门安装，然而工作人员来安装时，却告诉我需要购买4.2米的热水管，每米80元，总共336元。”董先生无奈地对记者说，原来所谓的“免费安装”只是免去了安装人员上门安装的工时费，而安装所需要的材料费则需要消费者承担。董先生觉得安装工人的材料费报价太高，打算自己先去配齐材料再安装，谁知对方却表示，如果是自备材料出现问题或者是因为自备材料导致热水器出现问题的话，厂家将不负责保修。“感觉就是强制消费，说好的免费安装，怎么就多出了好几百块钱呢？”董先生说，一开始认为安装就是免费的，谁曾想安装还要收取材料费。购买的热水器实际并不贵，但是材料安装费用却接近热水器价格的一半了。最后，他还是花336元装上了。石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总用手机拍下董先生家安装所用的热水管，就近来到小岗上建材市场，一家建材店的老板看后告诉记者：“这种管子10块钱一米，好多大厂家安装用的管子也都是从建材市场进货的。”探访导购并不会主动告知材料费用为了进一步了解家电在安装过程中所需要的各种费用，我们来到中山路和建设大街交叉口处的国美电器，分别咨询了售价2700元的格力空调、2000元的美的热水器和1500元的海尔净水器的安装费用，每位导购都表示，安装不收取一分钱的安装费。当记者继续追问是否收取材料费时，导购员才告诉记者，免费安装是肯定的，但阀门、管道等配件的费用必须由消费者承担。具体花销根据安装实际情况定，安装材料使用量不同费用自然也不同。此外，我们还探访了海信、万家乐等知名品牌，对于安装材料费的问题，如非特别询问，导购一般并不会主动提起。石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总拿到一份热水器安装材料的收费标准，各种材料和配件都是明码标价，诸如内丝弯头、外丝弯头、PPR水管、铜弯头等材料，但实际上这些材料都是用来做什么的，哪些是安装时必需的，每种材料会用到多少，消费者根本无从得知。高额材料费成家电安装“潜规则”在探访中石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总发现，对于这些需要进行二次服务才能使用的家电来说，收取高额材料费早已经成为安装过程中的“潜规则”，几乎每个品牌都有这一项费用，这在业内被称为“裸卖”。而不少消费者在购买这类产品时，一般不会想到还需要其他材料，也不会向导购进行详细咨询。其实，不仅是热水器、净水器在安装中有“潜规则”，像空调、液晶电视、燃气灶等也有这样的“潜规则”。热水器安装人员上门时会另外收取支架费，并告知用户“如果不使用我们的配件，不能保证安装质量”。尽管有更为优惠的安装方案可替代原厂高价售后安装，但是记者在走访中了解到，大部分市民还是会选择价格较高的原厂安装。市民田女士说：“现在厂家几乎是‘绑架’消费者强制消费，即使维修店安装价格便宜，我们也不敢让维修店安装，因为产品说明书上明确规定，自行安装出现问题无法进行正常售后维修。”从事家电维修行业的李师傅透露，热水器、空调、净水器等都是需要进行二次服务的，收取高额的材料费早已成为行业的规则，消费者在购买这类家电的时候一般是不会想到还会有材料费。等到真的上门安装的时候，不掏钱安装，买的家电根本就用不上。电器不带配件目的是降低成本空调、净水器、热水器等需要安装的家电都属于半成品，不经过安装程序，无法正常使用。可是，为什么这些家电出厂时没有配备必须的材料呢？石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总介绍说现在家电市场竞争很激烈，厂家要靠价格优势来赢得市场，必须想办法降低成本。而原材料价格不断上涨，所以厂家更不愿意承担安装配件的生产成本了。配件让消费者自己买，自然也就把成本转移到消费者身上了。现在一般都是厂家和维修网点签约，大部分的配件都是维修网点自己购买的，推销出的配件越多，利润也就越大，而一般这种配件的收费都是由维修网点自己定的，价格也是可以商量的。除了材料费，在电器安装过程中可能会收取一些人工费。从事多年空调安装高空作业的王师傅告诉记者，空调安装过程中可能涉及到的收费操作包括：墙面钻孔、高空吊人或者吊机操作。并且钻孔费用是按照墙面厚度和钻孔的难易程度来收费的，高空作业费与楼层高度相关，楼层越高收费也就越高。说法消费者自购符合质量的配件商家售后不能打折扣就此事，石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总咨询了石市工商局12315接线人员马女士，她表示，依据相关法律条文规定，消费者的消费应该明明白白，销售人员有义务提前告知消费者在安装中有可能使用的配件及产生的费用；销售商在销售过程中对安装服务和提供的配件实行明码标价，并在卖场展示所使用配件实物，标明配件的详细信息；消费者自行采购配件的，在配件符合标准后应给予安装和保修。当消费者对厂家材料价格不满意的时候，消费者有权用自己购买的质量合格的配件，对此厂家不得强制消费，同时厂家的售后安装服务也不能因此打折扣。如若遭遇商家侵权，消费者可向消费者委员会或者工商部门进行投诉。河北世纪方舟律师事务所律师姚晓利表示，根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。依据此法规定，在家电安装过程中，商家有义务提前主动告知消费者安装过程中需要收取的相关费用，如未予以提前告知，却在安装时额外收费，便侵犯了消费者的知情权。额外收费是不允许的，问题严重的甚至涉嫌欺诈和强制消费。另外，口头约定也属于合同约定，如果有超出合同外的收费就属于违约。