全省率先！姑苏“电e柜”换代啦

电e柜是集电费缴纳和业务管理为一体的可视化现金管理终端，支持多渠道自助缴费，能够实现自动对账、清分结算、两次销根、到账自动处理等功能，达到线下收取现金，100%线上处理和日清日结的目的。

理解到，利用“电e柜”时，用户只需登录电费缴存模块，输入用电户号，即可完成自助缴费，操作十分便捷。
供电业务厅事情职员也能通过“电e柜”的柜员业务模块，完成现金解款，确保资金及时到账。

调查显示，太仓地区利用现金和刷卡缴用度户较多，且缴费金额较大，特殊是6月实施购售同期以来，缴费期临厅职员增多，在高峰期延长了客户等待韶光，同时也存在资金在途安全风险等隐患。

为进一步提升用户缴费体验感，强化资金安全管控能力，今年7月，在国网苏州供电公司的辅导与技能支撑下，太仓供电公司在城区业务厅支配了二代电e柜，进一步推进业务厅现金电费管理创新的新实践。

利用过程中，太仓供电公司积极合营反馈，并根据用户缴费体验提出个性化需求，为后续二代电e柜的利用改进和全面推广打下良好根本，有效知足了客户需求的聪慧电力做事，推动传统电力营销向线上自助智能办理转型。

自今年2月份在供电业务厅设置第一代电e柜以来，太仓供电公司业务员已通过电e柜累计操作解款460笔缴存业务，缴存金额225万元；包括第一代电e柜在内，用户通过电e柜已累计缴纳电费1.28亿元，知足了所有层群客户在不同场景下多元化缴费做事需求。
（苏报融媒 惠玉兰 通讯员 虞锦 张怡文 文/摄）

编辑：钱芳