手机维修要怎么避坑？实地探访线下维修店后我找到了谜底

手机在官方质保期内涌现问题，用户的首选自然是品牌售后，但如果超出质保期呢？你会选择品牌方维修还是第三方维修，每个人都有不同的答案，但肯定有不少朋友在衡量价格过后，还是会选择性价比更高的第三方维修。

第三方手机维修行业鱼龙殽杂，店与店之间的价格、质量、做事都各不相同。

手机维肄业务，不好做了

作为天下上手机保有量最高的国家，弘大的用户群体给手机维修行业供应了广阔的发展空间。
智好手机兴起给手机维修行业带来了时期红利，类似“开店修手机4年买2套房”的网络段子，吸引了无数玩家涌入该赛道。

据共研家当咨询的数据，2015年-2019年中国手机维修企业注册数均在5万-9万之间，行情相称火热。
但随着手机市场容量趋于饱和，手机维修行业也受到直接牵连。

图源：共研家当咨询数据

或许是统计办法的差异，小雷搜索出的2023年中国手机维修企业注册数比上图的3706家还要低。
企查查最新数据显示，2023年经营范围包含“手机维修”的企业注册数仅为1144家，相较2017年的注册高峰下滑近99%。

这对任何一个行业来说都是一次重创，导致的直接结果便是，第三方手机维修线下门店的密度降落，尤其是规模较大的连锁品牌。
不过，小雷身在人口浩瀚的一线城市广州，日常能见到的手机维修门店还是很多。

小雷从朋友那借来了屏损版一加8T、亏电版iPhone 8 Plus，选择它们的缘故原由很大略，屏幕和电池是智好手机的破坏高发区，相信本日的探店体验能给屏幕前的各位供应有代价的参考。

图源：雷科技

连锁品牌vs个体商家，谁输了？

为了客不雅观性，小雷特地选择了两家不同类型的手机维修门店进行体验，分别是连锁品牌及个体商家。
目前中国手机维修行业以中小企业为主，市场较为分散，总体上仍处于”无数小蚂蚁瓜分大蛋糕“的状态，相信重点体验连锁品牌和个体商家能贴近行业脉搏。

第一站是坐落在某城中村落的手机快修中央，说是中央，实在便是一个十几平方的小门面，与两边的菜鸟驿站和摄影馆形成一个和谐整体，招牌罗列着可承接业务。

图源：雷科技

走进店内，小雷首先看到的是有些年份的维修台以及后面摆放着的手机配件，看来一人一桌的配置便是店面所有维肄业务的支撑。
小雷一上来就直奔主题，咨询店主一加8T屏幕涌现绿线的缘故原由以及换屏用度，店主得到小雷同意后，二话不说先把手机膜撕了，然后仔细检讨了一番，判断是内屏缘故原由导致，要想办理就只能换屏，换屏报价是480元，另一台手机iPhone 8 Plus换电池报价则是160元。

图源：雷科技

拥有多年被修手机履历的小雷认为价格有点偏高了，觉得还有不小的议价空间。
小雷连续讯问新屏幕的干系信息，店主并没有见告小雷详细的生产厂商，但他表示换的新屏幕都是国产原装屏，因此价格会高些，但质量也更好，如果须要的话，他可以立马调货。

而在小雷与店主攀谈期间，也有一位看似熟客的朋友来讯问手机干系问题，但终极也没有达成交易。
店主见告小雷，前几年可不是这种情形，高峰期排队等修手机的情形也是常事，现在已经变为做熟客买卖为主，想要规复以前的盛况，看来是很难了。

小雷在离开门店后，还在阁下默默关注着这家维修店的情形，但直至离开也没有达成一单交易。

类似的情形并非个例，间隔城中村落不远，还有一家经营手机维肄业务的连锁品牌门店。
比较起刚刚的个体商家，这家店的位置条件要优胜许多，或许正是这个缘故原由，店租估计也更贵，店面比刚才的个体店更逼仄，在一众沿街门店中并不起眼。
但这家门店装修带来的视觉体验明显比个体商家要好，虽然还不知道水平，但至少给人一种专业的觉得。

图源：雷科技

店内有两位店员正忙着处理维肄业务，小雷提出了相同的问题，个中一位店员只是看了眼就说是内屏问题（心疼朋友的手机膜一分钟），随后根据手机型号在系统上查了换屏价格，出人意料的是，连锁品牌报价368元，足足比个体商家低了112元。
iPhone 8 Plus换电池报价169元，倒是与个体商家相差不大。

不过比起价格，小雷更关心墙上贴着的”线上报价“、”上门维修“、”xx天质保“等标语。
为了担保做事的真实性，小雷在咨询店员之余，还操作手机进行验证。
平台清晰列明了不同品牌、不同机型、不同维修类别的详细定价以及质保天数，不得不说，连锁品牌在价格透明方面确实比个体商家做得更好。

图源：雷科技

小雷搜索创造，该连锁品牌海内门店铺设得还挺全的，该当算是手机维修行业里有一定规模的企业。
整体做事也有连锁品牌的样子，至少售后有保障，不像个体户纯挚口头承诺，万一店家不承认，消费者大概率也是无可奈何。

终极，小雷还是决定选择这家店的维修方案，最大的缘故原由当然是价格和售后。
虽然花的是朋友的钱，但性价比还是相称吸引我，何况还有180天的质保做事。

等待了大概半小时后，小雷拿到了两台手机，经由测试，一加8T屏幕的绿线彻底消逝，屏幕按压、滑动过程中也没有创造异议；iPhone 8 Plus的续航也规复正常，没有之前看视频光速掉电的情形，不过第三方电池无法看到电池康健情形，只能希望新电池能坚持久点了。

图源：雷科技

总的来说，这次的手机维修还是让人满意的，能用更低价格修睦手机的情形下，大多数消费者还是乐意接管第三方手机维修。
根据朋友的最新反馈，两台手机目前统统正常，后续如果有什么非常，小雷再跟大家反馈。

写在末了

坦白说，这一天的体验，冲破了小雷此前对手机维修行业的固有印象。
传统不雅观念中，个体商家由于短缺品牌代价，每每依赖更具性价比的价格吸引顾客，但对付习气做”一次性买卖“的手机维修个体商家来说，提升单次盈利或许更主要。

这导致个体商家存在比连锁品牌更大的议价空间，赚的便是顾客不理解行情或者急于修理的钱。
也不是说所有的个体商家都是如此，但在价格透明这块，个体商家远不如连锁品牌。

当然，无论是个体商家，还是连锁品牌，比起官方800元的换屏价，两家店的报价都堪称高性价比，不过屏幕质量就不好说了，由于屏幕刚换不久，小雷也很难给出确定的评价，但官方维修的质量显然更让消费者放心。

图源：雷科技

门店硬件方面，连锁品牌更看重选址和装修，店内设备看上去也更新、更全面。
个体商家也有自己的上风，由于对选址和装修没有硬性哀求，投入本钱要低些，如果是相同的进货渠道，刨去销量成分带来的进货价差异，消费者议价的可操作性更强，就看你会不会砍价了。

做事和售后方面，个体商家显然很难供应跨地域的上门维修做事，售后也全凭个人良心。
相反，这两点是连锁品牌的上风，互联网发展加速了方便高效的上门维修做事，加上配套的售后体系，智好手机维修O2O平台对线下门店造成了不小的压力。

或许是行业低迷的缘故，本日体验的两家店都不是单一的手机维修门店，而是兼具手机、电脑维修、回收业务，乃至个体商家还供应宽带报装做事，即便如此，客流量也并不算多。
显然，面对行业整体低迷以及手机品牌质保做事的冲击，单一的手机维肄业务很难坚持。

现阶段，手机品牌们的内卷已经蔓延到品牌观点，从产品贯穿到售后做事，不但是完善品牌全做事流程，同时也是在找让消费者记住的影象点。

从小雷这次对第三方手机维修店的探访和不雅观察来看，手机品牌给第三方手机维修行业带来的压力远比想象中大，并且这股压力还会持续增加。
但这并不代表着第三方手机维修店会逐渐消逝，由于依然有一部分群体看重他们的高性价比。

或许这便是第三方手机维修店存在的意义，大多数消费者的换机周期还是相对较长，小修小补能办理的问题，就没必要改换，在官方售后的高价维修做事面前，第三方手机维修店是更多人的选择。

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