在山姆会员店的售后维权经历赶紧学起来

吃出塑料的羊角面包

事情发生之后，我立马在山姆会员微信群跟干系职员反应，并且在黑猫投诉平台以及国家食品安全小程序进行投诉反馈。

没过多久就有售后职员打电话，想给我退款，我不同意，哀求10倍赔偿。
他们就说须要反应到上一级，叫我连续等电话。

到了下午，就给我打电话。
一开始也是只退款，我不同意，又叫我出方案，这次我就说按照法律来，哀求他们赔1000（食品安全法148条可以去看看）。

食品安全法148条

这下他们明显心虚了，跟我打感情牌。
然后说折中办理，按照商品价格10倍赔偿，且退款不退货。
[思考]这个符合我一开始的诉求，以是就答应了。
后面就比较顺利了。
基本便是约韶光去店里拿赔偿金，还得签一份包涵协议。

签包涵协议书

10倍赔偿金得手

至此，全体维权过程结束。

总体的感想熏染便是：反馈的问题有人处理，而且很及时。
沟通也很到位。

一开始我在网上看到很多人关于山姆售后的，都说不太顺利。
我以为有一些可以履历可以分享出来的。

①.不要直接去实体店先售后职员售后，为什么呢？由于一样平常实体店的售后职员级别不足，最多给你退款，补你一点其他商品。
就像我上面第一次接到的电话一样。

②.保留证据。

③.可以在法律范围内大胆索赔，我本来可以索赔1000的，但是你知道的，人情之类的，总觉得不太美意思开口。