新房装修用立邦漆被检测出空气中甲醛超标？ 四川绵阳市平易近质疑买到了“歪”产品｜云投诉

近日，家住四川绵阳游仙区小枧镇的窦师长西席通过封面新闻云投诉反响，他于去年3月购买了1万多元的立邦漆用于新居装修，没想到粉刷后的房屋一贯有刺鼻气味。
通过专业检测机构检测，空气中甲醛超标。

“用绿色品牌立邦漆，便是想早日入住。
可是一年多过去了，房屋中仍旧有刺鼻气味，不敢住。
”窦师长西席朝气表示，疑惑自己买到了“歪”产品。

不过，经销商及立邦漆成都公司对窦师长西席供应的“甲醛超标”的检测结果并不认可，认为该当抽检同批次产品。

5月22日，窦师长西席带着散发刺鼻气味的立邦漆到绵阳市涪城区市场监督管理局进行投诉。
事情职员表示，将在7个事情日内进行调查，对消费者提出的诉求予以折衷，“一旦查实品牌乳胶漆存在质量问题，将依法备案调查。
”

窦师长西席到市场监管部门投诉

新装修房屋内散发刺鼻气味 “我疑惑是乳胶漆出了问题”

走进窦师长西席的新居，一股刺鼻的气味迎面而来。
封面把稳到，除客厅内摆有沙发外，别的几个房间都没有任何摆设，这股刺鼻气味从何而来？

“已敞了一个夏天，这股气味都没有消散，我疑惑是乳胶漆出问题了。
”窦师长西席说，为了给孩子准备婚房，去年3月新居开始装修。
窦师长西席在比拟了多家品牌乳胶漆后，终极选择了“净味120防霉无添加”型号的立邦乳胶漆。

剩余乳胶漆

“经销商当时给我承诺，乳胶漆没有任何质量问题，粉刷后敞一个星期，就能顺利入住。
”窦师长西席说，他也相信对方是个大品牌，于是就购买了代价1万多元的立邦漆。
随后，经销商安排了专业工人对墙体进行粉刷。

墙面刷了乳胶漆后，窦师长西席进入房间就闻到一股刺鼻的气味。
“在里面待了半个小时，就有些头晕脑胀。
”窦师长西席说，他将这一情形反馈给经销商卖力人李大刚，对方奉告他房屋要敞一段韶光，这样就能把这些异味散干净。

窦师长西席讲诉新居散发刺鼻异味

整整一个夏天，窦师长西席的新居内都没有散掉这股异味。
“我找到经销商，对方称自己只是卖漆的，出了问题就该当找厂家。
”窦师长西席说，自己在经销商的手里购买的立邦漆，出了问题肯定该当找直接任务人。

通过多次沟通，对方末了让窦师长西席找检测机构进行检测，“说如果是漆的问题，他们就负全责。
”

检测机构测出空气中甲醛超标 “经销商称该当检测店内同批次乳胶漆”

2023年9月，窦师长西席找到具有检测资质的四川川检检测技能有限公司，对新装修房屋内的空气进行采样。
9月21日，该公司出具的检测报告显示，抽样的客厅、儿子房间、主卧、客卧，只有客卧的甲醛检测符合标准，而客厅、儿子房间、主卧均甲醛超标。

对付专业检测机构出具的检测结果，经销商却不认可。

立邦漆绵阳经销点

“对方称检测该当是检测乳胶漆，而非屋内空气。
”窦师长西席说，他赞许了对方检测乳胶漆的发起，但对方却提出只能检测店内同批次的乳胶漆。
对方给出的阐明，乳胶漆与其它油漆稠浊后，会涌现变质。

到底是什么缘故原由造成空气中甲醛超标？窦师长西席于今年4月29号，将个中一间没有任何家具、家电、窗帘的房间用来做实验。
“我让工人小心翼翼把墙面乳胶漆打磨掉，墙上仅留有腻子膏。
”窦师长西席说，在去除了墙面乳胶漆两天后，屋内就没有任何刺鼻的气味了。
“这充分证明，房间中涌现的刺鼻气味，便是乳胶漆造成的。
”

窦师长西席认为，因立邦漆的缘故原由，房屋内的根本须要返工，仅人工和根本材料，便是一笔不小的投入。
“新居无法正常入住，我们一家还得重新租房。
”窦师长西席说，这些丢失都该当由立邦漆公司进行赔偿。

立邦漆成都公司回应：乳胶漆开封后会变质，检测该当用同批次

5月22日，联系上立邦漆绵阳经销商李大刚，是他卖给窦师长西席乳胶漆并安排工人粉刷的。
李大刚说，自去年窦师长西席反响问题往后，他们就到现场进行了查看，并且合营立邦涂料成都有限公司品保部跟进处理此事。
但他们认为，味道并没有窦师长西席所反响的那么大。

“我只是一家经销商，只卖力卖漆。
”李大刚说，他不生产漆，每一桶漆都是立邦公司发过来的。
作为经销商，他只能合营立邦，如果产品有任何质量问题，该当由立邦来卖力处理赔偿。

立邦涂料成都有限公司品保部的胡经理见告，窦师长西席去年向他们反响了利用立邦漆涌现异味的事，“我们去处理时，还专门带了一桶同批次的立邦‘净味120防霉无添加’乳胶漆。
”胡经理说，当时见告窦师长西席可以将这桶乳胶漆抽样拿去送检，“但窦师长西席并未赞许。
”

对付窦师长西席提出用立邦漆残留物送检一事，胡经理认为，剩下的乳胶漆已经开封过了，加过水，而且韶光过去了良久，漆会变质，以是这种检测是不准的。
“如果要检测乳胶漆是否存在质量问题，只能检测同一生产批次的乳胶漆原浆。
”

而对付第三方检测公司出具的检测报告，胡经理并不认可。
“他检测的是空气中甲醛的含量，后期在装修的时候一个收边胶，经由太阳晒过之后都会开释甲醛，不一定证明便是乳胶漆中的甲醛。
”

胡经理提出检测同批次乳胶漆一事，窦师长西席很不理解，“明明有当时的残留物，为何还要去检测同批次的呢？”窦师长西席说，对方说乳胶漆开封后会变质，那卖出来不是坑害消费者嘛，“不开封怎么刷到墙上去呢”。

市场监管部门：近期内展开调查，涉及质量问题将依法备案

5月22日，窦师长西席带着用剩的立邦乳胶漆到绵阳市涪城区市场监督管理局投诉。
一揭开乳胶漆桶的盖子，就有一股刺鼻的气味直冲脑门。
“一样平常品牌的乳胶漆都没有这么大的气味，立邦这种大品牌，味道还这么大，真疑惑便是买到‘歪’产品了。
”窦师长西席说。

涪城区市场监管局消费者权柄保护股事情职员在理解情形后，及时将投诉内容转至所辖的市场监管所。
该事情职员见告，他们将会在7个事情日内对消费者所提出的诉求，进行折衷办理。

对付窦师长西席供应的第三方检测报告，该事情职员表示，只假如正规的检测机构，出具的报告符合规定。
“我们后期也会对乳胶漆残留物进行检测，一旦涉及质量问题，将依法备案查处。
”

状师说法：经营方应抽检屋内残留物证明自己无责

四川盛豪（绵阳）状师事务所姜波状师认为，消费者有人身安全保障权，经营者有保障消费者人身安全的责任。

“经营者应该担保在正常利用商品或者接管做事的情形下，其供应的商品或者做事应该具有的质量、性能、用场和有效期限。
”《中华公民共和国消费者权柄保护法》第二十三条用了两个“应该”来见告大家，任何经营者在面对消费者的身体、康健、生命等权柄可能受到危及时，都应该承担举证任务来证明自己无责，而不是苛求消费者来举证证明经营者有差错。

因此，经营方该当抽检屋内残留物来证明自己无责。
上述事宜中，消费者可以要求消费者协会组织调度，可以向有关行政部门投诉，可以向公民法院提起诉讼。
消费者提起诉讼时可以向发卖者哀求赔偿，发卖者赔偿后，属于生产者的任务或者属于向发卖者供应商品的其他发卖者的任务的，发卖者有权向生产者或者其他发卖者追偿。

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