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在每季度召开的经济活动剖析会上,晋城供电公司经营副经理李海青都要几次再三强调:“电费不仅要百分之百回收,而且要高质量回收。”
2017年,该公司两次收随处所政府的转办函,哀求办理煤化工企业“利用银行承兑汇票缴纳电费”问题。公司积极创新交费模式,通过增加交费次数减少单次交费额度,匆匆成企业电费贷款专款专用等办法,办理了规模企业大额电费筹集难的问题,避免了承兑汇票造成的资金沉淀。
同时,该公司加强客户交费资金的质量把关与过程管控,匆匆整天泽永丰、兰花煤化工等9个大客户根据用电量多次付费、滚动预结算,大大提高了供用电双方的资金利用效率。
晋城供电公司创新利用信誉评级,作为强化企业管理和戒备风险的主要手段,并以此为根本,动态划分客户电费风险等级,细化完善大户“一户一策”、小户“一类一策”收费方法,密切跟踪客户生产经营状况,明确并严格实行分次或付费售电等交费办法。
该公司坚持问题导向,推动高、低压客户“智能交费”全覆盖,同步处理低压客户信息缺点3万多条,办理自动复电不堪利问题200多处,不断提升电费在线交费查询、实时测算预警、准确快捷停复电技能能力,有效办理人工催费难、一线员工垫付电费等难点问题。
2017年7月,铁路客户实行峰谷电价。晋城供电公司跨行政区做事的郑州、大秦两个铁路局以未收到上级文件为由谢绝实行,对当月按新电价核算的电费谢绝支付。
面对新的收费困难,晋城供电公司营销职员多次拜访客户,诚挚沟通、耐心阐明、宣贯政策,双方终极达成“多退少补”的临时方案:客户先按照新电价支付当月电费,如政策调度,供电方承诺即时对客户所交电费“多退少补”。这项举措赢得了用电客户的理解与认可,担保了当月800余万元电费顺利回收。
当前,电力改革加快推进,互联网技能飞速发展。晋城供电公司深入开展“互联网+”营销做事,全面推广线上做事,重点加大电力微信"大众年夜众号、“电e宝”、“掌上电力”APP等自有线上渠道的推广运用力度,架起客户办电的直通梯。晋钢集团公司通过“电e宝”一次缴费500万元,是全省最大一笔线上缴费资金,实现了大用电客户“互联网+”营销做事运用的新打破。
2017年,晋城供电公司共结算直购电量72.91亿千瓦时,为51户大用户节省电费2.59亿元,户均降落电价0.036元/千瓦时。在以“看得见、省得下”的办法为企业降本增效、做事地方经济发展的同时,该公司也发挥出负责卖力的国企形象,有力保障了输配电费、交易电费、备网费等各项电费资金的顺利回收。
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