下月起跟一卡通纸发票说再会！电子发票这样开

“北京一卡通”App

定额纸质发票

有发票需求的用户需下载“北京一卡通”APP，完成实名认证，输入须要开具发票的一卡通卡号完成卡片绑定，并填写有效开票信息及邮箱地址，即可成功申领一卡通电子发票。

“北京一卡通”App 电子发票界面

由于一卡通部分线下充值及消费采取脱机交易模式，数据上传具有一定延时性，因此用户需在办理充值或消费业务的越日在线提交电子发票申请，且申领期限为3个月。

“北京一卡通”App 电子发票界面

为节省用户开票的操作韶光，在用户首次完成发票申领后，系统将自动保存发票举头、纳税人识别号、电子邮箱等开票信息，下次开票时勾选即可；在单次开票时，还可根据自身须要选择单笔或合并多笔交易记录，组合出所需报销金额集中开票。

与此同时，单个用户ID可支持绑定5张一卡通，用户除绑定自己的卡片外，还可绑定家人或朋友的卡片为其代申电子发票。
通过一卡通天猫、京东电商平台售出的发卖类卡片，仍暂时供应纸质发票。

一卡通西单、东直门、北京南站业务厅均设有发票打印机，不熟习手机运用操作的人群，除由他人为其代开拓票外，也可选择前往上述地点由事情职员现场帮忙办理。

操作步骤解释

常见问题解答

1. 充值后多久可以申领电子发票？

用户办理充值业务的越日即可申领电子发票，发票票面日期为申请日当日。

2.开票日期与充值日期不一致怎么办？

用户在申领电子发票时，备注栏会默认显示交易日期或日期区间，如勾选，备注栏将不再显示干系信息。

3.申领电子发票的韶光有限定哀求吗？

每笔充值或交易记录的开票有效期为办理业务越日起3个月内，韶光充裕，方便用户进行财务报销管理。

4.电子发票当月开票金额及次数是否有限定？

同一App注册用户当月开票上限为10000元，次数上限为10次，单伸开票金额小于10000元。

5.同一App注册用户最多可以绑定多少张卡片?

同一App注册用户最多可以绑定5张一卡通卡片，方便用户进行多张卡片管理，同时也可绑定家人或朋友的卡片为其代申电子发票。

6.手机一卡通（含安卓、苹果）用户需如何绑卡？

手机一卡通用户的卡号可以在手机端卡面上直接找到，找到后可依照实体卡绑卡方法，在“北京一卡通”App上进行绑定即可。

7.如因输入缺点开票信息导致发票不可用，该如何处理？

用户可携带一卡通卡片及已开拓票至一卡通业务厅（东直门、西单、北京南站）进行原发票作废处理，处理后用户可通过“北京一卡通”App再次查询对应交易记录并重新申领电子发票。
一张发票仅可免费改换一次，且只能改换发票举头或纳税人识别号。

8.如电子发票因误删等缘故原由导致无法找到，该如何处理？

一卡通电子发票可永久保存、重复打印。
如用户不慎丢失可登录“北京一卡通”App，进入“开票历史”，打开须要重开的电子发票，点击“重新推送邮件”，即可重新获取发票。

9.办理退资后，历史记录中未开票的交易还能否开具电子发票？

用户办理退资业务后，退资日前所有交易原则上不再供应电子发票，用户在办理退资业务前请妥善处理未开票交易信息。

10.如已经申领过电子发票，是否还可以办理退卡退资业务？

可以。
已申领过电子发票的用户如需办理退卡退资，按人行有关规定，当所退卡的卡内余额大于即是100元时，需前往一卡通业务厅（东直门、西单、北京南站）办理，且须供应票面金额不少于所退卡内余额的发票，票面信息与卡内信息须保持同等。

11.通过一卡通天猫、京东电商平台售出的发卖类卡片可否开具电子发票?

目前，一卡通天猫、京东电商平台仍暂时供应纸质发票。

12.哪些充值业务不能申请开具电子发票？

优惠活动、积分兑换、满额赠予得到的充值金额、对公业务统一办理的预充值和二次充值、集团充值业务统一办理的后台账户充值、购买环节已开具发票的刮刮卡充值、已购买未充值成功的快充券等，以上业务无法开具电子发票。

13.若由于某种缘故原由，无法查询3个月内的充值交易记录导致无法开票，该如何处理？

碰着该情形请拨打一卡通客服电话010-96066进行咨询或者前往一卡通业务厅（东直门、西单、北京南站）处理。

14.邮箱中收不到电子发票怎么办？

一样平常情形下有两种可能：在用户申领高峰时段，电子发票会延迟推送到用户邮箱，请稍作等待；其余，由于用户邮箱设置缘故原由，电子发票邮件可能会被自动划分至垃圾邮件中，请把稳查阅。
如考试测验上述操作后仍无法获取发票，请您拨打一卡通客服电话010-96066咨询办理。

15.8月1日前在公交、地铁等人工充值网点产生的充值交易，该如何领取发票？

如用户在8月1日前在公交、地铁等人工充值网点进行充值未领取纸质发票，可在交易产生的1个月内凭借充值凭据至原充值网点领取纸质发票。

作者：潘福达

图片：北晚新视觉网、北京一卡通APP

监制：王然 方芳 涂露芳

编辑：张力 张杨