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一叠收藏币掉落价因为投寄“丰巢”时的一个动作?

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 03:11:05

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“丰巢”投寄收藏币

一叠收藏币掉落价因为投寄“丰巢”时的一个动作?

关门后被人取走,缘故原由竟是……

李女士:“我卖的是第四套的纪念币,代价五千块钱,面值是一千块钱。

李女士要邮寄的是一捆1980年发行的10元公民币,统共100张。

12月23号,李女士把包裹放进杭州西溪八方城地下车库的丰巢快递柜,准备寄出,事后快递员见告她,柜子是空的。

李女士:“监控说是我门没关好,被下一个取件的人拿走了。
她拿走是在8点40,我是8点20投的,将近有15分钟以上的韶光。

公共视频显示,李女士把包裹投进快递柜后,按了一下柜门,但柜门没有锁上。
结果,包裹被之后的一位收件人取走了。

李女士:“我是关了,用力按了一下,它是弹开,由于我是通过手机操作的,我就在手机上确认,是不是已经投递成功了。

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包裹被误取 受损导致折价

门没关上,这“锅”算谁的?

误取包裹的收件人:“我们取快递肯定是哪个弹开,取哪个件,我打开一看,我以为是假钱,由于我没见过老版的那种钱,我第一韶光,就联系了商家,我说怎么回事,我买你们裤子,怎么寄过来,是一叠钱呀。

这位收件人表示,后来她才知道,当时她的柜子也弹开了,只是位置不才方,没有把稳到,就误取了李女士的包裹,后来,快递员帮她找到了裤子。
至于李女士的快递,她报警后,当晚9点已经物归原主,但李女士说收藏币折价了。

李女士:“第一张你看一下,它是被拿出来过,角落是有损伤的,磨角也是磨烂的,包括这个腰带,也是烂掉的。
没有拆封的,属于佳构,拆开往后,就不会值这个价格了,有污染(这能折价多少)折个两千旁边。

误取包裹的收件人:“我不打开的话,我怎么知道这包是钱,还是什么东西呢?(你抽出来几张)一张,讲白点,这纯粹是误会导致的,再说了,这个事她也有任务,丰巢快递箱也有任务的。

李女士:“这期间我门没关,你是否有电话关照或者短信关照,说你门没关,关照到我来再次确认,再一个,智能柜门没关紧,是不是超过一定的韶光,进行自动上锁和保护。

李女士希望由丰巢承担折价费,她现场做了实验,在几台机器上重新下单,依次须要在小程序高下单、在快递柜上输入投递码、刷脸认证身份、系统对快递拍照、支付运费,末了是把包裹放入快递柜,倒计时1分钟,如果不关柜门,快递柜屏幕上有笔墨提示,但没有语音,手机上仍有下单成功的关照。

当快递员通过丰巢快递柜派件时,如果半分钟内没关门,快递柜有语音提示,接下来便是报警声。

丰巢客服:“您寄件的时候,屏幕上都操作完成之后,您门没有关是会有声音提示的(我这边是浙江电视台1818黄金眼的,本日我们再次考试测验,它是没有声音的)不好意思,如果您是的话,我这边没有办法直接跟您沟通。

丰巢公关部 事情职员:“确实是我们客服对业务不足理解,她以为是有这样的声音提示,快递员投递是有的(那为什么寄件和派件会有差别)为了方便他们大批量的投递,我们会进行声音关照,对付用户须要在屏幕上提示的,我们会勾引用户,回到屏幕上,进行二次确认。

丰巢的事情职员表示,下周会开会研究这个提示功能。
针对李女士的赔偿哀求,只能友好协商。

来源:1818黄金眼

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