电器维修内幕(二手手机内幕是怎样的)

格兰仕集团是一家定位于“百年企业世界品牌”的世界级企业，在广东顺德、中山拥有国际领先的微波炉、空调、生活电器及日用电器研究和制造中心，在中国总部拥有13家子公司，在全国各地共设立了52家销售分公司，在香港、首尔、北美等地都设有分支机构。

通过与世界100多个国家和地区的广泛经贸交流，2006年格兰仕集团的总产值约为180亿元，进出口额约为10亿美元。目前，近4万名格兰仕人正在致力于推动微波炉、空调、生活电器、日用电器及相关配套产业的全球化发展。

格兰仕创建于1978年，前身是一家乡镇羽绒制品厂。1992年，带着让中国品牌在微波炉行业扬眉吐气、让微波炉进入中国百姓家庭的雄心壮志，格兰仕大举闯入家电业。在过去10多年里，格兰仕微波炉从零开始，迅猛从中国第一发展到世界第一：1993年，格兰仕试产微波炉1万台；1995年，以25.1%的市场占有率登上中国市场第一席位；1999年，产销突破600万台，跃升为全球最大专业化微波炉制造商；2001年，全球产销量飙升到1200万台，并让国人又开始从“光波炉普及风暴”中全面领略“高档高质不高价”的新消费主义。至2006年，格兰仕已经连续12年蝉联了中国微波炉市场销量及占有率第一的双项桂冠，连续9年蝉联微波炉出口销量和创汇双冠。

2001年以来，格兰仕在带着微波炉产业稳步升级的同时，开始进军空调产业。以首创不锈钢豪华空调为先锋，格兰仕在第一个空调冷冻年度即跻身强势竞争品牌行列。2004年，格兰仕世界首创光波空调风靡全球，出口名列前茅，跻身世界主要空调制造商行列。2005年，“全球最大专业化空调研制基地”落户格兰仕，这个占地3000亩的超大规模空调研制基地集中开发生产光波空调，同时具备全球领先的空调核心配套能力。格兰仕计划将空调年产销规模扩张到1500万台，创建微波炉之后的又一个“世界冠军”。

生活电器是格兰仕继微波炉、空调之后的第三个支柱产业。2005年以来，养精蓄锐多年的格兰仕生活电器从“只做外销”转向“内外销赛马”，组建了从研发、技术、生产到营销的专业人才队伍，集中研制和销售高档电饭煲、电磁炉、电烤箱、电热水壶等生活小家电。近两年，格兰仕生活电器均以100%以上的增长率向全球市场扩张，其中电烤箱、电饭煲、电磁炉等产销均已达到世界领先水平。

2007年，格兰仕自主开发的高端冰箱、洗衣机等日用电器开始驰骋国际市场。

适应企业新时期的发展需要，格兰仕正向“百年企业世界品牌”方向跃升：从制造优势走向制造与创造优势并举；从市场全球化走向市场与品牌国际化并举。格兰仕不仅制造性价比最优越的产品，更成为所涉足家电制造领域的潮流引导者，专业化、人性化、高品质是格兰仕电器及品牌全球扩张的坚强底气。作为全球家电研发制造领军企业，格兰仕不断打破常规、超越自我，研制新技术、新功能产品，让高科技人性化，促进行业实现升级换代。比如，格兰仕自主开发出的世界首创型光波炉、光波空调，作为微波炉、空调的升级换代产品，综合众多智能新技术、环保新材料的应用，充分满足现代家庭生活的便利、健康和高品位，引领全球消费新潮流，吸引众多国内外同行争相效仿。

格兰仕电器在全球家电市场上取得的辉煌业绩为企业赢来了无数殊荣，近年来赢得国家相关部门和机构认可的荣誉包括“中国名牌”、“国家免检产品”、“重合同守信用单位”、“家电出口明星企业”、“全国质量效益型企业”、“中国最具生命力百强企业”、“国家轻工局争创国际名牌优势企业”、“中国最大500家大企业集团”、“中国企业信息化500强”、“中国电器十大质量品牌”、“中国驰名商标10大标王”等。格兰仕建企近30年来保持持续快速发展的现象也被国内外经济专家、学者及媒体称为“格兰仕现象”、“格兰仕奇迹”。

坚持“伟大，在于创造”的企业理念和“努力，让顾客感动”的经营宗旨，格兰仕正在加速向世界级品牌、国际一流企业进军。

组织架构图

广东格兰仕集团有限公司董事会总裁执行总裁佛山市顺德区格兰仕微波炉电器有限公司格兰仕(中山)家用电器有限公司中山市格兰仕生活电器制造有限公司中山格兰仕日用电器有限公司佛山市顺德区格兰仕工贸有限公司佛山市顺德区格兰仕电器配件制造有限公司顺德格兰仕电子元件有限公司格兰仕磁控管制造公司中山格兰仕电机制造有限公司格兰仕（中山）电器有限公司格兰仕（中山）电工线材有限公司格兰仕模具制造本部

企业理念

格兰仕的宗旨努力，让顾客感动

格兰仕的人格诚信，自强到永远

企业与外部、企业内部之间的人与人以诚相待，自信、自强、自律。

格兰仕的目标从优秀到卓越

格兰仕的理念人是第一资本

格兰仕的哲学伟大，在于创造

格兰仕的战略在涉足的领域中，迅猛做大、做强、做精、做透，构筑世界一流企业

格兰仕的方针精益求精，永创第一

格兰仕的定位全球名牌家电生产制造中心

格兰仕的精神团结，拼搏，求实，创新

格兰仕的口号为格兰仕卓越而战

格兰仕的精髓变革，创新，速度。核心是奋斗。

格兰仕的危机离我们不远

昨天的辉煌不足以抵抗明天的危机，今天必须拼搏才有可能消除明天的危机。

格兰仕的反对反对无效浪费、无为落后、骄傲自满、损公利已、拜金主义、弄虚作假、形式主义、官僚主义。

格兰仕的管理用数字说话

模棱两可的汇报、说明和研究都是废话，是无效工作。

格兰仕的学习干中学

我要学。三人行，必有我师。以自学为主，在实践中学习。格兰仕本身就是一个大学堂，加上必要的培训指导、引导。比、学、赶、帮，拿来主义，学习先进，推广先进，投入产出比最高。

格兰仕的方法论群策群力

比较全球最好的企业，一项一项比较，寻找问题，寻找差距，主次分清，解决问题，改善提高。其核心是不断地寻找差距，改进提高，最关键的是执行和有效改变。

格兰仕的模式合适就是最好的

发展专业化，生产规模化，管理制度化，市场全球化，企业集团化，经营集约化，手段现代化，工作精细化，文化人性化。

格兰仕的作风我要干

光明正大，谦虚谨慎，不骄不躁，务实进取，简单有效，雷厉风行,坚忍不拔，对工作有火一般的热诚。

格兰仕的吉祥物大象

喻意：对顾客温柔可亲；对工作务实稳健，雷厉风行；对敌人凶猛勇敢。具有钢铁般意志的市场强者。

格兰仕的质量目标 6个西格玛

用科学的方法和先进的管理思想，全面提升格兰仕管理水平。

格兰仕的最大追求最大限度地发挥潜能

格兰仕的最高境界实现自我

自我是广义的，指包括企业、部门、各个环节及个人。

格兰仕最大的期望成为强者

无论企业、部门、环节、个人都要成为强者，并且以此世界范围的同行业水平比较，企业要迅猛成为行业寡头和市场强者。个人要成为行家、专家、强者。

格兰仕的敌人自己

格兰仕最有力的激励价值体现和尊重

格兰仕的人社会人，文明人

格兰仕的观点智产比资产更重要

格兰仕的人文环境开放式优秀团队环境

格兰仕的信念充满信心，高度认同，奋勇前进

格兰仕的人际关系开放式合作关系

格兰仕的成果开放式分享

格兰仕的用人原则赛马

格兰仕搭台，人才唱戏，机会均等,机会永远存在,关键看本人表现。能否唱好戏、唱大戏，是唱主角、唱配角还是跑龙套，定位要明确，角色不能错位。

格兰仕的责权利责是核心

强化责任和义务，淡化权利。

格兰仕的本色真、善、美

格兰仕的形象平实、质朴

品牌亲和实在，值得信赖；产品货真价实，价廉物美。

格兰仕的产品时尚精品

格兰仕的精粹动真感情去做事，去做人。

格兰仕的情结以情为重

情商、智商，首选情商。

格兰仕的支柱勤奋

战略目标

从“世界工厂”走向“世界品牌”的格兰仕

格兰仕一直坚持加大自主品牌的推广工作，从1997年到2003年，格兰仕的出口产品总量中，自有品牌与贴牌产品总量之比从1：9上升到了3：7，目前自有品牌出口比重已起过51%，自有品牌的比重在出口总量绝对数字成倍增加的情况下依然是逐渐上升的。集团公司已在全球如美国、英国、加拿大、日本、俄罗斯、香港等67个国家和地区注册了近100件“格兰仕Galanz”商标。格兰仕在在美国、加拿大、法国当地设有分公司，2006年美国分公司实现微波炉销售数量2596932台，销售金额US＄75882353，其中自有品牌比重占到55%，加拿大分公司实现微波炉销售数量825386台，销售金额US＄27685136，其中自有品牌比重占到54%，2006年法国公司实现销售数量115万台，实现销售金额3300万美元，其中微波炉实现销售数量915755台，销售金额2858579万美元。同时在法国格兰仕已经开设5家“GALANZ”品牌专卖店，计划今年开设80家“GALANZ”品牌专卖店

从“中国制造”走向“中国创造”的格兰仕

格兰仕振兴民族产业的使命驱动着公司的技术创新，格兰仕近年来在科研上的总投入超过10亿人民币，技术投入一直保持全年销售额三个百分点以上的投入。1995年和1997年，格兰仕集团分别在中国本部和美国设立了“家用电器研究所”和“格兰仕美国研究中心”；2006年，格兰仕又分别在中国总部及韩国首尔建立了“博士后科研工作站”和“格兰仕韩国研发中心”。技术研发的全球化布局大举吸纳了海外权威技术专家，专门从事家电产品尖端技术以及新材料、智能化的应用研究，公司投资1500万建立了近9600平方米的技术研究综合楼，包含了测试中心、实验室，研发室等，格兰仕微波炉实验室获得了TUV认可实验室证书和美国UL的WTDP（目击测试数据程序）测试资格，2005年技术实验室再次通过国家认可实验室，表明实验室的检测能力基本达到国际先进水平。几年来，格兰仕已获得600余项科研成果，如球体微波技术、微波增强补偿技术、多重防微波泄露技术、光波技术等都成为了家电行业的风向标。通过高素质的研发队伍，格兰仕产品轻松获得了德国GS，欧盟CE，莱茵TVU，美国UL以及阿根廷、挪威等国际认证，还建立了EMC、UL认证实验室。公司累计申请专利超过1000多个，申请国际专利10多项，经授权有700多个专利技术，专利申请总量居全省前列。这些科技成果都为格兰仕发展为国际知名品牌打下了坚实的基础。

全球研发、全球布局的格兰仕

格兰仕在香港、美国、韩国及中国中山和顺德设有5个研发中心以及中山和顺德2个制造基地，遍布珠三角和长三角的多个代加工厂。同时格兰仕计划08年在俄罗斯建立一个海外生产基地，在日本再成立一个研发中心。

遍布全球的战略合作伙伴，多达 1000家海外经销商，将格兰仕产品销往全球近200多个国家和地区，营销及服务网络遍及全球。

“卖一部‘翻新’机赚个八百一千的没问题，出了毛病也不怕，反复修呗，肯定不等你修腻了，他都不耐烦了，最后还是你赚。”曾经在东方七彩做过二手手机生意的吴先生向记者透露了二手手机销售中鲜为人知的内幕。一部机器易手5次据吴先生讲，二手手机生产、供应和销售已经形成了一个闭合的链条，外人很难进来。它从回收到销售至少要经过5次转手。先是手机市场中各散户从消费者处回收，接着有其上游收购商来批量回收，再转手卖给更大的收购商，然后他再卖给专门做“翻新”和“拆解”的“改装商”，“改装商”进行“加工”后，再批给下游一级批发商，批发商再批给二级批发商，二级批发商再批给手机市场中的各散户。数小时“造”一部“新”手机另一位曾经在手机“改装厂”做过改装工的小张则向记者透露了二手手机的“再加工”过程。他介绍说，一般情况下，“改装厂”要先把收购来的二手手机进行分类，选出一些成色较新或目前市场上较为流行的机型来翻新。翻新的主要程序是更换外壳、清洗、打蜡、装盒，这样，经过“整容”的手机看上去和新机没两样，也都作为新机在二手市场上出售。一些从事手机翻新的“改装商”还会利用电脑设备，刷新手机内存的自编码，使之与包装盒编码及标识编码一致，最后给翻新的手机配上电池、充电器，放入包装盒内打封。只需数小时后，一部“全新”的手机就诞生了。对于成色一般的二手手机，他们就会对里面的配置和电池大动手脚。手机的电池分为原厂电池、品牌电池和副厂电池，副厂电池和原厂电池很难辨认，但价格却相差很多。因此，他们会换下原厂电池，安上副厂电池。这样，电池可以多挣一笔钱，拆下来的原装电池还可以继续销售或以旧充新。“许多消费者购买二手手机都以察看背面封贴是否完整来判断手机是否被动过手脚，其实这根本无法判断。”在城北大钟寺商品交易市场的一家二手手机摊位处，记者看到了成本的三星手机“撕毁无效”的封贴。“翻新机”也有售后保修在二手手机市场，记者了解到，所有的新手机都有售后保修，只是保修期比较短，一般为3个月，而正品手机的保修期通常为一年。“为了让消费者放心，我们都会开出一张‘保修3个月’的票据。”吴先生告诉记者，大多数“翻新机”在出售前都会经过粗略检测，基本上3个月内不会出现大的问题。即便是出了毛病，他们也很“乐意”免费维修，因为卖出一部这样的手机，利润起码要比新手机高出20％，商家轻易就能赚到几百元甚至上千元。泛滥市场成世纪难题据了解，目前二手手机泛滥市场已经成了世纪难题，各国都无有效的解决办法。大中电器华北分公司通讯事业部经理江远涛提供的一份数据显示，今年全国预计销售手机7000万部，其中的20％至25％属于用户更新换代，因此，今年将产生1500万部二手手机，其中至少有70％以上流入二手市场。记者同时从大中电器获悉，为了配合国家打击“黑手机”，大中将在本周末对二手手机发出别致的“封杀令”——以旧换新。关在各门店设置专用的手机回收站，消费者持任何品牌任何型号的旧手机购买诺基亚的多个热销机型，均可至少冲抵300元。对于回收的手机，大中电器也将进行分类处理并最终销毁，以防止流入市场。