拿下日韩泰越四国第一这家智能宠物用品公司去年增长150%｜Insight全球

编辑｜彭孝秋

编者按：当出海越来越成为一家中国公司核心计策时，如何征战环球市场就成为一个极其专业的话题。
在环球化的演化中，已有不少中国品牌站立潮头。
鉴于此，硬氪特推出「Insight环球」专栏，从品牌发展与变迁，探索中国品牌出海的前沿方向与时期契机，为出海玩家与行业供应思考与启示。

这是我们专栏第27期——CATLINK，2019年推出环球首款可连接手机APP的智能猫砂盆，以数百美金的定价环球累计发卖超30万台。
CATLINK作为最早一批出海的智能宠物用品品牌先发在日韩、泰国和越南成为市占第一，并已上线亚马逊美国站。
在相称细分且本土宠物品牌林立的赛道里如何得到一席之地？我们与CATLINK的CMO王敏君聊了聊。

出海暴富的神话已鲜少被提起，锚定细分且早期的赛道稳步增长，成为当下许多品牌出海的新选择。

智能宠物用品便是个中之一。
Global Market Insights数据显示，2022年环球宠物市场整体规模为2800亿美元；细分下的宠物智能用品市场规模，估量2028年将达到200亿美元。

正是看到这样的市场机会，成立于2017年的CATLINK，选择率先从海内出海，并逐步进入东南亚与美国市场。
仅用2年韶光，凭借一款智能猫砂盆核心产品，其环球累计销量超30万台。

2021年，更是成为日本、韩国、泰国和越南市场份额第一；去年也拿下了亚马逊美国站猫砂盆类目第一，外洋营收破亿。

作为最早一批将IOT（物联）连接引入宠物用品的品牌，CATLINK摸着石头过河。
先是耗时两年推出首款智能猫砂盆，并将其投向东南亚市场验证稳定性，而后才进入美国线上市场。
多年摸索使个性化的产品得以通用化进入外洋，对此我们与CATLINK CMO王敏君聊了聊。

出海伊始

开拓智能宠物产品、进入外洋市场都在CATLINK最初的方案中。

2019年，CATLINK首发了第一款产品——AI语音智能猫砂盆SCOOPER。
它具备多猫识别、康健监测、一键铲屎等功能，高配版能供单只猫咪利用15天不铲屎，方便用户外出。
自推出后，其便一贯是CATLINK最为脱销的产品，截至目前环球累计发卖超30万台。

与自动化产品不同的是，CATLINK的智能猫砂盆、喂食器等产品都能与手机连接，在APP中显示猫咪体重、进食量、如厕信息等个性化数据，并形身分歧猫咪的康健报告。
当猫咪排便涌现非常时，其会发出康健预警。

CATLINK手机APP界面，图源企业

CATLINK有不少用户都是多猫家庭，多猫识别技能的准确性影响着康健监测功能的实现。
最初，其产品的多猫识别采取称重办法实现。
当猫咪进入猫砂盆如厕时，盆底的感应装置能同时启动，为其称重。

推向市场后，CATLINK创造该功能的准确性不敷，便更新识别办法，在智能喂食器上采取“猫脸识别”，使准确率提升到80%。
该产品能识别每只猫咪的吃粮韶光、频率以及进食量。
针对部分肥猫，用户可在后台设置出粮量和次数，远程掌握猫咪的进食情形。

更新产品的同时，CATLINK也上线更多系列。
去年，CATLINK共推出9款产品，包括适宜小体积猫咪利用的智能猫砂盆、喂食器、饮水器等主流产品。

针对孕期或患有肾病的猫咪，CATLINK推出了UF超滤滤芯，将人用净水技能运用至宠物饮水过滤上，其滤膜孔径精度可达0.01微米，实现过滤大肠杆菌等细菌、软化水质除水垢的功能，防止结石。

在产品研发上，CATLINK投入颇大。
2023年其大量招聘研发职员，研发用度占比达到整年营收的50%。

在产品研发大量投入，CATLINK寻求产品的通用性与稳定性，能在迢遥的外洋减少退货的可能。
为了同步验证产品，其将出海第一站选在了间隔更近、反应效率更高的东南亚。

2019年前，许多东南亚宠物用品的代理商来到海内宠物展会，探求互助品牌。
CATLINK也是通过展会找到了契合的代理商，在他们的帮助下进入了东南亚。

在代理商的选择上，CATLINK只与爱猫的本土代理互助，选定后会对其进行维修等方面的培训，并不看重其团队的规模。

王敏君先容道，在CATLINK增长最快的泰国，其代理商最初只有两个人。
但CATLINK将泰国的独家代理权给到他们，他们帮助CATLINK在当地实现了翻倍增长，自身团队也已扩大到近20人。

同样的代理策略在其他市场依然生效。
2021年，CATLINK已经拿下了泰国、越南和日韩市场份额第一，都实现翻倍增长。

走向主流市场

在东南亚使产品得到验证、更新趋于稳定后，CATLINK开始进入环球最大的宠物市场——美国。

2021年底，CATLINK先后注册了亚马逊和独立站。
捋臂将拳之际，CATLINK碰着了许多新品牌会面临的难题：独立站引流困难、ROI（投资回报率）太低。

CATLINK主推的智能猫砂盆在美国市场渗透率并不高，此前美国养宠家庭多利用自动或手动产品，其面临产品少有人知晓的窘境。
此外，CATLINK的亚马逊渠道也处于初建状态，难为独立站供应流量。

当时，王敏君开始接手外洋业务。
见独立站将近一个季度难以提升转化后，她首先将独立站业务砍掉，全心投入亚马逊渠道的搭建和运营。
直至去年10月，CATLINK才重新上线了全新的独立站。

亚马逊渠道的搭建过程也并非总是顺畅。
在招团队时，CATLINK便已经碰着运营团队如何安置的难题。
深圳的跨境电商景象更为成熟，而CATLINK总部位于上海，异地管理对其创始团队而言存在一定困难。
但终极其跨境团队还是选择设立在深圳。

此外，CATLINK也创造亚马逊平台上竞品并不多，而本土品牌的产品当时售价高昂，一款猫砂盆的价格便达到了999美元。
CATLINK的售价为599美元，与其比较具有较强的价格上风，可吸引消费者考试测验。

2023年，CATLINK在亚马逊美国站已上线5款智能产品及其配套用品，在黑五期间拿下了猫砂盆类目第一，实现年营收增长150%。

CATLINK增长的同时，更多竞品也已涌现。
王敏君见告硬氪，去年下半年他们创造工厂贴牌的竞品开始大量涌现，纵然当前智能猫砂盆的供应链本钱并未涌现明显低落，它们借助比品牌更低的开模本钱开始在价格上内卷。

进入亚马逊官网，可见来自深圳、杭州等地的宠物用品供应商已经上线品牌，同类型智能猫砂盆比CATLINK和同期出海品牌小佩低价近200美元。

但在王敏君看来，智能宠物用品市场整体还处于相称早期。
与十几美元的普通猫砂盆比较，智能产品需花费数百美元，纵然在美国，用户的产品认知也尚未建立，市场渗透率并不高。

据业内人士估算，具有物联属性的智能宠物用品，在美国的渗透率目前还达不到20%，个中智能猫砂盆的渗透率低于喂食器和饮水器。

市场处于早期的同时，目前的智能宠物产品也并不算成熟。
猫狗等宠物与人不同，生活习气差异化更强、可控性更弱，品牌在研发阶段会不断面临个性化与标准化相冲突等隐形困难。

于智能宠物用品品牌而言，如何以通用产品覆盖更多宠物的个性化需求，在外洋稳定增长，静待市场成熟，是当下出海的主要命题。