快递包裹发生毁损怎么办？法院：快递公司照价赔偿

2020年9月21日，冯某利用某快递公司自山东至宁夏向高某邮寄一台全息广告机及联屏展柜，根本运费332元，特安费100元，包装做事18元，木质包装282元，合计用度732元，冯某在利用手机下单寄件时赞许了《电子运单左券条款》。
该条款约定“3.1若因某快递公司缘故原由造成托寄物灭失落、破损、短少的，某快递公司将按以下标准赔偿……3.1.2若您已选择保价且支付保价用度的：如托寄物品足额保价，则破损、短少、灭失落时某快递公司将按照实际丢失金额向您赔偿，但最高不超过您托寄时保价的声明代价……4.1某快递公司采纳理赔审查的办法，您应在寄件时如实按照托寄物的实际代价诚信保价，货色托运涌现非常环境理赔时需供应托寄物品的干系代价证明（如发票、条约、付款凭据等），如无法证明托寄物品真实代价，不敷额保价部分或逾额保价部分均无法得到赔偿。

”冯某事情的公司于2020年10月29日向被告某快递公司支付快递用度共计3906元，个中包括涉案快递用度732元。
在涉案快递送至收件人时仅用纸盒包装，未利用木质包装，导致全息广告机及联屏展柜的玻璃破碎，收件人拒收。
后冯某事情的公司花费11999元向另一公司购买了一台新的广告机。
因向某快递公司索赔协商未果，遂引起本案诉讼。
庭审中某快递公司述称：确实接了原告的快递单，知道运输的是玻璃制品，正常的运输流程是先加用珍珠棉和纸箱进行预包装，之后发往中转场，由中转场进行拦截，打木架才正常发走；但是这个包裹件拦截失落败，中转场没有拦截住，以是没有打木架就运输出去了，发生了货色毁损；

主审法官：济南市历城区公民法院民事审判二庭副庭长、审判员 徐肃

冯某与某快递公司之间的运输条约是双方当事人真实的意思表示，不违反法律、行政法规的效力性、逼迫性规定，系合法有效的条约，双方当事人均应该按照条约全面履行各自的权利和责任。
《中华公民共和国条约法》第三百一十二条规定“货色的毁损、灭失落的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应该交付时货色到达地的市场价格打算。
法律、行政法规对赔偿额的打算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
”《中华公民共和国邮政法》第四十七条规定“邮政企业对给据邮件的丢失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部代价的比例对邮件的实际丢失予以赔偿。
”本案中，冯某在支付根本运费的根本上为了寄送物品的安全性，额外支出了木质包装费与特安费即保价费。
因某快递公司的轻忽导致冯某的广告机毁损，某快递公司应该按照《电子运单左券条款》的约定向冯某进行赔偿，涉案广告机的声明代价为12000元，应该支付96元（120008‰）的保价费，冯某支付了100元的特安费，其已经足额支付了保价费，故某快递公司应该根据《电子运单左券条款》3.1.2条按照实际丢失金额向冯某进行赔偿。
冯某的公司后期又花费11999元购买新的广告机来填补丢失，故对付冯某哀求赔偿毁损费的诉讼要求法院予以支持，某快递公司应该赔偿冯某货色丢失11999元。
因某快递公司的过失落没有将涉案快递进行木架包装，故木质包装用度282元、运费332元应该予以返还，对付冯某哀求返还运费及木质包装用度的诉讼要求法院予以支持。
遂作出一审判决，某快递公司赔偿原告冯某货色丢失11999元，运费614元。
案件宣判后，原被告双方均未上诉。

法官提醒：在邮寄快递时一定要负责阅读快递公司供应的《运单左券条款》，如需邮寄贵重物品以及易碎物品最好按照快递公司规定的保价费率缴纳保价费选择保价做事并声明包裹代价，在邮寄快递时把稳保留快递单号、运费收费详情明细表、运单左券条款等证据，在包裹发生毁损或短少、丢失时把稳保留货色毁损照片以及能证明包裹代价的购买条约、收据等证据，以便诉讼时掩护自身合法权柄。
（来源：济南历城法院）

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