电商平台和微商网店假装伪劣商品若何维权？市场监管总局：线上没有法外之地

红星新闻：我的问题是，电商平台和微商网店假冒伪劣商品管理一贯是人们关注的重点，近年来网络直播带货为电商、微商带来了新的发展机遇。

过去一年，在电商、网络直播带货和电商、微商管理方面采纳了哪些新举措，消费者在直播间和网店购买到了假冒伪劣商品，如何维权？

甘霖：感激你的提问，这个问题我来回答。
这是大家比较关注的一个热点问题。
随着信息技能快速发展，侵权假冒呈现线上线下一体化、违法行为组织化、产销分工风雅化等显著特点，侵权假冒管理难度不断加大，一方面须要完善法规制度，另一方面须要创新监管办法，比如以网管网，提升司法效能。

在网络侵权假冒管理方面，市场监管部门采纳了一系列的有效方法。
刚才我在先容的过程当中也说了，“2020网剑”行动是多部门一起开展的，紧张是要集中管理网上发卖侵权假冒伪劣商品、不正当竞争等违法行为，效果也是很明显的，查处案件将近2万件。
当然，这方面的投诉举报也比较多。
还有知识产权司法“铁拳”行动，这也是线上线下协同发力，查处牌号侵权、假冒专利案件3.9万件。
同时，我们也制订出台了《网络交易监督管理办法》，再过几天，也便是从5月1日起就开始履行。
《办法》特殊针对刚才这位朋友提到的直播带货网络交易活动中这些经营者作出专门规定，也明确了网络社交、网络直播等网络做事供应者为经营者同时供应网络经营场所、商品浏览、订单天生、在线支付等网络交易平台做事的，应该依法履行网络交易平台经营者的责任。

一句话便是线上也是没有法外之地，线上线下都要遵守法律。
通过这样的网络交易平台做事来开展网络交易活动的经营者，也要依法履行平台内经营者的责任。
平台有平台的任务，经营者有经营者的责任，都要遵守法律。

互联网的侵权假冒管理一贯也是我们“双打”事情的主要内容，连续多年都列入了“双打”事情要点，作为重点支配推进落实。
各地各部门也积极推进落实。
像刚才说的“剑网”“蓝网”都取得了积极成效。
由于受疫情影响，直播电商进入了全民直播时期，以是现在多部门也发布了《网络直播营销管理办法（试行）》。
下一步，包括像直播营销这些，要把网络直播的“人、货、场”，“台前幕后”各种主体，“线上线下”各项要素都要纳入监管范围。
这须要我们连续加大努力、采纳方法，大家会看到往后进一步加强司法的效果。
感激。