“夹缝中”开设高端卖场老牌顺电想要打动50多岁的有钱汉子

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线下卖场在电商围剿的天下里如何突围？顺电选择向中老年男性用户进攻。

2019年底，顺电旗下旗舰店——顺电味安然店开业。
这是其第二家旗舰店，地址位于深圳最高建筑安然大厦内的高档阛阓，占地两层共5000平米，主打高端家电零售。

这家新店的特殊之处在于卖场第二层的“老男孩”区，这里陈设了茶、威士忌、高尔夫、钢琴、雪茄等新品类。
要知道，顺电向来以3C家电卖场而被人熟知。

“全体市场都在做年轻人的买卖，没人想起老男孩。
”顺电董事长兼CEO费国强对界面新闻说，中年有钱的男性用户，会是一块弘大的市场。

深圳起身的顺电已有近30年历史，曾经在线下卖场中以高端定位独树一帜。
但过去很长一段韶光，因受电商冲击和苏宁国美巨子的剧烈攻势，这家公司一贯在夹缝中生存。

家电的市场行情也不容乐不雅观。
根据《2019年中国家电行业半年度报告》，2019海内家电市场零售呈下滑趋势，上半年零售额累计4125亿元，同比增长率为-2.1%。

在顺电年会上，费国强对供应商们承认了过去一年的困难，但他同时认为，很多机会都在经济下行时发生。

面对2020年，顺电认为“老男孩”是在衰退中扳回一城的机会。

为什么是“老男孩”

费国强对老男孩的定义很直接：“50岁以上、孩子终年夜成人、财务自由、有童心与活力、追求精神生活”。

一定程度上，这也是费国强对自己的定位——相仿的年纪，重视康健，有跑马拉松和冬泳的习气，反感市情上不靠谱的养生产品。

他认为，退休后较富余的男性追求的不是物质享受，而是精神享受，以探寻人生新的意义。
很多男性退休后会萌生新爱好，如开始理解音乐与艺术，培养品酒品茶或运动的兴趣。

费国强曾找过埃森哲做顾问，从咨询中得到新的思考办法。
他创造顺电顾客群以男性和高端男性居多，便决定主打老男孩市场。
只管这一人群数量不多，但消费力强，乐意为自己费钱。

艾瑞咨询的数据显示，2017年高收入人群中，男性占比高达63.4%，显著高于女性的36.6%。

中国奢侈品网络消费白皮书也显示，奢侈品消费的男性占比达51%。
男性的客单价比女性高6%，奢侈品消费频次3次及以上的男性比例也高于女性。

“银发”经济也成为家电行业另一个发展趋势。
前瞻家当研究院指出，家电行业若想在未来做出成绩，必须捉住产品构造升级的主线。

“韩国有很多教老人弹钢琴、舞蹈的家当，日本有针对老年人的电子产品，比如翻身赞助工具、低速自动驾驶汽车等等。
”费国强说，当前中国的老龄化趋势，也印证了他做老男孩买卖的可行性。

在“老男孩”店内设计上，通过暗色灯光、绿植来营造舒适缓慢的环境，上千平的面积也给顾客体验产品供应了宽敞空间。

品类上，顺电味设有茶天下、酒天下、健身区、影音区等等，各区域搭配了相应举动步伐，如酒天下中，角落里摆上几个圆桌配皮质沙发，桌上一个阴暗的小台灯，在卖场中打造出一个小酒吧。

除产品体验外，顺电味还设有烹饪传授教化、拍照教室等活动和讲座。
“越有钱的人，在生活上可能越愚蠢。
”费国强打趣道，老男孩群体前半生将大多数韶光放在事情上，老年将至，却还不知道菜怎么做好吃，睡什么床垫才舒适。

在发卖办法上，顺电想要降落店铺的交易性，给顾客供应生活办理方案，让商品学会说话。
比如一个大的厨房，可能须要10种以上电器选择，对付顾客来说很是繁芜。
一个别墅里的智能产品选择，会影响顾客十几年的生活，因此须要一个小团队提出几个方案并解释利害让顾客选择。

费国强说，未来在发卖员的选择上，不用除招募更多中年男性，乃至是有生活履历的中年女性。

竞争与改革

一定程度上，顺电是在凭借直觉探索“老男孩”市场，对付这项买卖的成效，目前还无法通过数据给出明确答案。

顺电的前身是顺德家电总汇，1992年5月出身于深圳罗湖区的湖贝路，当时的经营面积为110平方米，员工仅有10人。
2000年，通过内部股份制改组，顺电连锁株式会社成立，此后不断在深圳及周边的惠州、东莞等城市开设分店。

直到2008年，顺电才第一次走出广东，在北京三里屯开店。
2014年，其在新三板挂牌上市，成为继苏宁、国美、五星等大型家电连锁卖场之后，少数从地方走向全国的家电3C区域零售品牌。

但这些年来，电子商务的冲击和苏宁国美的强势，让顺电过得并不是特殊快意。
顺电2018年财报显示，其营收为30亿元，业务利润为-127.1万，归属股东的净利润下滑88.36%。

费国强也承认：“2018年确实没赚到钱”，并指出，2019年顺电做出了两项主要改革。

一方面是奇迹部改组，从按地区划分改为按品牌划分，并放权奇迹部，店长对每家店直接卖力；同时缩减总部人数，从135人减至70人旁边。

近年来顺电还开始了对各老店的重装设计，旗下四个品牌：标准店顺电，数码店顺电脉，餐厨店设乡味，旗舰店顺电味，都根据其调性重新装修。

顺电味被视为四个品牌中最主要的。
于2017年开业的第一家顺电味苏州店，2019年业务额达到2亿元。
而刚刚开业半个多月的安然店也已累积15万到20万营收，客单价在3500元旁边。

另一方面，门店数量上也做了减法，关停部分古迹较差的门店，节省了一大笔本钱。

两项方法之下，2019年顺电旋转了亏损态势。
其年中报显示，2019上半年归属股东的净利润同比上涨530%；较上年期末，经营活动现金流净额上涨265% ，负债下滑19%。

在费国强的方案中，顺电将根据人群的变革，变得更垂直和聚焦，比如老男孩、家庭人群、以及3C数码人群等。
顺电认为，他们学习的工具这天本茑屋电器。

去年，苏宁凭借两大一小多专的门店布局迅速扩展，已有超13000家门店，国美同样扩展至2000家。
比拟他们，顺电目前为止仅有门店66家，且只在已近饱和的一二线城市布局，规模远不及对手。

按照顺电的方案，将在近3年内集中在四大一线城市开3-4家顺电味，选址是在目标顾客群附近的市级商圈与购物中央，面积是1-3层，占地5000-6000m2，3年内达到坪效10万元/年。

“如果我们卖场的高端（产品）份额达到20%，也便是本日两倍的顺电，可能会吸引我多活几年。
”费国强说。