天隆燃具：掌控全家当链用极致品控赢得全球市场｜南头“亿变”

厂区内的一块空地吊颈挂着30多个国家的国旗，厂长王安胜常常在这里欢迎来自天下各地客商的到来。
从一家籍籍无名的小厂起步，如今，天隆燃具的市场已经扩展到东亚、中亚、西欧、中东等地区。

与南头镇共同发展，政企并肩穿越“时期风沙”。
天隆燃具产值已超3亿元，成为燃气灶行业的“隐形冠军”企业，走出了一条小企业干出大家当的“奋进之路”。

马路一侧占地约115亩的中山天隆燃具厂区映入眼帘。
厂区内道路规整，厂房整洁，让访客面前一亮。
南方+ 卢子衡 拍摄

购地建厂，形玉成家当链配套

早在1997年，天隆燃具仍旧扎根在顺德容桂。
作为土生土长顺德人，天隆燃具的创始人黄锦标在容桂的工业园区每年生产发卖着30-40万套“台式煤气灶”。
“那会儿，我们的煤气灶单价很低。
零部件基本来自周边厂商，由于无法自主生产，产品研发和竞争力都无法再上一个台阶。
” 黄锦标说。

彼时，仍旧以农业为主的南头镇深谋远虑，提出了打造家电家当集群的目标，并以优惠政策推动招商引资。
20多年前，毗邻顺德的南头镇，不仅享有小家电家当的集聚配套，工业用地的地价也很便宜，仅为如今的十分之一。

黄锦标笃信，唯有购置地块，培植独立厂房，从零部件生产到五金打造再到产品研发制造，经办燃气灶的百口当链，才能掌握好制造本钱、节制生产节奏、提高管理效率，拥有独特的市场竞争力。

作为顺德本土企业家，让黄锦标搬到一河之隔的南头镇，并购地建厂的缘故原由，除了发展诉求外，还有企业家普遍非常关注的政商环境。

对付一家企业而言，购地建厂便是播种、扎根。
而政商环境就像关系种子抽芽、发展的沃土与水份，尤为关键。
作为顺德本土企业家，黄锦标决定搬到一河之隔的南头镇购地建厂之前，他就开始关注当地的营商环境。

“来南头之前，我们特地跑了一圈，拜访了落地南头镇的企业主。
从他们口中得知，南头镇对待落地企业有专门的干部对接，面对企业所需所急，南头镇干部没有漠不关心，而且做事企业的力度非常大。
” 黄锦标说，正因如此，黄锦标不仅将天隆燃具落地在了南头镇，更一次性购置了多个地块，决心在这片地皮扎根发展。

这一小步，让天隆燃具从一颗种子向上延展，逐渐发展为一棵参天算夜树。

“原有顺德厂房面积小，而且周边的绿化环境也不好。
” 中山天隆燃具电器有限公司厂长王安胜说，“我们深知要发展，必须摆脱低端同质化产品的生产，必须研发设计高品质产品，打开外洋高端市场销路。
” 王安胜说，正是决定落户南头的这一小步，让天隆燃具开始重新抽芽，向上延展，逐渐发展为一棵参天算夜树。

随着扩展须要，21世纪初，天隆燃具逐步从顺德搬至南头。
在南头镇115亩的工业用地上，天隆燃具投下几千万元的资金，打造了五金厂、配件厂以及规模较大的磨具车间、总装车间。
从一颗螺丝钉到一个燃具灶成品，天隆燃具建立了一套供应链体系，通过生产节制70%的生产部件，将产品本钱和产品的出货主动权牢牢把握在自己手中。

王安胜坦言，做大做强成为行业龙头，是天隆燃具一以贯之的目标。
在南头买地建厂，让天隆燃具从点到链，搭建起了成熟的供应链，增强了家当链韧性，实现了生产真个自主化，为后续激烈的市场竞赛供应了制造上风。

赴外洋稽核，摸清消费特性打开外贸市场

21世纪初，迁址至南头镇后，天隆燃具将市场目光投向了外洋。

“20年前，外贸形势一片大好，好货要卖到外洋才能有更广阔的市场。
” 王安胜说，从内销转外贸，谈何随意马虎？外洋不同国家有着差异较大的消费习气，要对接外洋订单，不仅产品品质要“过硬”，更要贴合当地消费者需求，与外洋本土品牌一较高下。

意识到企业转型的紧迫性，黄锦标将广交会作为外贸买卖的第一个打破口，迈出了困难的第一步。
“20年前的广交会，一位难求。
还未上规模的企业只能高价租借其他公司的档口。
” 黄锦标说。

为了打开外贸市场，天隆燃具团队花费了超过市场价四五倍的价格，拿下了一个小展位。
但是，更大的问题来了。
展位有了，展品在哪？彼时，专注于内销的天隆燃具，对外洋市场需求并不理解，倘若选用已有产品展出，将摧残浪费蹂躏了来之不易的广交会机遇。

2001年的冬天，黄锦标带领团队第一次走出了国门，他带领着王安胜等一批企业骨干，从雪窖冰天的俄罗斯一起走到了东欧的波兰、中亚的土耳其、中东，跑遍各国的大商超，购置了不少发卖量高的燃气灶产品。

“20世纪90年代，小企业能跑完外洋稽核的团队不多。
要做外贸，必须伺机而动，洞察清楚市场，先做小规模生产。
” 王安胜说。

跑遍了各大商超，天隆燃具团队瞄准了中东、欧洲国家的样品进行研究。
王安胜说，这紧张的缘故原由是中东、欧洲不仅市场需求量大，产品质量哀求也最为严格，“转型研发设计高品质的燃气灶新品，必须对标好的样品。
”

将四、五台来自欧洲的样机带返国内，天隆燃具团队研究后创造，欧洲的产品标准与亚洲产品差异很大，欧洲人不仅爱用多头的燃气灶，还喜好用嵌入式的厨房电器，产品从功能、外不雅观、利用习气、配件标准等方方面面都与海内有很大差别。

从燃气灶样品中拆解出十余种配件，逐一比对，再打造模具，送往生产车间小规模生产。
天隆燃具团队这趟外洋之旅的收成，还远不止于此。
为了全面深入理解外洋客户的消费习气，业务职员常常将外洋小客户勾引到厂房车间来提见地。
“即便有些中东客户的订单量不大，我们也一样会约请他们来厂房看产品，提出专业的见地。
而技能部门的同事也会在一旁细心记录，改良产品。
” 王安胜说。

天隆燃具的产品展示厅。
南方+ 卢子衡 拍摄

2003年，带着多头燃气灶等新品，天隆燃具团队第一次走进了广交会的展厅。
用贴近外洋消费者的产品结交了第一批来自中东、欧洲的客户。
2006年，随着高端产品线的优化提升，天隆燃具不仅首次拿下了较大的外贸订单，更成为了永不缺席的广交会参展商。

2007年至2008年，天隆燃具出口欧洲、中东的燃气罩及蒸烤单价翻番，整年出口总额达到1亿元，实实在在地从外洋市场挣下了“第一桶金”。

看重品控，用细节赢得客户信赖

走进天隆燃具的成品厂房，王安胜随手打开一个烤箱，即便反复推拉拉篮，手感依然丝滑，金属摩擦的声响非常小。
“这便是品控细节决定成败。
”

从内销转向外贸的这20年，天隆燃具团队意识到企业产品研发能力的强弱，很大程度上决定了企业能否留住订单。
作为ODM企业，天隆燃具团队不仅仅卖力产品生产，更须要根据客户需求进行个性化的设计、研发，以实现产品线的推陈出新。

而品控决定了一款新品的成败。
一款外不雅观高档的烤箱，不仅要设计时髦，更要仔细打磨细节。
“一个烤箱拉手的导轨，在不同角度推拉，都能均匀、顺滑地拉出，这背后是我们成千上万次地试验改良、再试验再改良的结果。
” 王安胜坦言，好的品控每每为企业留在优质客户。

走进天隆燃具的五金厂、搪瓷厂，这些自有的系列配件厂房，让它能够把握每一个零部件出厂的哀求与品质，从一颗螺丝钉到一个烤箱成品，品控哀求一以贯之。

这意味着什么？长期看重产品品质，让客户对天隆燃具的信赖度更高。
即便在分外期间，远在外洋的客户无法来到海内察看工厂，他们也很放心地选定天隆燃具作为生产商。
有了严格品控这条企业准则，从内部选材到外不雅观打磨再到细节的关注，在同类产品的比拼上，天隆燃具的货品总能更胜一筹。

随着外贸市场的打开，天隆燃具团队生产更加精益求精，也让多个海内有名品牌选择天隆燃具进行代工。
今年，走进广交会的展会现场，天隆燃具的展位从20年前的1个拓展到如今的8个。

“广交会不仅是吸纳订单的窗口，更是客户评估企业实力的隐形指标。
” 王安胜坦言，疫情后，越来越多小家电企业选择退出市场。
一轮洗牌后，老客户关注的是：三年来，企业发展是否越来越好？而展位正是表示企业发展态势的主要指标。

如今，面对风起云涌的外洋市场形势，天隆燃具团队虽然在外贸开拓上碰着一些阻力，但企业内部倒是以更看重“修炼内功”。
近年来，企业积极引进数字扮装备，如自动化冲床设备、机器手等，大力推动制造业技能改造。
以小家电生产中尤为关键的一环——五金加工为例。
技改后，天隆燃具的五金加工走向标准化。
五金配件的品控不再因此人工反复核对为标准，而是通过机器设备实现标准化制造一极大地降落了产品的瑕疵率。
五金配件的标准率达到99.99%，不良率掌握在千分之一旁边。

如今，从东亚、中亚到中东、西欧，天隆燃具的客户遍布了30多个国家和地区。

天隆燃具的生产组装车间。
南方+ 卢子衡 拍摄

共同发展

扎根南头，与区域一起扛住“时期风沙”

“这两年，针对跨境电商企业的政策补贴正在不断增加，南头镇经信局的干部也将这些利好见告了我们，并且积极组织跨境电商的培训和政策报告讲解。
” 王安胜说，今年以来，随着市场消费降级趋势明显，天隆燃具也在积极寻求新市场、新销路。
探索跨境电商也成为新路之一。

近年来，海内外市场形势风云变幻，中小企业要站稳脚跟实属不易。
王安胜坦言，“企业的发展也离不开政府做事和政策的扶持。
在过去20年的发展进程中，南头的政商环境一贯是很不错的。
”

无事不扰，有求必应，这是王安胜对南头镇干部的第一印象。
“南头镇历任党委布告一贯延续的是一种亲民的作风，做事企业的意识很强。
” 王安胜说，一座城市能否高质量发展，就要洞察它的政商环境，尤其是政府机构，对付中小企业的态度与做事。

六年前，天隆燃具因发展须要亟须扩展，却面临用地不敷的问题。
企业卖力人黄锦标向经科局乞助，希望能够探求得当用地，钻营增长扩产。
“上午沟通，下午政府就叮嘱消磨了镇属投资公司上门理解情形，并由副局长带队，排查镇内是否有得当的国有地皮可以优先租赁给我们。
” 黄锦标说，即便终极因用地间隔较远而放弃了国有地皮租赁，但是镇委、镇政府对付本土企业的关注与扶持让他记在了心里。

以用工为例，每年天隆燃具都有不少新增的用工需求。
于是，南头镇人社局便积极带着一批中小企业老板远赴云南、湖南等地招聘员工。
今年初，南头镇人社局还组织首批员工免费乘车返工、提前返岗，为企业“拼经济”争分夺秒。

“有时候，碰着生产上的一些安全隐患，南头的干部总是不断辅导，一步一步勾引我们规范整改，而且聘请安全技能专家实地辅导，帮我们建立安全隐患分级管掌握度，或者制订详细的排查整改方案，给了我们更多的处理空间。
” 王安胜还提及，不久前，为加快企业跨境电商业务探索，南头镇经科局派驻干部“点对点”为天隆燃具团队讲解补贴政策，手把手地教企业网络报告材料。

从对接企业用地需求到破解企业用工难题，从职能部门实地辅导到“点对点”讲解政策，20年，足以让一家企业在“时期风沙”中与南头镇共发展。
如今的天隆燃具已成为燃气灶细分领域的“隐形冠军”企业，扎根南头，不断前行。

【编者按】

向天下级湾区目标迈进的粤港澳大湾区，正在出身镇域经济高质量发展的新样本。

南头镇作为中山市最小的镇域，面积仅28平方公里，却坐拥3家百亿级企业、8家十亿级企业、70家亿元以上企业，均匀每平方公里就有3家亿元以上企业，成为中山“亩产”最高的镇，也成为大湾区“高亩产”专业镇的代表。

在中山市南头镇党委、政府的大力支持下，南方报业传媒集团中山分社启动中山南头民企深调研，揭秘中山南头家当经济高质量发展密码。
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【策划】张培发

【统筹】何伟楠 曾艳春

【采写】南方+ 曾艳春

【拍照】卢子衡

【作者】 曾艳春；卢子衡

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端