网购名贵物品退货时一定要留心这个

网购看不到实物，收货后创造不满意的情形，一样平常与卖家沟通，卖家都会赞许退货。
当然卖家不同意也弗成，消费者权柄保护法第25条也有规定，除几类分外商品外，网购均可7日内无情由退货。
退货是一个过程，仅仅达成退货合意，不代表能顺利拿到钱，物流过程中也可能涌现意外。

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2022年3月尾，李女士以32800元价格从网上买了一只玉镯，收货后觉得不得当，经与卖家协商，双方达成合意，卖家赞许退货。
4月中旬，李女士找快递公司将玉镯寄回卖家，支付快递费22元。
平台交易系统提示“退货时请务必快递保价寄回”，但李女士没有选择保价，而是采取的普通快递。

几天后，快递到达卖家，在快递职员的见证下拆封，卖家现场拆封，勘验后创造玉镯上有3毫米长的划痕，故不同意收货，并且谢绝退款。

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在退货无果后，李女士认为是由于快递公司配送不当产生划痕造本钱身无法退货，遂起诉快递公司，哀求快递公司向其赔偿玉镯损毁的丢失32800元以及诉讼干系用度1000元。

快递公司辩称：1、李女士寄快递的时候没选保价。
2、李女士勾选赞许了《电子运单左券》（这个大家平常寄快递都要选，不选不能寄。
）普通快递赔偿最高是运费的7倍。
3、无法证明是快递公司造成的划痕。

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法院认为：1、李女士作为原告，须要证明手镯上的划痕是在运输过程中涌现的。
2、李女士明知有保价做事在系统提示下仍旧选择不保价，风险须要自担。

关于划痕是什么时候产生的？从哪些角度进行推定呢？

1、快递小哥揽罢手镯的行为，不能代表在揽收时手镯没有划痕。
由于划痕只有3毫米，且李女士选择不保价。
在普通把稳情形下，快递员很难创造，故揽收行为不代表手镯无缺。

2、除了手镯本身的包装盒外，快递公司对手镯进行了泡沫固定，玉镯质地较硬，按照日常履历，这种包装情形下，不会产生划痕。

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李女士提出，不用除是有人在快递寄出后又拆开快递，产生划痕后又重新包装。
确实不能打消，但是民事诉讼举证任务在原告，快递公司也可以说不能打消是李女士自己划的。

末了由于快递公司志愿按照运费7倍补偿，法院裁判快递公司补偿李女士227=154元，驳回其他诉讼要求。

从这个案子里能够学到，在退货时，如果物品代价较高，首先应选择保价，价格高的物品，快递公司会更加慎重地运送。
更主要的是，在交邮时，要对物品进行全面细致的录像，确保交邮时，物品是无缺无损的。

本案中卖家作为玉镯发卖者就很专业，是在快递员见证下，现场拆封并且录像，以证明划痕不是自身缘故原由造成，洗脱嫌疑，避免不必要的麻烦。
这点也值得我们借鉴，在网购贵重物品时，除了本案提到的玉石，还有名牌包、鞋等，也要现场开拆，手机现在录像也很方便。

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