上门修家电能带上原厂配件？宜兴出现首个一体化家政做事平台

经由20多年的摸爬滚打，宜兴市社区便民做事中央发展为宜兴本地化的家政做事品牌。
“如今的家电维修已经发展到全品类家电维修，技能力量完备是我们自行培养和累积起来的。

”据陈才龙先容，为客户节约韶光本钱是第一位的，譬如以手机上门维修做事为例，随着业务的高速发展，这一做事场景正在不断升级，平台正在将单一的手机维肄业务提升为凑集手机、智能设备、机器人、无人机维修等3C数码及家电维修的综合性做事，并且纵向覆盖更多场景，包括供应原厂配件、高品质配件、安装等多样化做事，客户与平台的“黏性”增加了。

“人们称年长的人叫老人家，我们的做事工具中，一个老人便是一户人家。
”宜兴市社区便民做事中央员工王梅娟说。
在他们的供应居家养老声援做事的两万多老人中，半失落能老人有420人，失落能老人有21人。
与王梅娟一样的员工有着统一“标配”：服装统一，一人一个工具包。
打开工具包创造，工具配置表示做事内容的广泛性，表示员工的专业技能。
理发用具、指甲剪、洗濯工具、手电筒、做事工具康健档案以及鞋套、口罩、一次性手套等等，一应俱全。
每个员工能独立完成洗濯油烟机、维修家电、擦窗户、厨卫举动步伐掩护、丈量血压等事情，还能陪谈天、帮老人理发和修指甲、搬运大宗物件等等。
每个员工的做事工具分布在5公里范围内，就近上门处置老人的各种诉求。

在宜兴，居家养老声援做事面广量大，宜兴市社区便民做事中央一体化家政做事平台设置了热线电话，1个号码呼入、16台热线电话同时接入，事情职员以随机工号排单形式接听，实现了中央全部做事种类的电话点单。
接管居家养老声援做事的老人都是高龄老人，为了防止做事工具因故“失落联”，宜兴市社区便民做事中央在采集老人信息时十分详细。
譬如，一位老人，撤除其本人电话号码外，还可以有8个直接联系人的电话号码一同列入数据库，包括支属和左邻右舍，以备时时之需。

从宜兴市社区便民做事中央一体化家政做事平台理解到，平台供应的做事内容十分广泛，除了专业供应保姆、月嫂、育婴师（育儿嫂）、钟点工、护工等家政做事外，还承接居民社区、写字楼、酒店、阛阓、公寓、银行、工厂、学校等各种物业的开荒保洁工程及日常保洁做事，对做事职员的资质认证、收费标准、做事内容都有规范哀求和收费奉告清单。
截至目前，宜兴市社区便民做事中央一体化家政做事平台拥有做事职员300人旁边，并且在安徽、上海等地建立起引进来、送出去的劳务做事渠道，实现了家政做事企业品牌化、家政行业专业化、行业职员职业化、家政做事规模化、企业管理规范化的转型升级和提质扩容。
（江南 何小兵）

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