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该公司进一步规范了电费回收及电费账务管理事情流程。哀求供电所必须在电费发行后10日内回收电费,收费全程通过SG186系统完成。电费班账务管理职员卖力银行账单等单据的核对、整理,完成SG186系统中的“到账确认”,将整理完毕的单据移交财务资产部,每月末对电费回收事情以及营销账务管理进行考察。
同时加强对各种缴费办法的管理。对“一站通”收费员进行电费业务知识培训,重点提醒收费员严格按照收费韶光收费。严格卡表用户管理,从售电平台精确掩护用户信息,尤其把稳用户倍率、电价等关键信息。每月在电费发行前负责核对用户的用电情形,电费发行后及时筛查、纠正各种缘故原由造成的卡表欠费、余额禁绝确的缺点,提高客户满意度。(蔺文杰 付泰)
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