编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 06:42:52
《消费者权柄保护法》规定:消费者享有自主选择商品或者做事的权利。
消费者有权自主选择供应商品或者做事的经营者,自主选择商品品种或者做事办法,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接管或者不接管任何一项做事。显然,逼迫或变相逼迫哀求下载APP便是侵害了消费者权柄。更值得把稳的是,此举还可能会带来支付安全问题。本来一些不打算利用电子支付手段的老年人,由于想用购物车就不得不开通电子支付,但这可能因此给下一次消费埋下支付安全风险的隐患。无论出于何种目的,靠捆绑APP消费或捆绑微信"大众号消费,均会给当事人带来信息安全及资金安全风险。从这一层面看,商家的做法确实念歪了买卖经。
更为严重的是,有的商家须要客户扫码关注"大众年夜众号,才开具电子发票,显然侵害了消费者合法权柄,于法无据。我国《消费者权柄保护法》《中华公民共和国发票管理办法》明确规定:消费者索要发票等购货凭据,经营者必须出具。可见,供应发票是纳税人法定的逼迫性责任,索取发票是消费者的合法权利。
规避捆绑APP消费,一方面,商家该当遵法诚信经营。逼迫消费者安装APP或关注微信"大众号,其目的不外乎为了留住消费者,以及推送广告,但条件是必须尊重消费者的选择权,避免给消费者带来不便与安全隐患。毕竟,某些逼迫、霸道手段只会让消费者反感,纵然能得到下载或一时关注,也难逃消费者的摒弃,对店家买卖也谈不上有利。
另一方面,市场监管部门应对此类征象给予重视,督匆匆和监管商家必须在法律框架行家事。诚如前述,不下载APP不开拓票等行为不仅于法无据,更是违法行为。根据《发票管理办法》,拒开拓票由税务机关责令改正,可以处1万元以下罚款;有违法所得的予以没收。干系职能部门要对违法违规行为常态化亮剑,彻底肃清此类征象。
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