编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 07:45:30
而韶光本钱也是人们考虑的一个问题。在网络上购物可以直不雅观、高效地看到产品的功能和购买同款产品人的评价,这样也能够更准确快速地买到自己中意的产品。
然而,在网络上购买产品却有十分多的隐性风险。笔者就曾经中坑过一次,且听我细细道来。
(图源网络)
那时候笔者在某著名电商平台官方运营店购买了一款手机,当天快递到时由于匆忙没有打开验货便直接签收。
晚上回家拆开快递却创造,快递中的手机包装里并不是笔者想要的一款手机,而盒子里的手机乃至是一个有明显利用痕迹、破旧的老手机。
笔者当即拨打了平台投诉电话,并按照哀求寄回了手机。却被奉告寄出时的手机与笔者寄回的并不是同一款。
而后笔者也拨打了315消费者投诉热线,然而也由于证据缺少终极没有成功维权。
白白亏了5000元大钞,至今想起来还十分肉疼。
(图源网络)
笔者总结履历,又根据自己在网络上多次浏览整理为了以下攻略,保障大家网购电子产品的权柄不受侵害:
1、只管即便在大平台、官方旗舰店下单。比较于其他不有名的店铺,在品牌旗舰店或授权店下单,碰着假冒伪劣产品的概率就大大降落了。而大平台也常日有更完善的维权机制和客服后台,这样哪怕出了问题,平台也可以帮助你维权。
2、网购快递一定要当快递员面拆开,确认商品无误后再签收。网购电子产品价格一样平常都不会太低,这一类贵重物品收到快递后一定要当面拆开,笔者当年便是吃了这个亏,快递里的手机被人掉包了自己却浑然不知。
3、拆快递时一定要录完全的开箱视频。为了确保后续维权时能够提交相应的证据,拆快递时最好有一个人帮忙在阁下录视频,这样拆出来的东西是否有破损、是否与产品描述同等都能有直不雅观记录,维权的时候也有铁证证明自己的说法。
4、维权时首选平台维权,在互换欠亨顺的情形下拨打12315消费者投诉热线。当年笔者的投诉便是过于迟,投诉热线有心帮助,但干系的证据、包括出场时的监控都已经丢失,因此也只能不明晰之。
5、保存证据,确定维权方案后再寄出商品。笔者当时便是过于听信了平台的甜言蜜语,末了那只收到的二手手机寄了出去,平台又禁绝许退换,以是手上没有证据也没有视频,只能落下个两空的结局。
6、实在投诉无门时可以选择网络曝光等机制。如今也是个互联网发达的时期,事情一旦捅到网络上,曾经专横狂的商家态度也会急速低眉顺眼下来。作为消费者一定不要怕麻烦,武断掩护自己的权柄,由于我们本就没有任何问题!
本日的分享就到这里,希望大家在网购的时候擦亮双眼做好准备,不要掉入一些不法分子的陷阱中。年夜胆掩护自己的权柄,让口袋里每分钱都不白白丧失落!
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