50多万买问界M9新车开出4S店2小时发动机故障灯亮了车主要求换车遭拒

在今日头条 @头条帮忙 接用户周师长西席反馈称，新买的问界M9汽车在办完手续开出4S店仅两小时，行驶中发动机故障灯亮起，后经店方检测确认发动机故障。

忧郁：刚买两小时的问界M9新车，高速路行驶中发动机故障灯亮起

今日头条用户周师长西席是宁波人，8月2日，周师长西席讲述了自己买车及随后的维权经历。

“我是7月31日买的车，刚开出4S店俩小时，就出了问题。
”周师长西席先容，当日他在浙江省宁波市鄞州区下应北路鸿蒙智行 4S 店购买了一辆赛力斯问界 M9 增程式汽车，车价531800元，再加上充电桩、上牌费汽车保险等，统共支付了 549331.76 元公民币。

周师长西席说，当天办完所有购车手续已经是下午1时旁边，他驾车离开了4S店，“我在附近的中国石化加了95号汽油后，大概3点的时候开车上高速去象山县。
”周师长西席称，不料在高速公路上行驶不久就出了问题。
“正行驶着，发动机故障灯溘然亮了。
”周师长西席说，当时车辆除了故障灯亮起，也并无其他表现，但为了弄清究竟怎么回事，他赶紧临时停车给4S店打了电话，“但店里人也说不上是怎么回事，末了也没办理。
”

行驶中发动机故障灯亮起

周师长西席说，8月1日，他开车赶到了4S店，事情职员也没有明确奉告他涌现这样的问题究竟是什么缘故原由，但经检测，确认是发动机一处部件发生了故障，须要维修，“他们说是发动机的传感器坏了，得维改动换。
”

经检测，确认是发动机一处部件发生了故障

自己刚买的新车，才从4S店开出来俩小时车的发动机就涌现了故障，这让周师长西席难以接管，“怎么会涌现这样的事情，这辆车究竟是旧车、翻新车还是事件车？”周师长西席说，他疑惑自己购买到的这台车还有潜在问题，于是提出了改换新车的哀求。

“但是4S店说出故障的这个传感器不是发动机的紧张部件，属配件，以是不符合换车哀求，只能维改动换，最多给我补偿一两年的保养用度。
”周师长西席说，他不同意店家的说法，就把车辆停在了4S店，“他们说上报了，3天后给我答复。
”

回应：店方称周一会有结果，会反馈当事车主

那么，对付周师长西席所反响的情形，店方是若何的态度呢？

华商报大风新闻联系到了当事4S店的一位售后事情职员，对付周师长西席所反响的传感器故障、4S店的处理便是维修的说法，他表示认可，但这名事情职员随后称，他不是对接媒体的发言人，不便就此多做回应，但他表示，周一（8月5日）会有结果，届时会向当事车主反馈。

华商报大风新闻 何南 编辑 董琳

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