受疫情影响俄罗斯跨境电商市场发生了哪些翻天覆地的变革？

在俄罗斯政府3月31日敕令关闭多家线下门店之前，大量产品的网上需求就已经涌现飙升。
早在2月尾，俄罗斯人对耐存储食品的需求就很高。

促进发卖

该电子商务平台还报告说，消费者对许多其他食品、冰箱和其他家庭必需品的兴趣也大幅增长。
随着俄罗斯人转向远程事情，并为隔离做准备，人们对棋盘游戏、工艺品等产品的需求达到顶峰。

为了防止价格敲诈，俄罗斯电子商务巨子Ozon乃至限定热销商品的价格。
在市场动荡之际，该公司从俄罗斯和美国投资者那里得到了1.5亿美元的新投资，这是他们期待已久的一轮融资。

在第一个“非事情周”，俄罗斯人的消费习气发生了翻天覆地的变革。
根据Yandex的在线支付部门Yandex Kassa的数据显示，从3月30日到4月5日，咖啡馆和餐馆的在线订单数量较前一个月增长了78%。
付费电视供应商的收入险些翻了一番，游戏做事的交易增长了29%，而教诲平台交易增长了64%。
Yandex Kassa表示，这是由于“客户要么选择低本钱的选项，要么选择免费试用期。
”

据理解，俄罗斯旅游套餐、娱乐门票和个人做事的发卖大幅下滑。
音乐会、电影院和剧院的门票在居家隔离后的第一周低落了65%，而供应维修、清洁、美发和美容做事网站的业务额低落了一半以上。

运营转型

电子商务平台的操持和发卖也受到了冠状病毒大盛行的冲击。
包括Wildberries、Lamoda、Kupi Vip等俄罗斯电子商务网站都在推广非打仗式配送做事。
在此之前，去年Ozon就成功地进行了非打仗式配送实践。
Ozon宣布称，在3月份的前两周，非打仗式配送的均匀交付数量上升了60%。

电商交付的繁荣也匆匆使紧张在线零售商进行了大规模的招聘活动，这是就业前景中一个罕见的亮点，由于六分之一的公司表示他们已经开始裁员。
Wildberries 操持供应3500个新事情岗位，并在新的专用招聘网站上积极强调该操持的社会影响。
俄罗斯物流做事商iGooods操持雇用多达3200名新快递员和购买者。

只管网上零售商的兴趣大增，但线下零售商面临着更现实的寻衅，由于这场盛行病迫使俄罗斯关闭了多数实体店。

许多商家加快了向网上发卖的转型，在仍在业务的商店安装了新技能，以减少潜在病毒传染。

例如，拥有Pyaterochka和Perekrestok连锁超市的X5 Retail已将自助结帐的安装速率加快到360多家商店。
该公司表示：“通过大规模履行自助做事技能，我们力求将顾客与门店员工之间的打仗降至最低。
”

消费者安全监管机构Rospotrebnadzor援引天下卫生组织(World Health Organization)的辅导方针，敦促俄罗斯人转向无现金支付。
该辅导方针强调，病毒可以在一张钞票上勾留三到四天。

各大网络公司也已开始向规模较小的公司推销自己的支持做事，这些公司已因隔离方法而歇工。
Yandex为微型企业供应了高达1.5万卢布(约合200美元)的免费广告，Wildberries则为企业家们推出了在线发卖培训课程，重点放在受冠状病毒疫情影响较严重的行业——娱乐、健身、文化、教诲和餐馆。

在线市场也报告称，与它们的平台关联的小企业数量激增，并与贸易部推出了免费咨询，以帮助小企业调度在线发卖策略。

只管一些适应危急的方法将是暂时的，例如线下零售商将其运营转换为在线发卖，但这种影响可能会持续更长的韶光，并且可能有助于加速俄罗斯电子商务的发展。

（来源：雨果情报君）

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